Вебинар 21 июля

 
   
 
 

 

     
   
    
     
   
    

Оружие для топ-менеджера

24.04.2012 18:03
Ольга Юдина

Наша цивилизация превращается в суперкар, несущийся на предельной скорости. Мы живем в век технологических революций: Windows, Интернет, Google, iPhone, iPad… Миллионы энтузиастов создают собственные разработки, мечтая продолжить этот список, удивить и изменить мир, но успеха добиваются единицы. Гость «ШБ», основатель воронежской компании «Подъем-Менеджемент» и идеолог программы «Топ-Контроль» Алексей Кандауров, не скрывает своих амбиций и готовности совершить технологическую революцию в бизнесе. 

– Алексей, расскажите, чем же таким особенным вы хотите удивить мир?

– Пока на весь мир мы не замахиваемся, потому что слишком маленькие, чтобы обеспечить качественной поддержкой столько клиентов. Сейчас мы работаем с российскими коммерческими компаниями, помогаем им стать успешнее и реализовать те безграничные возможности, которые открывают новейшие информационные технологии.

Вот представьте, что вы топ-менеджер крупной коммерческой компании, как вы считаете, в чем будет заключаться ваша основная работа?

– Наверное, управлять сотрудниками, принимать решения?

– Правильно. Ваша главная работа – управлять персоналом и принимать решения. Чтобы принять правильное решение, нужна информация, верно?

И вот тут возникает парадоксальная ситуация. Любого топ-менеджера или сотрудника современной компании окружает безумное количество всевозможных отчетов, цифр, графиков, данных. Выбрать из этого цифрового хаоса реально важную информацию, которая поможет принять верные решения или предупредит о проблемах, как правило, сложно. Это требует немало времени. 

– То есть современным управленцам не хватает определенной информации и времени?

– В принципе да, но не все так просто. Давайте посмотрим глубже. 

Почему человек становится лидером, успешным руководителем или предпринимателем? Потому что он умеет быстро принять правильное решение, быстро действует и получает на выходе нужный ему результат. То есть руководитель или предприниматель – это человек действия. Таким людям свойственна колоссальная энергия, они готовы девять раз упасть, чтобы десять раз подняться. Вокруг них все должно вертеться. Это то, что нужно, чтобы начать свое дело или вытащить компанию из кризиса. 

Такие руководители 90% решений принимают, основываясь на собственной интуиции и опыте или советах своих подчиненных. Порой им чужды сами понятия «сбор и анализ информации» для принятия решения. 

– Чем можно помочь таким лидерам?

– Только одним – каждое утро показывать им картинку текущей ситуации в бизнесе. 

В телерепортажах с электростанций вы, скорее всего, видели огромные мониторы, на которых в режиме он-лайн выводится наглядная информация о текущей ситуации в энергетических сетях. Так вот если у руководителя будет такая система, которая наглядно даст всю информацию о текущем положении дел в его бизнесе, покажет, где у него проблемы, а где все хорошо, то уверен, что решения и оперативная работа такого начальника станут гораздо эффективней. При этом ему не придется менять стиль своего управления.

Великие компании, которые завоевали этот мир, никуда не спешат. Это механизмы, которые работают по четким отлаженным алгоритмам и достаточно редко их меняют. Во главе этих компаний стоят люди, которые умеют думать, размышлять и взвешивать свои решения. Это совершенно другой тип лидеров. Это руководители мысли, а не действия. Они предпочитают медленно принять одно решение, которое будет эффективнее десятка быстрых.

Такие руководители любят информацию. Они хотят понимать, почему приняли то или иное решение, и пусть не на 100%, но прогнозировать результат.

У них-то и возникает проблема со временем. Чтобы преобразовать данные для принятия верного решения, нужно много времени. 

Многие компании используют возможности своих навороченных IT-систем всего на 30–40%. Рядом с такой системой сидит девочка, которая делает бесконечные выгрузки данных в Excel, а потом формирует отчеты для совещаний или строит планы и считает их выполнение.  По нашему мнению, это неправильно.

– И что же вы предлагаете?

– Мы потратили много сил и времени на изучение и моделирование работы руководителей различного уровня. В результате было создано уникальное программное обеспечение, которое дает любому топ-менеджеру огромные возможности для управления и контроля над бизнесом. Поэтому и назвали мы нашу программу соответствующе – «Топ-Контроль». Благодаря ей, у любого топ-менеджера появляется возможность контролировать более 100 коммерческих показателей, тратя на это менее 10 минут в день.

Программа сама предоставляет полную информацию о текущей рабочей ситуации и сигнализирует о возможных проблемах, о том, где вы выигрываете, а где проигрываете, кто из сотрудников впереди, а кто – в отстающих. Вы понимаете причины успехов и неудач, а главное, четко знаете, что делать дальше, чтобы добиться успеха. Фактически вы управляете будущим.

– То есть получается, что вы сделали некое всевидящее око, «третий глаз» для руководителя? 

– На это нам понадобилось восемь лет упорного труда. Зато теперь я с гордостью могу сказать, что те возможности, которые дает руководителю «Топ-Контроль» в области планирования, управления и контроля над бизнесом, не имеют аналогов.

Долгие размышления и ошибки ушли в прошлое. Наши клиенты быстро принимают решения, которые верны и эффективны, потому что программа моментально дает им всю необходимую информацию и предупреждает о возможных проблемах.

Они избавились от неожиданно возникающих проблем, потому что заранее видят негативные тенденции, и у них достаточно времени, чтобы предотвратить проблему, а не разгребать ее последствия. 

В результате их бизнес работает как единый слаженный механизм, ведь перед каждым сотрудником стоят четкие задачи и они знают, что выполнение планов ежедневно контролируется. Это позволяет нашим клиентам решать задачи любой сложности. 

