Количество компаний из сегмента «крупный бизнес» на «Авито Услугах» в 2025 году может вырасти на 40%. Такой прогноз делают представители компании, объясняя это потребительским спросом и увеличением объема рынка онлайн-заказов услуг.
Согласно исследованию аналитического агентства ORO, объем рынка онлайн-заказов услуг составляет 270 млн заказов на сумму 2,4 трлн рублей. 64% интернет-пользователей хотя бы раз обращались к онлайн-услугам. По данным «Авито Услуг», посещаемость сервиса — около 30 млн человек ежемесячно, при этом наблюдается устойчивый рост доли заказов в сегменте «крупный бизнес».
«Пользовательский опыт становится удобным и быстрым, поэтому заказчики выбирают онлайн-платформы для поиска исполнителей. Крупные компании также видят этот тренд, поэтому ищут возможности привлечения клиентов через онлайн-платформы. Мы видим активный приток селлеров из крупного бизнеса, и они получают отличные результаты от работы на нашей площадке», — говорит руководитель департамента продаж «Авито Услуг» Олег Винжегин.
Классифайд-сервисы становятся для крупных компаний технологичным каналом для привлечения клиентов и развития бизнеса, поэтому платформы активно работают над их модернизацией. Например, для эффективной коммуникации с заказчиками на «Авито Услугах» внедрены возможность онлайн-записи, чат- и колл-боты. Также предусмотрены фильтры по категориям, поиск перевозчиков по маршруту и другие функции. Кроме того, онлайн-платформы предоставляют возможности для дополнительного охвата аудитории: медийные и промо-форматы в рамках самой площадки. Так, по итогам 2024 года крупный бизнес, представленный на платформе, инвестировал в медийную рекламу на в 3,6 раз больше, чем годом ранее.
По итогам января 2025 года общий спрос на услуги вырос на 17%, в сравнении с январем 2024 года, поэтому эксперты убеждены, что появление на площадке крупных компаний не должно ограничить возможности для среднего и малого бизнеса. Отмечается, что к сервису уже подключились такие компании, как «Комус», «Рехау», «Акрон», «Ингосстрах», Газпромбанк и другие.
