Вы не авторизованы

Abireg.ru Блоги Авторы Рейтинг Регионы

             
 

Об авторе

 
Орищенко Дмитрий Васильевич
Эксперт в области деловой репутации
Сделал первую любительскую интернет-газету Воронежа в 1999 году, делал первую официальную интернет-газету, участвовал в организации первой интернет-конференции, работал у истоков развития воронежской бизнес-журналистики - участвовал в становлении Коммерсанта в Черноземье, затем создал и возглавлял бюро Интерфакса в Воронеже, открыл первый независимый пресс-центр. Автор идеи регионального бизнесового информационного агентства.Руководитель ABIREG.RU
Воронежская область
Регистрация: 22.10.2010

Комментарии к публикациям
Согласна с Сергеем. Если кого и благодарить - то Кустова Д.А. руководителя областного инвестиционного Агентства. Все достижения региона в таких рейтин...
Матильда, 26.05.2018, 17:05:03
Нет Сергей! Вы ошибаетесь и не знаете к сожалению подробностей. Уж Вы то точно не имеете к этому ни малейшего отношения)
Дмитрий, 26.05.2018, 15:35:33
Дмитрий, попасть в десятку стоит действительно дорого, очень дорого. А вот имя и фамилию человека, которого нужно благодарить, вы указали неверно.
Сергей, 26.05.2018, 13:21:54
Прикольно. А в интервью Коммерсанту он прямо сказал, что уголовное дело - месть за иск в прошлой конторе по взысканию денег за ту самую долю. Теперь г...
Тунгус, 26.05.2018, 12:31:16
Что за кадровая политика? Только "ушли" одного, которого тут же официально обвинили в совершении уголовного преступления, на его место сразу, ещё не о...
Тунгус, 26.05.2018, 12:28:13
Второй год подряд быть в десятке дорогого стоит! Респект и уважение эконономическому блоку правительства и лично Ревкову Андрею. Привет Андрей!
Дмитрий , 25.05.2018, 21:23:29
такого "профессионала" кидать подрядчиков, брать откаты у генподрядчиков и воровать у собственника ждут только в Москве
Илья, 25.05.2018, 20:37:52
 
Сбербанк пошел на рискованный шаг - каждый может записать видеосообщение для руководства
19.10.2011, 17:50:22

Сегодня обнаружил интересный аппарат в головном офисе Центрально-Черноземного банка Сбербанка России - в ОПЕРУ стоит терминал, в котором каждый может записать 20-секундное поздравление банка с их 170-летним юбилеем. Решил воспользоваться и, нажав кнопку «Записать сообщение», сказал, что думаю о банке. Правда, я думаю неплохо, потому как уже несколько месяцев пользуют Сбербанком-online и плачу за коммунальные услуги через Интернет. Совсем забыл об очередях - открыл вечером планшетник - ввел нужные данные и все. Операция проведена.

В последние годы банк реально меняется, пытается повернуться лицом к людям. Есть еще, конечно, недочеты, глюки. Хотя сложно представить, как такую махину развернуть, а научить в нашей стране уважать клиента ой как не просто. Нет, увы, в нашем менталитете, сервисных качеств.

Хотя, думаю, если есть недовольные - автомат все записывает. Так что интересно будет посмотреть на соотношение положительных/отрицательных отзывов. Очереди к автомату я не увидел.

Судя по официальной информации Сбербанка, всего по стране установили 31 терминал, а в Черноземье всего два - в Воронеже и Липецке.

3166
Ваш E-mail:

Комментарии (6)

А что тут рискованного? Я сегодня пробегал мимо одного "сбера" очередь на улице, а уже не май... вот если бы представитель банка каждому в очереди дал по 20 секунд чтобы поздравить любимый банк то это, пожалуй, было бы рискованно... да вот ещё о чём подумал, похоже в россии ещё не у всех планшетники...
19.10.2011, 18:36:40 / Борис Браверман
Какая реклама Сберу...
20.10.2011, 08:43:00 /
Молодец, забыл приписку поставить: мой любимый Сбербанк
20.10.2011, 14:51:06 / Владимир
Поделитесь, пожалуйста, ка вы умудряетесь через Сбербанк-онлайн платить за воду по счётчикам (там такой услуги нет!)? И доходят ли ваши деньги до ВЭСКа? Правы вы в том, что "как такую махину развернуть" лицом к клиенту. Какие либо изменения на интернет-сервисе происходят ну очень медленно.
20.10.2011, 15:43:19 / Барбара
1. Стоит признать, что через планшетник чуть сложнее, чем через обычный компьютер на работе или дома. 2. За воду отдельно платить не пробовал, так как мне приходит квитанция за коммунальные услуги от УК Ленинского района. Они перешли на новый рассчетный центрн, который еще отстутсвует в шаблонах Сбера. Ввел новые платежи и все получило. 3. От ВЭСКа претензий по дохождению платежей у меня нет.
Сбербанк не худший банк. Хотя и не лучший, конечно. Количество банкоматов и терминалов (по крайней мере у нас в БО) внушает уважение. Еще б интерфейс составляли доходчиво, а не для инженерномысялищих - было б совсем хорошо. Обратная связь - это гут. Главное, чтоб по итогам какие-нибудь действия были :)
Добавить комментарий