– А у вас уже есть клиенты?

– Мы практически решили все технические вопросы и теперь переходим к активной работе с клиентами. Пока их у нас немного – примерно два десятка, – но это крупные и серьезные компании.

При этом мы на 100% уверены в том, что наш продукт будет востребован рынком. Мы очень глубоко изучили проблемы наших клиентов, да и личного опыта предостаточно.

– Алексей, как появилась идея программы «Топ-Контроль»?

– Изначально подобная программа понадобилась мне самому. После экономического факультета ВГУ я 12 лет работал в области маркетинга и продаж. Начинал трудовой путь в сфере мобильной связи, в компаниях «Вотек Мобайл» и «МегаФон». Потом перешел в сектор потребительских товаров. Несколько лет был директором по маркетингу холдинга «Молвест», затем коммерческим директором розничной сети мебельного холдинга «Ангстрем». Тогда-то у меня и появилась идея собственной программы, так как стандартных возможностей 1С не хватало, а за программистами 1С приходилось бегать с протянутой рукой. Создавая программу для себя, я получил очень приличные возможности по управлению и контролю над продажами. Потом появилась мысль, что с подобными проблемами сталкиваются и в других отделах продаж. Так началось создание полноценного коммерческого продукта.

Работа в успешных компаниях дала мне неоценимый практический опыт и знания о реальных проблемах современных руководителей. Эти знания и были использованы при создании программы «Топ-Контроль».

– Сейчас очень модна тема инноваций, создаются IT-кластеры, много говорится о поддержке государством инновационных проектов. Вы ощущаете на себе эту помощь?

– Откровенно говоря, я не очень верю в такую поддержку. Для запуска успешного IT-проекта   нужны всего несколько вещей – гениальная идея, компьютер и руки с головой. Что происходит сейчас: берут бюджетные деньги, вкладывают в бетон и кирпич, строят здание и обзывают его бизнес-инкубатором. А что толку, ну соберут туда студентов, посадят за компьютер, а где мотивация? Где смысл?

Силиконовая долина в США начиналась не со зданий, вывесок и евроремонтов, а с идей, людей и реального упорного труда.

По моему мнению, деньги надо вкладывать в обучение людей и реальные проекты. Но тут опять вопрос. Вы думаете: я приду сейчас к государству, попрошу денег – и оно мне выдаст их на блюдечке с голубой каемочкой? Конечно, нет. Это будет либо кредит, либо доля в бизнесе, а это уже зависимость. Причем неизвестно, сколько времени уйдет, я уже не говорю об откатах и коррупции.

Государство не будет искать тебе клиентов или проводить за тебя переговоры. «Не верь, не бойся, не проси», – к сожалению, эта поговорка как нельзя лучше отражает действительность. Если, конечно, ты хочешь оставаться свободным и независимым в своих делах и мыслях, а не просто осваивать бюджеты, делая умное лицо.

– Вы сказали, что на создание программы ушло восемь лет. Почему вам потребовалось так много времени?

– «Чтобы сделать что-то великое, нужно не менее пяти лет, скорее, даже семь или восемь», – сказал легендарный Стив Джобс в одном из интервью 1995 года. Гуру информационных технологий, как всегда, оказался прав. 

Разработка нашего продукта начиналась с самых примитивных средств, это была простенькая база данных в программе Microsoft Access. Потом было принято решение уйти на программную платформу Java. С финансами, сами понимаете, было не густо, поэтому обходились минимумом программистов. Хотя я считаю, это и к лучшему. Когда ресурсы ограничены, встает вопрос выживания. Люди мобилизуются и выдают креативные решения. Так было и с нами. Мы нашли несколько оригинальных технических решений, которые я не встречал ни в одной программной бизнес-платформе. Например, возможность помодульного лицензирования или конструктор базы данных без программирования.

Ну а дальше развитие программы шло эволюционным путем, благодаря нашим клиентам, которые помогали совершенствовать программу, делать ее более полезной и удобной для оперативной работы. Особую благодарность хотелось бы выразить Торговому дому «Морозко» и его директору Сергею Николаевичу Лукшину за интересные идеи и творческий, инновационный подход к управлению бизнесом.

– Несмотря на огромную работу, которую вы уже проделали, у вас наверняка большие планы на будущее. Расскажите о них. К чему вы стремитесь?

– Конечно, мы не планируем останавливаться на достигнутом. В ближайшем будущем думаем создать мобильное приложение для планшетов и смартфонов. Это позволит нашим клиентам управлять бизнесом и контролировать его где и когда угодно. После реализации этой идеи любой руководитель сможет спокойно отправиться в командировку или отпуск, например, на пляжи Малибу, при этом в любой момент у него под рукой будет информация о том, что происходит в его бизнесе.

Ну а идеал, к которому мы будем стремиться, выглядит очень просто. Это программа, в которой всего три кнопки: «Что происходит?», «Почему так происходит?» и «Что делать?». Нажми на нужную и получи ответ!



Комментарии на Facebook.com

Другие сообщения

 
Эксперт №1 в России по стратегическому планированию и экономическим сценариям, Сергей Макшанов рассказал...
 
 
Что заставляет сжиматься российскую экономику? Почему одной лишь «дубиной» нельзя навести порядок в...
 
 
Повышение дохода – это основная мера, которую вам необходимо противопоставить...
     
   
    
     
   
    
     
 
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
 
    
     
   
    
Самое читаемое Abireg.ru
     
 
 
    

 

 
Показано: количество показов за 30 дней, за неделю и за сегодня

Новости образования | Рейтинги | On-line интервью | Эксперты | Афиша | Бизнес-события | Реклама на сайте | Контакты

Создано в студии "Алекс"