Вы не авторизованы

Abireg.ru Блоги Авторы Рейтинг Регионы

             
 

Об авторе

 
Рощевкина Любовь Васильевна
Президент Ассоциации Индустрии Красоты
Директор Галереи "Лики Воронежа" Директор Учебного Центра "ЛИК" Соучредитель сети салонов красоты "ЛИК"
Воронежская область
Регистрация: 01.06.2016

Комментарии к публикациям
Кстати, компания Грин перерегистрировалась в Орловскую область и ежегодно платит туда около 850 млн руб. налогов. Налоги он платит в Орловскую, а заст...
Константин, 18.01.2019, 11:11:36
Успехов! Нормальный мужик!
Любитель Трампа, 18.01.2019, 10:10:59
Прекрасная новость) Из этого следует, что никто не постоит высокие коробки на Ленинградской, и наш район сохранит свой милый облик и не будет похож ...
Елена, 18.01.2019, 09:45:20
"17 января 2019, 08:43:56 Для более объективной информации почитайте http://tipworker.ru/ otzyvy-sotrudnikov/ samson-13 и сразу все понятно, как и везде...
Ринат, 18.01.2019, 09:25:15
Долго искали замены. Ивлева уже пару месяцев в Москве, а Коломыйцев вообще полгода
Бывший сберкач, 17.01.2019, 21:50:36
У нас теперь не губернатор, а царь? Сыновей нет, племянники наследуют трон? Но, как писал Симонов -жаловаться некому(
Нет сил, 17.01.2019, 19:05:24
По собственному или по желанию клана Савченко? Скоро, наверное, примут закон о престолонаследии.
Елена, 17.01.2019, 19:03:01
 
Администратор в салоне красоты
28.11.2016, 16:02:24

На мой взгляд, ключевая позиция в салоне красоты - это администратор. Именно от него зависит 80% успеха салона. Могу сказать, что администратор должен быть "своим". Что это значит? Это значит, что администратор должен подходить вам по духу, по мировоззрению, по мироощущениям. И, главное, Вы – то есть собственник – должны быть для него авторитетом. Каждый раз, когда мне надо выбрать администратора, я, в первую очередь, смотрю на то, «мой» это человек или нет: если мой, то я смогу его научить, а он поймет все так, как надо, я его беру.

Когда меня просят охарактеризовать идеального администратора, я говорю, что, в первую очередь, администратор должен очень любить людей. Он должен быть открыт к общению, готов объяснить, помочь, делать это не полторы минуты, а полчаса, час, столько, сколько понадобиться и, при этом, не начать выходить из себя. Если такого качества у администратора нет, то не будет и контакта ни между вами, ни между администратором и клиентами, и мастерами. Администратор всегда должен находить правильный подход к клиенту, понимать его, чтобы сделать для него лучшее. А когда мы хотим сделать лучшее для человека? Когда мы его любим. Поэтому, первое и главное: Администратор должен любить людей.

Следующее важное качество – это хороший багаж знаний. Но при этом знания должны быть не просто энциклопедическими. Это должен быть живой опыт, которым администратор готов и любит делиться. Хороший администратор будет отдавать эти знания клиенту, мастеру, собственнику. В любом случае, это должен быть человек с активной жизненной позицией. 

То есть, идеальный администратор, он всегда в процессе, он всегда занят нужным делом. Он должен быть, что называется "в каждой бочке...", но при этом обязательно человеколюбивым. Если же администратор не любит людей, хочет поддеть, видит только негативное, ему в салоне не место, ему нельзя работать администратором, да он и не сможет работать. 

Для того чтобы администратор успешно справлялся со своей работой, ему необходимы следующие психологические качества:

•       высокая мотивация к работе, а также желание заниматься данной деятельностью; 

•       организационные способности: умение работать с людьми, общаться, взаимодействовать; 

•       умение вести хозяйственную деятельность, практичность; 

•       умение контролировать сразу несколько объектов и параллельных процессов; 

•       эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость; 

•       уверенность в себе, стремление к самосовершенствованию; 

•       дисциплинированность, ответственность, инициативность и честность; 

•       активность, энергичность и высокая обучаемость.

Не сложно догадаться, что работа администратором – одна из самых сложных и затратных по силам. Каждый день много общения, энергетическая зависимость от коллектива, от клиентов, от собственника. Я, например, не знаю другой такой работы, которая бы так меняла человека. Ведь когда администратор приходит в новый салон, даже если у него уже есть богатый опыт подобной работы, ему все равно придется учиться, понимать, принимать, менять свои привычки. И если человек впитывает новую работу, как губка, то он, конечно же, меняется.

 

Из личного опыта могу сказать, что я не раз наблюдала ситуацию, когда человек уже сложившийся, уже наполненный, как чаша, жизнью, опытом, кажется, что ему уже невозможно поменяться, но он садится на место администратора и начинается перевоплощение: старые знания вытекают, приходят новые. Он становится совершенно другим. До удивительного, но меняется даже внешность, взгляд, поведение. Возможно, поэтому я считаю, что если в жизни сложилась трудная ситуация, зашел в тупик, то надо идти в администраторы. На такой работе человек начинает разбираться не только в других людях, но и в себе. Он меняет свое поведение, свои мысли, восприятие мира.

