С наступлением теплых весенних дней многие жители Воронежской области переезжают из городских квартир на дачи, в деревни. «ТНС энерго Воронеж» напоминает: уезжая за город, не забывайте ежемесячно передавать показания счетчика в городской квартире, даже если они не меняются. По закону, если данные не поступают, то в течение первых трех месяцев счета формируются исходя из среднемесячного потребления электроэнергии, затем — по нормативу. Таким образом, может образоваться задолженность даже при отсутствии потребления электричества. Чтобы этого избежать, достаточно ежемесячно передавать неизменные показания счетчика.
Сделать это можно дистанционно. Компания предлагает удобные онлайн- инструменты для управления услугами без визитов в офис:
• на главной странице сайта voronezh.tns-e.ru;
• в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
• по телефону Единого контактного центра.
Также перед переездом в загородный дом, уточните состояние своих лицевых счетов, убедитесь, что отсутствует задолженность, оплатите её в случае необходимости.
Получить информацию о состоянии лицевых счетов можно:
• в «личном кабинете» клиента;
• через мобильное приложение;
• из электронной квитанции, рассылаемой на электронную почту;
с помощью сервиса узнать, есть ли задолженность на сайте voronezh.tns-e.ru.
Пользователи сервисов оценили, что онлайн-формат экономит до 2-х часов в месяц-больше не нужно стоять в очередях или подстраиваться под график работы офисов. «Цифровизация-это не только удобно, но и выгодно», - отмечают клиенты «ТНС энерго Воронеж».
