Воронеж. 23.05.2013. ABIREG.RU – Аналитика – Воронежский банковский рынок, несмотря на высокую конкуренцию, все еще остается привлекательным для новых игроков. Подтверждением служит открытие на прошлой неделе в Воронеже кредитно-кассового офиса казанского «Татагропромбанка». Однако бороться за клиента на этом рынке становится все сложнее. И поэтому нет ничего удивительного в том, что «новобранцы» порой идут на любые меры, чтобы привлечь к себе клиента.
«Татагропромбанк» новобранцем, конечно, назвать очень сложно. Банк работает в Татарстане с 1999 года. Он был создан еще указом первого президента Минтимера Шаймиева с целью финансовой поддержки аграрно-промышленного комплекса республики и долгое время хорошо справлялся со своей задачей. Затем приоритеты сменились, и последние несколько лет «Татагропромбанк» является универсальным финансовым супермаркетом, несмотря на старое название. Так что за 13 лет работы в отрасли предприятие накопило колоссальный разносторонний опыт и записалось в старожилы. Однако для Воронежа это все-таки новая фигура, и играть ей здесь по правилам для новичков.
Одно из подобных правил, как известно, заключается в том, что выходить на рынок, не имея определенной базы клиентов за спиной, – неоправданный риск. У «Татагропромбанка» такая база клиентов уже наработана, и некоторых из них можно было увидеть на официальном открытии 15 мая. Интересно, что там же, на открытии, буквально за 15 минут был оформлен и первый расчетный счет – документ с номером …001 увез с собой генеральный директор строительной компании «Волна» Владимир Соловьев.
Другим важным правилом вхождения в рынок является наличие у банка особого предложения. Вот тут-то и начинается самое интересное. В условиях дефицита дешевых денег универсальные банки сильно стеснены в возможности манипулировать стоимостью услуг и кредитов. Особенно – малые банки, оперирующие относительно небольшими капиталами. Номенклатура услуг также почти везде стандартизирована. «Татагропромбанк», например, предлагает для корпоративного сектора все тот же классический портфель: рассчетно-кассовое обслуживание, кредитование, банковские гарантии, овердрафт. Разумеется, в запасе у казанцев есть ряд приятных нюансов.
Например, по словам управляющего ККО «Воронежский» Сергея Андросова, банк предлагает весьма интересный тариф за обслуживание счета – всего 450 рублей в месяц вместе с клиент-банком, недорогое заверение документов (800-1000 рублей), а открытие счета – и вовсе бесплатно. Однако это скорее частности, а единственным полноценным полем борьбы за клиента на банковском рынке все же остается пока только сервис.
Сегодня в Воронеже работает около сотни различных банков. Конкуренция колоссальная. Она усиливается в периоды замедления роста банковского рынка, которое, в частности, можно наблюдать сейчас. Председатель совета директоров ООО «Инвестиционная палата» Анатолий Шмыгалев, который присутствовал на открытии, считает, что главным конкурентным преимуществом таких банков, как «Татагропромбанк», должны являться высокая оперативность, нестандартные кредитные решения и личные стабильные отношения с клиентом. То, что в полной мере не могут позволить себе в отношениях с малым и средним бизнесом такие гиганты, как Сбербанк или ВТБ. Надо сказать, что это именно те вещи, в которых сегодня испытывает недостаток российский средний бизнес. «Воронежские представительства больших банков, как правило, имеют ограниченные полномочия в принятии кредитных и ряда других принципиальных решений, – делится опытом руководитель «Волны» Владимир Соловьев. - И клиентам, которые не вписываются в стандартные шаблоны оценки заемщиков, бывает трудно своевременно получить кредит. Мы сами часто бываем в такой ситуации, когда требуется нестандартное рассмотрение заявки».