Из книги "Байки хозяйки салона".

С вниманием к моим читателям,

Любовь Рощевкина

3364
Ваш E-mail:

Комментарии

Комментарии отсутствуют Добавить комментарий

Другие темы автора

Учиться управлять деньгами надо с раннего возраста Комментарии 0, 18.01.2019, 13:21:08
Начало года – хорошее время, чтобы поговорить о важных вещах. В прошлом году мне посчастливилось стать участницей авторской программы распределения доходов «Цветик-семицветик», которую создала Га...
В Новый год только с добрыми мыслями и смелыми желаниями Комментарии 0, 18.01.2019, 13:21:08
Новый год в жизни каждого человека наступает в его День рождения. Его поздравляют, желают всего самого лучшего, говорят ему добрые и искренние слова. А начало Нового года жизни на Земле празднуют...
Поколение без границ Комментарии 1, 18.01.2019, 13:21:08
Сегодня сложно представить свою жизнь без интернета. Сейчас он везде. На первый взгляд, это замечательно! Могла ли я еще несколько лет назад представить, что Миланскую неделю моды я смогу посмотреть...
Мой взгляд на жизнь Комментарии 0, 18.01.2019, 13:21:08
Не так давно, в одном из разговоров, мне сделали, скажем так, замечание, про мой блог: слишком я лояльна, слишком все позитивно, слишком сладко. Не скрою, меня это высказывание задело. Да, я пишу...
Премия «Золотые руки» - награда для тех, кто делает мир красивее Комментарии 0, 18.01.2019, 13:21:08
Осень – прекрасное время, чтобы начинать что-то новое и благодарить людей за их успехи. Многие придерживаются такого мнения. Вот и члены Ассоциации Индустрии Красоты приняли решение с этого года, ка...
Гимн любви Воронежу Комментарии 1, 18.01.2019, 13:21:08
В своем блоге я часто признаюсь в любви Воронежу. Да, иногда я получаю комментарии, что не все так хорошо, как я описываю, что много проблем, сложностей и трудностей. Я не буду отрицать. Я знаю мног...
Ассоциация Индустрии Красоты начинает осень с праздника 14 октября! Комментарии 0, 18.01.2019, 13:21:08
В сентябре в Ресурсном центре НКО состоялась первая, после летних каникул, встреча руководителей Ассоциации Индустрии Красоты. За три месяца вопросов накопилось много. Поэтому обсуждение было на...
Демократия по-европейски Комментарии 1, 18.01.2019, 13:21:08
Многие люди любят рассуждать о том, что у нас плохо, а у них, там, в Европе, все хорошо. Об этом можно говорить только тогда, когда у человека есть опыт жизни и в России, и в одной из европейских ст...
Для любимого Воронежа Комментарии 0, 18.01.2019, 13:21:08
Я часто и много путешествую. Бываю в разных городах и странах. Но каждый раз мне очень приятно возвращаться домой, в Воронеж. И кто бы что не говорил, я считаю, что наш город красивый, яркий, интере...
В новый рабочий год с новыми идеями и силами Комментарии 0, 18.01.2019, 13:21:08
Я уже неоднократно говорила, что для меня новый год наступает 1 сентября: новый учебный год, новый рабочий год в бьюти-индустрии. Семья и работа немного сместили мое восприятие времени. Так вот, ...
 
Самые читаемые новости
   
 
 
   
Комментарии к блогам
да не надо уже спорить, перечитайте еще раз статью в вики, на которую Вы сослались. Вы бездумно копируете сюда вот это слово в скобочках оттуда - заче...
рейдер, 16.01.2019, 18:24:03
рейдер: я заметил, что в английском языке нет точного термина "справедливость" а есть только слова синонимы с другими основными смыслами, ваши коммент...
Владимир, 16.01.2019, 18:00:09
кто реально работает - огласите весь список!
верю в честный бизнес,в Европе, 16.01.2019, 16:27:01
justice_(virtue) - обозначает, что у термина justice одно из определений, якобы, справедливость но, по-моему, justice - это однозначно законность ...
Владимир, 16.01.2019, 14:17:20
На брудершафт (не знаю, есть ли слово в вики) с Вами не пили - поэтому продолжу обращение "на Вы". Англосаксов критиковать можно и нужно, проблема не ...
рейдер, 16.01.2019, 11:33:56
 
             

 
 

Бизнес-издание Абирег-Москва

Ведущие Бизнес-центры Воронежа

Конференц-залы Воронежа

 
   

Авторы блогов никак не связаны с редакцией "Абирега". Авторы самостоятельно добавляют информацию и несут ответственность за ее достоверность.

Показано: количество показов за 30 дней, за неделю и за сегодня

Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU)
Воронеж т.ф.+7 (473) 212-02-88
Липецк т. (4742) 90-06-85, Курск т. (4712) 36-00-87
Орел т. (4862) 78-12-64, Тамбов т. (4752) 43-54-61
Белгород т. (4722) 50-05-84,  Москва т. (495) 560-48-82
info@abireg.ru

Создание сайта - "Алекс"