Воронеж. 15.06.2012. Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU) – Аналитика – Сегодня эффективность взаимодействия власти и бизнеса в Воронежской области оставляет желать лучшего. При этом «верховное руководство» региона не скидывает эту проблему со счетов и создает инструменты улучшения делового климата. Один из них - интерактивная площадка, созданная по инициативе губернатора Воронежской области Алексея Гордеева - Портал улучшения делового климата (власть-бизнес.рф или http://www.vrn-business.ru.). Каким образом организовано виртуальное взаимодействие и как оно осуществляется в реальной среде, рассказывает директор Агентства по инновациям и развитию, которое является модератором портала, Владимир Логинов.
– Портал работает уже не один месяц. Можно ли выделить наиболее значимые предложения и пожелания бизнесменов, поступившие на него?
- В настоящее время на портале опубликовано 24 обращения. Каждое из них сопровождено официальными комментариями от представителей государственных или муниципальных структур и Торгово-промышленной палаты Воронежской области.
Если говорить о значимости того или иного предложения, поступившего на портал, то нужно отметить, что в целях объективного ответа на этот вопрос функционалом интернет-ресурса предусмотрен специальный механизм. Он основывается прежде всего на мнении самих пользователей портала, которые имеют возможность проголосовать за то или иное предложение. По каждому предложению голоса суммируются, и выводятся общие рейтинги, которые и показывают, насколько то или иное предложение актуально и значимо для развития делового климата региона в целом.
Учитывая эти показатели, в настоящее время можно выделить как наиболее популярные и пользующиеся вниманием со стороны аудитории портала следующие предложения: «Эффективные технологии МУПам и МКП не нужны?» и «Создание ИТ-кластера на территории Воронежской области».
В первом предложении поднимается проблематика внедрения в регионе современной, можно сказать - инновационной, продукции и технологий. И раскрываются те препятствия, с которыми сталкиваются бизнесмены, которые хотят внедрять именно современную продукцию, обладающую более высокими качественными характеристиками при сохранении приемлемого уровня цен на эту продукцию. Эти барьеры в основном связаны с уже существующими стандартами, которые закреплены в соответствующей технической, проектной документации.
Второе предложение посвящено одному из возможных стратегически-важных направлений развития региона - созданию в Воронежской области IT-кластера. Кластерное развитие в настоящее время рассматривается как один из инструментов повышения конкурентоспособности и является новым подходом к региональному развитию. Под кластером в общем смысле понимается сконцентрированная на одной территории группа взаимосвязанных компаний и организаций, взаимодополняющих друг друга и усиливающая конкурентные преимущества членов кластера и этого объединения в целом. Именно такое объединение-кластер в ИТ-отрасли предлагается создать автором предложения, поступившего на портал.
– Заявлялось, что наиболее перспективные предложения станут основой для практических действий. Есть ли такие предложения? Каким образом виртуальное взаимодействие будет происходить в реальной среде?
- Важные и перспективные предложения, поступающие на портал от бизнес-сообщества, должны стать отправной точкой в процессе принятия конкретных мер по улучшению делового климата в Воронежской области. Реализация перспективных предложений состоит из нескольких этапов. Первый из них – официальный комментарий от органов власти и ТПП ВО. Далее последует открытая конструктивная дискуссия на портале с привлечением профильных органов власти и других заинтересованных структур, которая будет проходить в современной форме – форме телесовещания в рамках созданного интернет-ресурса. Предполагается, что по итогам этих совещаний будут вырабатываться конкретные меры или создаваться специальные рабочие группы, в рамках которых уже будут продумываться дальнейшие шаги для решения проблем бизнеса.
По двум предложениям, о которых я рассказывал выше, уже были проведены телесовещания. Среди мер можно отметить решение о проведении дополнительных совещаний и консультаций, а также что касается первого предложения: поступило предложение в качестве «пилотного» проекта опробовать предложенную автором продукцию на одном из объектов Нововоронежа.
В настоящее время нужно отметить, что начало функционирования этой площадки, начало открытого диалога – это уже определенный итог. Нужно понимать, что бизнес-сообщество – это та аудитория, которую достаточно сложно замотивировать на общение с властью, тем более в открытой, интерактивной форме. Здесь очень важно гарантировать этой аудитории, что прямое общение, вскрытие определенных проблем не повлечет для авторов предложений никаких негативных последствий. Даже в том случае, если их предложения будут содержать в себе информацию, идущую вразрез с мнением отдельных чиновников или позицией областного руководства в целом.
В настоящее время от одного из авторов, опубликовавших предложение на портале, в агентство поступило обращение о том, что на него после публикации оказывается определенное «давление» со стороны властных структур. В этой ситуации мы сейчас разбираемся. Хочу подчеркнуть, что агентство как модератор портала будет жестко курировать этот аспект и в случае обнаружения таких ситуаций докладывать в том числе и главе региона – Алексею Гордееву, по инициативе которого была создана эта площадка. Насколько я знаю, руководство области по этому вопросу занимает достаточно конкретную позицию: при подтверждении этой информации к чиновникам будут приниматься жесткие меры вплоть до увольнения с государственной службы.
- Можно ли говорить о том, что в будущем портал заменит живое общение «в кабинетах» с чиновниками? Или все же личная встреча необходима для решения и обсуждения проблем и предложений?
- Портал улучшения делового климата относится к первому шагу мер по реализации концепции открытого правительства в Воронежской области. Концепция создания открытого правительства заключаются в обеспечении прозрачности для общества принимаемых властью решений, упрощения и ускорения процедур взаимодействия граждан с государством с помощью онлайн-ресурсов, Интернета и других оперативных современных форм.
Мы надеемся, что создание портала будет формировать в регионе позитивную атмосферу сотрудничества и доверия между государством, бизнесом и обществом. И если не полностью исключит необходимость личной встречи с чиновниками, которые часто сопряжены с определенными неудобствами для граждан и бизнесменов, то позволит обращаться в органы власти уже на последним этапе, этапе оказания реальной поддержки и принятия конкретных необходимых для развития бизнес-климата решений. Для этого, в том числе силами агентства, в настоящее время ведется работа по информированию представителей бизнеса о функционировании портала, пока этот ресурс все же работает не на полную мощность. Именно поэтому мы благодарны тем СМИ, которые не оставляют этот ресурс без внимания, формируя тем самым интерес к сайту именно со стороны целевой аудитории – бизнес-сообщества. Надеемся, что, в частности, благодаря такой информационной поддержке поток предложений увеличится, а сами предложения станут более содержательными. И приглашаем всех участников бизнес-процессов принять участие в работе созданной площадки.
