«Юрским периодом» назвал вновь избранный глава Сбербанка Герман Греф состояние подведомственного предприятия в тот год, когда он пришел к руководству. Некоторые «отложения» мешают нормальному развитию и сейчас. Но эволюция налицо — что и доказало очередное ежегодное собрание акционеров, на котором нам довелось присутствовать. К счастью акционеров и печали прессы, сенсаций не случилось, хотя без неожиданностей не обошлось.
Мероприятие прошло 3 июня в Москве, ровно в тот же день и час, что и аналогичное — в ВТБ. Чтобы такое совпадение произошло случайно — верится с трудом, учитывая, что в прошлом году это событие совпало с общим ежегодным собранием акционеров Роснефти. Одна из возможных причин, на которые был богат пресс-центр, доверху забитый журналистами, состоит в том, что акционеры и там, и там — одни и те же. Например, г-н Навальный, который жег глаголом руководство ВТБ, одновременно присутствовать на собрании акционеров Сбербанка не мог никак. Возможно, поэтому максимальная претензия, предъявленная миноритариями, звучала как голубая мечта постсоветского ИТРа : «Когда же наконец мы сможем жить на дивиденды???»
«Государство — не лучший бизнесмен»
Глава Сбербанка (ожидаемо переизбранный на новый срок) Герман Греф заявил, что не видит крамолы в уходе государства из банков. Он сказал, что оптимальная доля участия государства в банковской системе — 25%. На то же указывает и новый состав наблюдательного совета, где число гос-представителей уменьшилось с 12 до 8 человек. Ушли глава министерства финансов России, вице-премьер Алексей Кудрин, министр экономического развития Эльвира Набиуллина и помощник президента России Аркадий Дворкович. Процесс однозначно связан с поручением Дмитрия Медведева, который заявил, что подобная мера будет способствовать улучшению инвестиционного климата в стране.
Следует ли из этого, что доля государства в банковской системе вдруг резко уменьшится? Конечно нет. Греф назвал это «делом отдаленной перспективы». Но тенденция озвучена, и начало, можно сказать, положено: часть акций (7,6%) Сбербанка будет продана в частные руки. «Приватизация, — сказал он, — будет проходить путем открытого размещения акций на рынке. Предполагается, что ключевой базой станет биржа ММВБ. И также будет размещение депозитарных расписок (ADR) на западных биржах. Это даст доступ к бумагам банка зарубежным инвесторам». Размещение бумаг, вероятнее всего, спланируют на осень.
«Продавать будем аккуратненько»
В то же время акционеры опасаются, что выход на рынок такого большого количества акций (1,6 млрд) негативно отразится на котировках. В качестве примера они приводят последнюю приватизацию 10% акций ВТБ, когда они потеряли около 15% стоимости. В ответ Сергей Игнатьев (глава Центробанка) сделал несколько заявлений, существенно поддерживающих это начинание. Во-первых, он сказал, что продажа всего пакета необязательно будет производиться единовременно, если рыночная конъюнктура сложится плохо. А во-вторых не исключено, что Сбербанк может прибегнуть к тактике выкупа собственных акций, чтобы поддержать котировки. «Будем продавать аккуратненько», — сказал он.
Эксперты считают, что приватизация пакета акций Сбербанка в целом — положительный тренд, хотя, конечно, многое зависит от того, когда именно будет решено продавать госсобственность — до президентских выборов или после.
«Чем наше слово отзовется?»
Герман Греф высказался в пользу уменьшения доли привилегированных акций, а возможно, и полной конвертации их в обыкновенные. Если цитировать дословно, то он сказал, что их «логично было бы сократить или вообще ликвидировать». Это заявление тут же привело к росту котировок «префов» на 8,5% за полчаса и больше, чем на 6%, за одну только пятницу. В результате, объем торгов «префами» в этот день составил более 8 млрд рублей, хотя ранее не превышал и 2,5 млрд рублей. В то же время обычные акции провалились на 2%.
