Франчайзинг в ретейле остаётся одним из самых динамичных сегментов экономики, несмотря на трансформацию потребительского рынка. Согласно анализу Strategy Partners и Сбера, в 2024 году оборот рынка франчайзинга вырос на 17% и достиг 3,72 трлн рублей, количество франшиз выросло на 12%.
Алексей Шашкин, директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка:
Россия — один из лидеров по количеству франшиз на душу населения. Мы опережаем США, Германию и Китай. Но это не значит, что рынок перенасыщен. Напротив, есть огромный потенциал в регионах, особенно для франшиз с инвестициями 3–6 млн рублей. Успешные сети показывают, что грамотная поддержка франчайзи и цифровизация могут дать двузначный рост.
Эксперты отмечают, что быстрее всего на российском рынке франшиз за последние четыре года росли общепит и сфера услуг. Их доля выросла с 22% и 48% в 2020 году до 29% и 52% в 2024-м соответственно. В 2024 году больше всего контрактов пришлось на сервисы и агентства недвижимости.
В сфере торговли число заявок больше всего выросло на магазины автотоваров (+189%), маркетплейсы (+124,1%) и интернет-магазины (+41,2%), рассказал Алексей Шашкин.
Больше всего франшиз приходится на сегменты с объёмом инвестиций в 1–3 млн рублей (39%) и 3–6 млн (27%). Самый быстрорастущий сегмент по объёму инвестиций — 3-6 млн. Он вырос с 14% в 2021 году до 27% в 2024-м.
Как подчеркнул Алексей Шашкин, ключевая проблема франчайзи в 2024 году — рост издержек. 44% франчайзеров повысили паушальные взносы, а 98% предпринимателей столкнулись с дефицитом персонала, ростом цен и сложностями с арендой. При этом, по словам Алексея Шашкина, франчайзинг остаётся важным инструментом для развития бизнеса в регионах — их доля увеличилась с 71% до 74% за четыре года. На Москву приходится 19% франшиз, а на Санкт-Петербург — 7%.
Спикер также отметил, что будущее франчайзинга — за технологиями. Искусственный интеллект, CRM-системы и автоматизация продаж становятся критически важными для выживания бизнеса. Кроме того, российские франшизы активно выходят на международные рынки — Сербию, ОАЭ и Армению. Ключевые каналы продвижения франшиз в России — каталоги франшиз (42%), корпоративный сайт (28%) и директ (15%). При этом в 2024 году сильно увеличились бюджеты на поиск и привлечение франчайзи в сети.
Ключевые факторы успеха на российском рынке франшиз в современных условиях — удачные концепции, наличие внутренней CRM-системы, поддержка франчайзи бэк-офисом, обучение и подбор эффективных локаций для партнёров.
Алексей Шашкин, директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка:
Франшиза — это не история про быстрые деньги. Это про долгую работу, дисциплину и чёткое следование бизнес-модели. Если франчайзер не готов делиться знаниями, а франчайзи не хочет учиться — ничего не выйдет. Но если оба действуют как партнёры, результат превзойдёт ожидания.
Владимир Шафоростов, партнёр консалтинговой компании Strategy Partners:
Около четверти всех франчайзинговых предприятий приходится на розничную торговлю. В 2024 году этот сектор активно развивался благодаря росту продуктового ретейла. Основные тенденции включают расширение присутствия в регионах, увеличение числа локальных франшиз, высокий интерес инвесторов к проектам с низким стартовым капиталом, внедрение цифровых технологий и усиление позиций электронной коммерции. При этом франшизы в розничной торговле традиционно демонстрируют высокую устойчивость — уровень закрытия здесь значительно ниже среднеотраслевого показателя.
В заключение Алексей Шашкин добавил, что, несмотря на все сложности, франчайзинг остаётся одним из самых безопасных способов начать бизнес. Главное — выбирать проверенные сети с прозрачной финансовой отчётностью и сильной поддержкой.