Другие темы автора

Куда деваются последователи крутых бизнес-тренеров, которые настойчиво требуют заниматься PR? Комментарии 6, 26.05.2018, 18:23:57
Сразу у двух крутых спикеров по развитию бизнеса встретил настойчивые рекомендации заниматься PR - у моего любимого Александра Фридмана в программе «Клиенты на всю жизнь» (чтобы не конкурировать тол...
Почему воронежцы не вступятся за владельца сгоревшего ТРЦ? Комментарии 5, 26.05.2018, 18:23:57
Не буду комментировать ситуацию вокруг трагедии в Кемерово, где в пожаре в торговом центре погибли десятки людей. Хочу поговорить о судьбе миллиардера и владельца этого торгового центра – запуст...
Как помучиться с парковкой и получить в самом центре города свой торговый центр? Комментарии 1, 26.05.2018, 18:23:57
Мы как-то поднимали тему Центрального рынка, в которой власти думают, что круто помогают местным производителям, тем, что построили новый рынок. А местные производители особо не получают бизнес-эффект...
Несколько наблюдений с ежегодной деловой премии «Бал прессы» Комментарии 2, 26.05.2018, 18:23:57
– Очень впечатлила площадка. «Марриотт» не подвел – наверное, сейчас это лучшая конференц-площадка и лучший сервис за последнее время. – «Бал прессы» преврат...
Есть ли в Воронеже идеальные бизнесмены, с которых стоит брать пример? Комментарии 8, 26.05.2018, 18:23:57
В своем «Фейсбуке» провел поверхностное исследование на тему идеальных бизнесменов. Ну как поверхностное... В друзьях у меня (почти 5 тыс. человек) в основном бизнесмены и работники медиао...
Что крутого сделал Абирег в 2017 году Комментарии 0, 26.05.2018, 18:23:57
- Сняли в Липецке начальника УПЭП и в ближайшее время первого зама МВД. Вообще уровень влияния Абирега в Липецке серьезно поднялся - В том числе и по нашей работе в воронежском МВД задержали коррупц...
Как оценить эффективность благотворительности? Работают ли бизнесовые критерии? Комментарии 1, 26.05.2018, 18:23:57
Много неудобных в традиционном понимании вопросов прозвучало на Первом благотворительном социально-инвестиционном форуме «Русфонд», прошедшем в Центре международной торговли 5-6 декабря. ...
Как я разбирался, стоит ли вкладывать деньги в ICO Комментарии 4, 26.05.2018, 18:23:57
Понимаю, что в нашей провинции и выход на IPO звучит загадочно, а ICO и подавно. Ну это связано с привлечением денег стартапами на базе новой технологии защищенного интернет-блокчейна. Признаюсь, я о...
Оказывается, между воронежскими риелторами и строителями идет войнушка Комментарии 3, 26.05.2018, 18:23:57
В четверг в рамках Строительной выставки на круглом столе «Риелтор и застройщик: по какому пути двигаться вперед?» с удивлением узнал, что между риелторами и застройщиками идет непримирима...
Опыт работы с малоизвестной страховой компанией «Клувер» Комментарии 3, 26.05.2018, 18:23:57
Немного личного опыта. В какой-то момент «Ингосстрах» сказал, что я невыгодный для них клиент, и отказал страховать меня по «КАСКО». Другие именитые компании выставили сумасшед...
 
Самые читаемые новости
   
 
 
   
Комментарии к блогам
Многие законы, постановления просто удивляют своей глупостью. Вот и правительство Москвы отличилась, 50 тыс. штраф за посадку частным лицом двух роз о...
Федя, 23.05.2018, 16:46:09
Деньги - зло, которого всегда не хватает добру.
Аркадий, 19.05.2018, 14:17:54
Сначала были претензии по финансисту. Теперь по Военторгу. Совпадение?
гость, 15.05.2018, 08:41:07
А почему он не пошёл токарем работать,на завод?не смог профессию освоить или не захотел?
Виктор, 11.05.2018, 01:31:10
Знаменитая фраза пиарщиков: "Все, что не некролог, это пиар". С другой стороны умершим нужно, чтобы о них помнили и правильно воспринимали их заслуги....
orishenko, 07.05.2018, 12:01:33
 
             

 
 

Бизнес-издание Абирег-Москва

Ведущие Бизнес-центры Воронежа
Конференц-залы Воронежа

Лучшие адвокаты Воронежа

Выгодный курс обмена валют в банках Воронежа

Лучшие базы отдыха Воронежской области

 
    

Авторы блогов никак не связаны с редакцией "Абирега". Авторы самостоятельно добавляют информацию и несут ответственность за ее достоверность.

Показано: количество показов за 30 дней, за неделю и за сегодня

Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU)
Воронеж т.ф.+7 (473) 212-02-88
Липецк т. (4742) 90-06-85, Курск т. (4712) 36-00-87
Орел т. (4862) 78-12-64, Тамбов т. (4752) 43-54-61
Белгород т. (4722) 50-05-84,  Москва т. (495) 560-48-82
info@abireg.ru

Создание сайта - "Алекс"