Согласно данным исследования Data Insight, объем рынка достиг 11,2 трлн рублей, а количество заказов превысило 6,8 млрд. Несмотря на положительную динамику, годовой прирост числа заказов составил 45% — это существенно меньше, чем в 2023 году, когда рост достигал 69%. Такая тенденция свидетельствует о постепенном замедлении развития сектора.
Рост рынка в денежном выражении составил 39% за год, что также уступает показателям прошлых лет. При этом средний чек снизился на 4% и составил 1 650 рублей. Это объясняется увеличением частоты покупок и снижением стоимости отдельных заказов, а также растущей популярностью маркетплейсов, где средний чек традиционно ниже.
Крупнейшими игроками рынка остаются маркетплейсы Wildberries и Ozon, на которые приходится 56% и 21% всех заказов соответственно. В денежном выражении их доля составляет 30% и 23% от общего объема продаж.
Сегмент онлайн-продажи продуктов питания (eGrocery) показал рост на 47% и достиг 1,2 трлн рублей, а количество заказов в этой категории увеличилось на 37%. Онлайн-продажи лекарств (ePharma) выросли на 28% и достигли 370 млрд рублей.
Практически весь объем онлайн-торговли (97%) приходится на российские интернет-магазины и маркетплейсы, а доля трансграничных покупок сохраняется на уровне 3%.
Аналитики прогнозируют, что в 2025 году рынок продолжит расти, но темпы прироста впервые с 2019 года могут опуститься ниже 25% год к году. Ожидается, что объем продаж приблизится к 14 трлн рублей, а количество заказов вырастет до 8,5 млрд. Средний чек, по прогнозам, останется примерно на уровне 2024 года - около 1 630 рублей.
Эксперты связывают замедление роста с несколькими факторами. Во-первых, рынок уже прошёл этап стремительного развития, и эффект низкой базы предыдущих лет постепенно сходит на нет. Во-вторых, развитие сдерживают ограничения логистической инфраструктуры, особенно в регионах. Кроме того, снижение темпов роста потребительского кредитования также влияет на динамику продаж, особенно в сегменте непродовольственных товаров. В крупных городах рынок постепенно насыщается, однако в малых населённых пунктах и отдельных регионах рост всё ещё продолжается.
По данным Mediascope, покупки в интернете хотя бы раз в месяц совершают 80% россиян старше 12 лет, а ежедневно маркетплейсы и интернет-магазины посещают 51% этой возрастной группы. Среднее время, которое пользователи проводят на e-commerce-площадках, увеличилось до 25 минут в день.