Кроме того, он вполне конкретно высказался относительно того, что осенью начнут расти ставки по кредитам, причем во всех банках сразу. «Зависеть, — сказал Греф, — это будет от позиции Центробанка». Сергей Игнатьев, сидящий рядом, промолчал. Как эта новость в ближайшее время скажется на рынке кредитования, в режиме online заметить тяжело, но предположить можно. Судя по всему, для такой уверенности есть все основания, поскольку на Сбербанк приходится треть кредитования страны. Если Сбер начнет — остальные подтянутся.
«Лицом к лицу»
Герман Греф возложил на себя личную ответственность за некачественное оказание услуг в некоторых отделениях Сбербанка. «Мне стыдно, — сказал он, — что в некоторых наших отделениях мы еще не можем оказывать услуги населению на самом высоком уровне. СССР с очередями умер, а у нас они остались. Это наш позор, мы с этим будем бороться».
В этом году планируется реформатировать 800 офисов по стране, в следующем — еще 2000. «Постепенно, — обещал глава Сбербанка, — обслуживание станет единым для всей сети. В настоящее время идет тотальное переобучение персонала, введена строжайшая система контроля качества обслуживания».
«Я верю, — сказал он, — что мы изменим весь рынок услуг. А главное, что мы должны изменить — отношение к любому нашему клиенту, не зависимо от его финансового состояния».
Лыком в ту же строку лег разработанный Сбером совместно с правительством РФ проект «Универсальная электронная карта», к запуску планируемый осенью 2011 года. Суть его в том, что в рамках Закона «О национальной платежной системе» будет создан единый универсальный инструмент, обеспечивающий доступ ко всему набору государственных услуг, включая пенсии, коммунальные платежи и пособия. Карта по желанию клиента будет оснащена биометрическим датчиком, считывающим отпечаток пальца (любого по выбору), что позволит отказаться от стандартных цифровых кодов, а значит — в разы повысит безопасность работы с пластиком. К этой системе, кроме Сбербанка, будут иметь доступ более 500 банков страны. На наш клиентский взгляд, это не шаг, а целый прыжок в правильную сторону.
«Все будет — но не сразу»
Сбербенк России приобрел 100% акционерного общества «Тройка Диалог». Это объединение значит ни много ни мало— выход на международную банковскую арену нового игрока, который можно определить как первый по-настоящему универсальный российский банк. Через «Тройку Диалог» клиенты Сбербанка получили доступ к инвестиционно-банковским услугам на рынках не только России, но Украины и Казахстана, а также к торговым площадкам в Лондоне и Нью-Йорке.
В интервью газете «Коммерсантъ» Греф сказал: «Инвестиционно-банковский бизнес — мечта банкира в плане получения безрисковых комиссионных доходов. И это, конечно, задача для нас. Но еще важнее то, что мы поняли, насколько ограничены наши возможности для обеспечения потребностей крупных клиентов. Оказалось, что нам нечего им предложить, и мы теряем самых надежных заемщиков. Классический корпоративный бизнес в сытые времена становится неактуальным. Потому что крупному клиенту нужен инвестиционно-банковский продукт»,
На то, что «сытые времена» в ближайшее время ожидают нас вместе с главным банком страны, будем надеяться вместе.
Справка
На выплату дивидендов было направлено 12% чистой прибыли, что больше, чем в прошлом году (10%), но меньше, чем в том же ВТБ, где по итогам 2010 г. на выплату дивидендов было направлено 14% прибыли по РСБУ или 11% от прибыли группы по МСФО. Это больше, чем у Сбербанка, но динамика здесь нисходящая (ранее ВТБ отличался куда большей щедростью). В Сбере же прибыль последнего года оказалась рекордной: в 2010 г. она выросла до 174 млрд руб., что более чем в 8 раз превышает чистую прибыль 2009 г. Прибыль до налогообложения составила 242,2 млрд руб. и 56,2 млрд руб. соответственно. В 2010 году Сбербанк вошел в ТОП-15 мировых банков по чистой прибыли. «Уважаемые акционеры, — заявил Герман Греф, — вы владеете акциями одного из самых прибыльных банков в мире».
Евгения Куриленок
Inside, июнь, 2011.
