Воронеж. 26.07.2013. ABIREG.RU – В Воронежской области стартует проект по оценке работы чиновников. Оцениваться работа госслужащих будет через online-мониторинг качества оказания госуслуг для бизнеса, сообщили в пресс-службе правительства области.
Перейти к опросу можно с официального портала органов государственной власти (http://www.govvrn.ru), а также по ссылке http://innoros.ru/monitoring. Оценка качества государственных услуг будет производиться с помощью интернет-анкеты. В анкетировании смогут принять участие как руководители компаний, так и их сотрудники, непосредственно связанные с процессом получения государственных услуг. Участниками мониторинга могут стать представители малого, среднего и крупного бизнеса независимо от профиля деятельности и количества оборотных средств.
Одновременно с целью подтверждения эффективности и объективности методики и достоверности оценок, полученных в ходе online-анкетирования, интервьюерами будет проведен личный опрос представителей бизнеса.
Сначала будет проводиться сбор информации по девяти государственным услугам, за которые лично отвечают более 50 чиновников различных уровней. Впоследствии предполагается, что эта методика будет перенесена и на другие сегменты населения, при этом список услуг и, соответственно, оцениваемых чиновников будет расширен.
Очное исследование завершится 6 августа, а online-анкета будет доступна для заполнения постоянно.
Этот проект поддержан как правительством области, так и главой региона. Планируется, что он станет еще одним серьезным шагом в направлении развития механизмов системы открытого правительства. Первым элементом этой системы стал Портал улучшения делового климата, созданный в прошлом году также по поручению Алексея Гордеева и ставший площадкой открытого диалога между бизнесом и властью.
«Привлечение населения к открытому обсуждению качества работы госслужащих подчеркнет для чиновников принципиальную важность личной меры ответственности перед людьми, для которых они и работают», - отметил губернатор Воронежской области Алексей Гордеев перед официальным стартом мониторинга.
По результатам сбора мнений представителей бизнеса каждый чиновник получит оценку. Оценка согласно методике строится усреднением оценок по всем услугам, за которые отвечает конкретный чиновник, по территориальным образованиям, находящимся в зоне его ответственности. Результаты интернет-мониторинга будут представлены руководству области для оценки и принятия решения о дальнейшем внедрении интернет-мониторинга качества государственных услуг на территории области.
По словам директора областного агентства по инновациям Владимира Логинова, «в этом проекте агентство принимает участие в качестве модератора, поддерживая инициативу правительства Воронежской области. Поэтому будем рады не только активному участию регионального бизнес-сообщества в оценке качества государственных услуг, но и вашим рациональным предложениям по совершенствованию системы мониторинга».
В АИРе также подчеркнули, что при желании пройти очное заполнение анкеты (что является важным показателем объективности мониторинга) представители бизнеса смогут обратиться в агентство по тел. 8 (473) 280-20-60 и к ним будут направлены интервьюеры.
