Вы не авторизованы

Abireg.ru Блоги Авторы Рейтинг Регионы

             
 

Об авторе

 
Рощевкина Любовь Васильевна
Президент Ассоциации Индустрии Красоты
Директор Галереи "Лики Воронежа" Директор Учебного Центра "ЛИК" Соучредитель сети салонов красоты "ЛИК"
Воронежская область
Регистрация: 01.06.2016

Комментарии к публикациям
Ну да, только в конкурсе победил проект 2-х этажного бизнес-центра из красного клинкерного кирпича, смысл тогда было проводить этот конкурс, если стро...
Архитектор, 19.09.2018, 08:21:19
Заметьте - проходит по статье "Светская хроника" : такой вот выход в свет
сосед, 18.09.2018, 17:53:20
Ура стране равных возможностей!!! Но свои референты все равно равнее...
Любитель Трампа, 18.09.2018, 16:08:16
Нам хватило акции "поиск ватки"
Сергей, 18.09.2018, 15:36:36
Теперь часть сдадут в аренду под офисы, а другую часть под очередной колхозный торговый центр. В Орле торгаши на большее не способны. Теперь ждём, ког...
Андрей, 18.09.2018, 11:54:10
И человек, охраняющий первое лицо страны, может стать губернатором.
Наследник, 18.09.2018, 11:16:54
зачем вам это?
Валера, 18.09.2018, 09:11:51
 
Администратор в салоне красоты
28.11.2016, 16:02:24

На мой взгляд, ключевая позиция в салоне красоты - это администратор. Именно от него зависит 80% успеха салона. Могу сказать, что администратор должен быть "своим". Что это значит? Это значит, что администратор должен подходить вам по духу, по мировоззрению, по мироощущениям. И, главное, Вы – то есть собственник – должны быть для него авторитетом. Каждый раз, когда мне надо выбрать администратора, я, в первую очередь, смотрю на то, «мой» это человек или нет: если мой, то я смогу его научить, а он поймет все так, как надо, я его беру.

Когда меня просят охарактеризовать идеального администратора, я говорю, что, в первую очередь, администратор должен очень любить людей. Он должен быть открыт к общению, готов объяснить, помочь, делать это не полторы минуты, а полчаса, час, столько, сколько понадобиться и, при этом, не начать выходить из себя. Если такого качества у администратора нет, то не будет и контакта ни между вами, ни между администратором и клиентами, и мастерами. Администратор всегда должен находить правильный подход к клиенту, понимать его, чтобы сделать для него лучшее. А когда мы хотим сделать лучшее для человека? Когда мы его любим. Поэтому, первое и главное: Администратор должен любить людей.

Следующее важное качество – это хороший багаж знаний. Но при этом знания должны быть не просто энциклопедическими. Это должен быть живой опыт, которым администратор готов и любит делиться. Хороший администратор будет отдавать эти знания клиенту, мастеру, собственнику. В любом случае, это должен быть человек с активной жизненной позицией. 

То есть, идеальный администратор, он всегда в процессе, он всегда занят нужным делом. Он должен быть, что называется "в каждой бочке...", но при этом обязательно человеколюбивым. Если же администратор не любит людей, хочет поддеть, видит только негативное, ему в салоне не место, ему нельзя работать администратором, да он и не сможет работать. 

Для того чтобы администратор успешно справлялся со своей работой, ему необходимы следующие психологические качества:

•       высокая мотивация к работе, а также желание заниматься данной деятельностью; 

•       организационные способности: умение работать с людьми, общаться, взаимодействовать; 

•       умение вести хозяйственную деятельность, практичность; 

•       умение контролировать сразу несколько объектов и параллельных процессов; 

•       эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость; 

•       уверенность в себе, стремление к самосовершенствованию; 

•       дисциплинированность, ответственность, инициативность и честность; 

•       активность, энергичность и высокая обучаемость.

Не сложно догадаться, что работа администратором – одна из самых сложных и затратных по силам. Каждый день много общения, энергетическая зависимость от коллектива, от клиентов, от собственника. Я, например, не знаю другой такой работы, которая бы так меняла человека. Ведь когда администратор приходит в новый салон, даже если у него уже есть богатый опыт подобной работы, ему все равно придется учиться, понимать, принимать, менять свои привычки. И если человек впитывает новую работу, как губка, то он, конечно же, меняется.

 

Из личного опыта могу сказать, что я не раз наблюдала ситуацию, когда человек уже сложившийся, уже наполненный, как чаша, жизнью, опытом, кажется, что ему уже невозможно поменяться, но он садится на место администратора и начинается перевоплощение: старые знания вытекают, приходят новые. Он становится совершенно другим. До удивительного, но меняется даже внешность, взгляд, поведение. Возможно, поэтому я считаю, что если в жизни сложилась трудная ситуация, зашел в тупик, то надо идти в администраторы. На такой работе человек начинает разбираться не только в других людях, но и в себе. Он меняет свое поведение, свои мысли, восприятие мира.

Из книги "Байки хозяйки салона".