В «Татагропромбанке» эту тенденцию знают хорошо, потому и вышли на воронежский рынок не с пустыми руками. Банк не работает с длинными и очень большими деньгами, максимальная сумма кредита составляет 75 млн рублей в среднем на два года. Зато у него есть уникальный сервис. «Нас действительно отличает высокая клиентоориентированность, индивидуальный подход и скорость принятия решения, - говорит заместитель председателя правления банка Руслан Вальников. - Банк не такой огромный, поэтому мы дорожим каждым клиентом, и сроки принятия решений у нас минимальные. Например, открытие расчетного счета при наличии стандартного пакета документов – в течение всего 10-15 минут. Мы также гарантируем предельно короткие сроки в рассмотрении и выдачи кредитов корпоративным клиентам». «Понимаете, бывает личный врач, персональный водитель, а мы – персональный банк и финансовый инструмент, который максимально ориентирован под индивидуальные особенности клиента», - уточняет управляющий Сергей Андросов.
Стать личным банкиром для бизнеса – дело непростое. В нем трижды нужно взвесить ответственность и возможности. И нередко бывает, что индивидуальная работа не стоит тех денег, которые за нее платят. Но, видимо, «Татагропромбанк» располагает какими-то скрытыми ресурсами, если уже через месяц планирует выйти на операционную прибыль. «Примерно через месяц у ККО «Воронежский» будет несколько десятков клиентов из числа юрлиц, которые позволят представительству выйти в операционный плюс», - заявляет Руслан Вальников. При этом, как пояснил банкир, основную ставку банк планирует делать на кредитование и банковские гарантии – как на участие в тендерах, так и на их исполнение. Предполагается, что основная доля корпоративных клиентов будет с оборотом от 20 до 45 млн рублей в месяц. Среди них большинство составят предприятия, представляющие строительную сферу, торговлю и сельское хозяйство. Это в значительной степени те компании, которые участвуют в тендерах на уровне муниципалитетов Воронежской области, РЖД, Минобороны, Минздрава.
Задача нового офиса «Татагропромбанка» не только в том, чтобы закрепиться на высококонкурентном воронежском рынке, но и в том, чтобы отработать схему вхождения в рынок с предложением персонального сервиса. Воронеж – это плацдарм, с которого банк планирует развивать свою федеральную сеть. Об этом, в частности, говорит другой зампред правления Айрат Камалов: «ККО «Воронежский» - это первый офис нашего банка за пределами Татарстана. Мы проанализируем его опыт и со временем начнем развивать сеть представительств в других городах – Москве и близлежащих регионах». Руководство уверено, что опыт будет положительным. Уверенность передается местной команде: она уже не только деятельно работает с потенциальными клиентами, но и активно участвует в воронежских социальных проектах. В частности, оказывала финансовую поддержку международному турниру по тхэквондо среди молодежи, соревнованиям по детскому автомногоборью, проведению акции «Живи без наркотиков», демонстрируя тем самым, что банк пришел в регион всерьез и надолго.
Справка: «Татагропромбанк» основан в Казани в 1999 году с целью поддержки аграрно-промышленного комплекса республики Татарстан. В настоящее время является универсальным банком, оказывающим услуги юридическим и физическим лицам. По состоянию на 1 мая 2013 года собственные средства банка составляют 317 млн рублей, величина активов – более 1,9 млрд руб., кредитный портфель – 1,2 млрд. руб. – из них кредиты юридическим лицам составляют болю 86%.
Среди гостей на открытии воронежского ККО «Татагропромбанка»: председатель совета директоров «Инвестиционной палаты», депутат Воронежской областной Думы Анатолий Шмыгалев; председатель воронежского регионального отделения Народной партии России Роман Дорошев; глава администрации г. Семилуки Николай Марков; региональный директор компании КИВИ Воронеж, представитель платежной системы Visa Воронежской области Владимир Нечаев; генеральный директор строительной компании «Волна» Владимир Соловьев; член национальной палаты Воронежской области, эксперт совета Воронежской области по предпринимательству Юрий Сегал; заместитель председателя общественной палаты г. Воронежа, руководитель благотворительного фонда содействия социальной защите военнослужащих и ветеранов МВД, ФСБ, МО и прокуратуры «Экономическая безопасность» Вячеслав Рубинов.
Управляющий ККО «Воронежский» Сергей Андросов (слева) и бенефициар банка Илья Шепелев
