Когда квартиру Раисы Юраковой в доме на улице Переверткина залило канализационными стоками, «управляшка» выбрала тактику глухой обороны: акты не подписывали, заявления игнорировали, документы оформляли задним числом.
Это не единственный проблемный случай в сфере ЖКХ: только за 2025 год прокуратура Воронежской области выявила более 5 тысяч отраслевых нарушений.
Однако Раиса Юракова не стала надеяться, что ситуация разрешится сама собой, обратилась к депутату Госдумы Сергею Чижову, который ранее уже помогал ей в юридических вопросах. По результатам независимой экспертизы ущерб оценили более чем в 290 тысяч рублей.
Управляющая компания попыталась оспорить выводы и заказала контрэкспертизу, но оснований для уменьшения суммы не нашлось. В итоге суд взыскал более 400 тысяч рублей с учетом компенсации ущерба, расходов на экспертизу, морального вреда и штрафа.
«Самое возмутительное здесь – даже не потоп, а отношение к человеку труда [Раиса Юракова не одно десятилетие проработала на легендарном «111-м заводе», где когда-то собрали первую в СССР микросхему – прим. ред.]. Игнорировать того, кто полвека отдал стране, недопустимо. Именно для защиты таких людей я создал институт общественных приемных. Мы ведем человека от первой жалобы до реального получения денег. Не бросаем на полпути. Результат – 9 из 10 решений в пользу жителей в максимально короткие сроки. И то, что Раиса Михайловна пришла ко мне, – лучшая оценка качества работы», – отметил господин Чижов.
По словам парламентария, деятельность такого рода не ограничивается судебным решением. Каждый прецедент становится основой для законодательной работы в Госдуме. Уже сегодня управлять домами можно только по лицензии, нарушение лицензионных требований выведено в отдельный состав административного правонарушения. Собственникам упростили процедуру смены УК или изменения формы управления МКД. Законы 2025 года стандартизировали форму отчетности УК и установили новые требования к кадровому и материально-техническому обеспечению управляющих компаний.
Формально права собственников защищают Госжилинспекция, Роспотребнадзор и прокуратура. Однако граждане часто не знают, как правильно пользоваться этими инструментами. Как составить жалобу, чтобы не получить отписку? В какую инстанцию обратиться? Сергей Чижов делает эти механизмы более доступными через систему приемных, где юристы работают на безвозмездной основе.
