Вы не авторизованы

Abireg.ru Блоги Авторы Рейтинг Регионы

             
 

Об авторе

 
Рощевкина Любовь Васильевна
Президент Ассоциации Индустрии Красоты
Директор Галереи "Лики Воронежа" Директор Учебного Центра "ЛИК" Соучредитель сети салонов красоты "ЛИК"
Воронежская область
Регистрация: 01.06.2016

Комментарии к публикациям
В нашей семье аж три автомобиля на двоих, но на 150% согласен с Артуром!!! Еще немного и не коллапс уже, а полная катастрофа! Только платные стоянки ...
Ироничный весельчак, 28.05.2018, 09:47:43
Как сейчас идет развитие этой площадки в составе Благо не интересно. Нет информации о торгах, какого числа? И что ожидать после официального вхождения...
Кредитор, 27.05.2018, 17:51:08
Единственная структура, которая работает на результат это Агентство по инвестициям. Обращайтесь и убедитесь в этом.
Довольный предприниматель , 27.05.2018, 15:24:58
Ревков не только выглядел некомпетентным в инвестициях, он в целом даже не понимал чем занимается. Свое место к сожалению так и не нашел.
Подчиненный, 27.05.2018, 14:05:34
Правильно делает, что ничего не помнит. Если начнет вспоминать, слишком много громких фамилий может вспомнить кроме Шевелева. Вламиан это только часть...
Тараненко Евгений Петрович, 27.05.2018, 04:55:50
А Шевелёву выгоднее одному отдуваться?
Эко, 26.05.2018, 20:24:33
Не удивлюсь, если он отдыхал отпуск за границей и в Россию уже не вернется.
Белый Кролик, 26.05.2018, 20:09:42
 
Администратор в салоне красоты
28.11.2016, 16:02:24

На мой взгляд, ключевая позиция в салоне красоты - это администратор. Именно от него зависит 80% успеха салона. Могу сказать, что администратор должен быть "своим". Что это значит? Это значит, что администратор должен подходить вам по духу, по мировоззрению, по мироощущениям. И, главное, Вы – то есть собственник – должны быть для него авторитетом. Каждый раз, когда мне надо выбрать администратора, я, в первую очередь, смотрю на то, «мой» это человек или нет: если мой, то я смогу его научить, а он поймет все так, как надо, я его беру.

Когда меня просят охарактеризовать идеального администратора, я говорю, что, в первую очередь, администратор должен очень любить людей. Он должен быть открыт к общению, готов объяснить, помочь, делать это не полторы минуты, а полчаса, час, столько, сколько понадобиться и, при этом, не начать выходить из себя. Если такого качества у администратора нет, то не будет и контакта ни между вами, ни между администратором и клиентами, и мастерами. Администратор всегда должен находить правильный подход к клиенту, понимать его, чтобы сделать для него лучшее. А когда мы хотим сделать лучшее для человека? Когда мы его любим. Поэтому, первое и главное: Администратор должен любить людей.

Следующее важное качество – это хороший багаж знаний. Но при этом знания должны быть не просто энциклопедическими. Это должен быть живой опыт, которым администратор готов и любит делиться. Хороший администратор будет отдавать эти знания клиенту, мастеру, собственнику. В любом случае, это должен быть человек с активной жизненной позицией. 

То есть, идеальный администратор, он всегда в процессе, он всегда занят нужным делом. Он должен быть, что называется "в каждой бочке...", но при этом обязательно человеколюбивым. Если же администратор не любит людей, хочет поддеть, видит только негативное, ему в салоне не место, ему нельзя работать администратором, да он и не сможет работать. 

Для того чтобы администратор успешно справлялся со своей работой, ему необходимы следующие психологические качества:

•       высокая мотивация к работе, а также желание заниматься данной деятельностью; 

•       организационные способности: умение работать с людьми, общаться, взаимодействовать; 

•       умение вести хозяйственную деятельность, практичность; 

•       умение контролировать сразу несколько объектов и параллельных процессов; 

•       эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость; 

•       уверенность в себе, стремление к самосовершенствованию; 

•       дисциплинированность, ответственность, инициативность и честность; 

•       активность, энергичность и высокая обучаемость.

Не сложно догадаться, что работа администратором – одна из самых сложных и затратных по силам. Каждый день много общения, энергетическая зависимость от коллектива, от клиентов, от собственника. Я, например, не знаю другой такой работы, которая бы так меняла человека. Ведь когда администратор приходит в новый салон, даже если у него уже есть богатый опыт подобной работы, ему все равно придется учиться, понимать, принимать, менять свои привычки. И если человек впитывает новую работу, как губка, то он, конечно же, меняется.

 

Из личного опыта могу сказать, что я не раз наблюдала ситуацию, когда человек уже сложившийся, уже наполненный, как чаша, жизнью, опытом, кажется, что ему уже невозможно поменяться, но он садится на место администратора и начинается перевоплощение: старые знания вытекают, приходят новые. Он становится совершенно другим. До удивительного, но меняется даже внешность, взгляд, поведение. Возможно, поэтому я считаю, что если в жизни сложилась трудная ситуация, зашел в тупик, то надо идти в администраторы. На такой работе человек начинает разбираться не только в других людях, но и в себе. Он меняет свое поведение, свои мысли, восприятие мира.

