«Молодежь открыта цифровизации – более четверти молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет готовы перевести деньги в цифровой рубль, если на него будут начислять кешбэк. Массовое внедрение цифрового рубля в России начнется в 2026 году. Банки уже завершают настройку технологической инфраструктуры для внедрения платежей в цифровых рублях и тестируют различные сценарии его использования. Это и соцвыплаты, это и уплата штрафов, это и открытие счетов, и пополнение транспортных карт, и платежи между бизнесом», – рассказал первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов.
Четверть опрошенных считают, что в будущем самым перспективным способом идентификации в банках станет распознавание по взгляду, 21 % выбрали бы идентификацию по ДНК, а 12% – по голосу.
Большинство респондентов готовы доверить искусственному интеллекту рутинные финансовые задачи: 44 % – оплату коммунальных услуг и налогов, 38 % – следование инвестиционным советам, 20 % – контроль семейного бюджета. При этом 22 % не готовы полагаться на цифровых ассистентов.
Отношение к платежным чипам остаётся настороженным. 63 % респондентов выступают против их внедрения, только 17 % согласились бы хранить на чипе личные и банковские данные. Кроме того, россияне по-прежнему ценят возможность обратиться в банковский офис и пообщаться с сотрудником лично.
В опросе приняли участие 1500 человек в возрасте от 18 до 65 лет из городов с населением более 100 тысяч человек. Исследование проводилось с 3 по 10 июня 2025 года.