С вниманием к моим читателям,

Любовь Рощевкина

3199
Ваш E-mail:

Комментарии

Комментарии отсутствуют Добавить комментарий

Другие темы автора

Для любимого Воронежа Комментарии 0, 19.09.2018, 10:41:52
Я часто и много путешествую. Бываю в разных городах и странах. Но каждый раз мне очень приятно возвращаться домой, в Воронеж. И кто бы что не говорил, я считаю, что наш город красивый, яркий, интере...
В новый рабочий год с новыми идеями и силами Комментарии 0, 19.09.2018, 10:41:52
Я уже неоднократно говорила, что для меня новый год наступает 1 сентября: новый учебный год, новый рабочий год в бьюти-индустрии. Семья и работа немного сместили мое восприятие времени. Так вот, ...
Пенсионная реформа: благо или…? Комментарии 6, 19.09.2018, 10:41:52
Пенсионная реформа затронула сегодня не только людей в возрасте, но и молодежь. Все чаще я слышу возмущения по поводу нововведений. Кто-то боится не прожить на предлагаемую пенсию, а кто-то вообще н...
Платоновский фестиваль – яркий символ Воронежской области Комментарии 1, 19.09.2018, 10:41:52
Платоновский фестиваль – это, пожалуй, одно из самых значимых культурных событий в нашем городе. Многие мои друзья, да и я сама, с февраля начинаем просматривать программу фестиваля, выбирать спекта...
Открытый бизнес – новые знания, новые союзы, новые результаты Комментарии 0, 19.09.2018, 10:41:52
Сейчас в нашем городе проходит достаточно большое количество мероприятий, направленных на развитие и, в некоторой степени, объединение предпринимателей. Ассоциация Индустрии Красоты не остается в ст...
Кадры решают все… Комментарии 2, 19.09.2018, 10:41:52
Кадры – это самое слабое место любого бизнеса, об этом пишут и говорят. У нас практически нет настоящих профессионалов в рабочих профессиях, в управленческом звене: везде пустота. И эту пустоту пост...
Такая разная любовь к Родине Комментарии 0, 19.09.2018, 10:41:52
Не так давно я ходила на Фестиваль Итальянского кино, который проходил в кинотеатре Спартак. Мне было очень интересно посмотреть все фильмы, потому что я очень люблю Италию, часто там бываю, знакома...
Женское предпринимательство – миссия выполнима Комментарии 5, 19.09.2018, 10:41:52
Во время проведения в Воронеже крупного Форума имени Вильгельма Столля, впервые была организована площадка «Женское предпринимательство». Тема эта, на данный момент, не только важная, но и актуальн...
Женское предпринимательство – тенденция современного бизнеса Комментарии 0, 19.09.2018, 10:41:52
Наверное, многие из вас, а не только я, заметили такую тенденцию, что последние несколько лет в малом и среднем бизнесе появляется все больше и больше женщин. Они умные, успешные, добиваются больших...
Бессмертный полк. Нам важно помнить великий подвиг! Комментарии 3, 19.09.2018, 10:41:52
Акция Бессмертный полк проводится в нашей стране и уже по всему миру с 2015 года. Так получалось, что несколько лет подряд мы всей семьей уезжали из города на майские праздники, и у меня не было воз...
 
Самые читаемые новости
   
 
 
   
Комментарии к блогам
А, что эта артель эдакого напроектировала в городе, от чего сознание теряешь?
Аль Шамит, 18.09.2018, 14:24:47
Реальный собственник компании довольно часто отличается от ее юридического владельца - это очень распространенный формат управления, в котором нет нич...
Александр, 17.09.2018, 11:55:38
К сожалению, сведений о господине Горбаневе, как учредителя компании (хотя бы одной) , на официальных органах регистрации не удалось найти. На сайте к...
Леоинд Х, 14.09.2018, 10:50:40
Уважаемый WWW, Россия ничем не хуже Молдавии. Если совместное молдавско-германское предприятие S & #252;dzucker Moldova сумело получить положительный ре...
zhuravlev, 12.09.2018, 21:18:18
Да, "Россию умом не понять...", прав был Великий поэт.
Федя, 06.09.2018, 09:27:35
 
             

 
 

Бизнес-издание Абирег-Москва

Ведущие Бизнес-центры Воронежа
Конференц-залы Воронежа

Лучшие адвокаты Воронежа

Выгодный курс обмена валют в банках Воронежа

Лучшие базы отдыха Воронежской области

 
    

Авторы блогов никак не связаны с редакцией "Абирега". Авторы самостоятельно добавляют информацию и несут ответственность за ее достоверность.

Показано: количество показов за 30 дней, за неделю и за сегодня

Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU)
Воронеж т.ф.+7 (473) 212-02-88
Липецк т. (4742) 90-06-85, Курск т. (4712) 36-00-87
Орел т. (4862) 78-12-64, Тамбов т. (4752) 43-54-61
Белгород т. (4722) 50-05-84,  Москва т. (495) 560-48-82
info@abireg.ru

Создание сайта - "Алекс"