Из книги "Байки хозяйки салона".

С вниманием к моим читателям,

Любовь Рощевкина

3030
Ваш E-mail:

Комментарии

Комментарии отсутствуют Добавить комментарий

Другие темы автора

Бессмертный полк. Нам важно помнить великий подвиг! Комментарии 0, 28.05.2018, 10:55:36
Акция Бессмертный полк проводится в нашей стране и уже по всему миру с 2015 года. Так получалось, что несколько лет подряд мы всей семьей уезжали из города на майские праздники, и у меня не было воз...
Открытый бизнес - открытые возможности! Комментарии 0, 28.05.2018, 10:55:36
Полным ходом идет подготовка к нашей встрече «Открытый бизнес», которая состоится 21 мая, накануне Дня Предпринимателя.Нам очень приятно, что это начинание поддержала Администрация города Воронежа и в...
Ассоциация Индустрии Красоты: зачем и для кого? Комментарии 0, 28.05.2018, 10:55:36
Меня достаточно часто спрашивают: для чего нужна наша Ассоциация Индустрии Красоты? Для меня, и наших членов, ответ очевиден. Ассоциация – это объединение людей, которые решают одни и те же задач...
Леди Совершенство: красота и привлекательность юности Комментарии 0, 28.05.2018, 10:55:36
Во время весенних каникул в Учебном центре ЛИК проходил интересный проект «Леди Совершенство». Мы пригласили к себе школьниц и проводили для них мастер-классы. Уверенность в том, что это будет интер...
Встреча ОТКРЫТЫЙ БИЗНЕС Комментарии 4, 28.05.2018, 10:55:36
«Открытый бизнес» - это встречи, на которых обсуждаются важные вопросы, поднимаются интересные темы, идет обмена опытом. В этот раз мы встречаемся, чтобы поговорить о развитии бизнеса в городе и ...
Выборы 2018 Комментарии 2, 28.05.2018, 10:55:36
Почти месяц назад у нас прошли выборы президента. Я внимательно следила за тем, как шли предвыборные кампании, как проходили предварительные прогнозы результатов. Я неравнодушный человек, мне не все...
Беда, за которую стыдно Комментарии 3, 28.05.2018, 10:55:36
Трагедия в Кемерово – это ситуация, когда я могу испытывать только страх, боль и стыд. Страх за своих и не только своих детей и близких, боль за всех, кто погиб, и стыд. Стыд за тех, кто допустил к ...
Качество услуг зависит от профессионализма и порядочности мастеров Комментарии 9, 28.05.2018, 10:55:36
Во время поездки в Белгород с членами Ассоциации Индустрии Красоты, мы обсудили огромное количество вопросов и проблем. Про самозанятых – как про одну из самых серьезных проблем, я уже написала ран...
Объединение для достижения новых важных целей Комментарии 0, 28.05.2018, 10:55:36
2 марта, вместе с представителями Ассоциации Индустрии Красоты, я посетила открытый XI конкурс профессионального мастерства по парикмахерскому искусству, декоративной косметике, моделирова...
Coffee&Idea – женские разговоры о бизнесе Комментарии 3, 28.05.2018, 10:55:36
6 марта, накануне праздника, я посетила интересное мероприятие – бизнес-завтрак Coffee&Idea, который был организован Тренинговым Центром Воропаевой Светланы «Сова». Подобные встр...
 
Самые читаемые новости
   
 
 
   
Комментарии к блогам
Многие законы, постановления просто удивляют своей глупостью. Вот и правительство Москвы отличилась, 50 тыс. штраф за посадку частным лицом двух роз о...
Федя, 23.05.2018, 16:46:09
Деньги - зло, которого всегда не хватает добру.
Аркадий, 19.05.2018, 14:17:54
Сначала были претензии по финансисту. Теперь по Военторгу. Совпадение?
гость, 15.05.2018, 08:41:07
А почему он не пошёл токарем работать,на завод?не смог профессию освоить или не захотел?
Виктор, 11.05.2018, 01:31:10
Знаменитая фраза пиарщиков: "Все, что не некролог, это пиар". С другой стороны умершим нужно, чтобы о них помнили и правильно воспринимали их заслуги....
orishenko, 07.05.2018, 12:01:33
 
             

 
 

Бизнес-издание Абирег-Москва

Ведущие Бизнес-центры Воронежа
Конференц-залы Воронежа

Лучшие адвокаты Воронежа

Выгодный курс обмена валют в банках Воронежа

Лучшие базы отдыха Воронежской области

 
    

Авторы блогов никак не связаны с редакцией "Абирега". Авторы самостоятельно добавляют информацию и несут ответственность за ее достоверность.

Показано: количество показов за 30 дней, за неделю и за сегодня

Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU)
Воронеж т.ф.+7 (473) 212-02-88
Липецк т. (4742) 90-06-85, Курск т. (4712) 36-00-87
Орел т. (4862) 78-12-64, Тамбов т. (4752) 43-54-61
Белгород т. (4722) 50-05-84,  Москва т. (495) 560-48-82
info@abireg.ru

Создание сайта - "Алекс"