В Воронеже остаются проблемы с получением ОСАГО
Массово тревогу из-за сложностей получения полиса ОСАГО автовладельцы стали бить в конце апреля: с начала дачного сезона. И посейчас не успокоились.
В январе «ВК» уже писал о проблеме с ОСАГО, тогда мы звонили в 11 воронежских страховых компаний. Сейчас сделали то же самое. Одна компания «с мая находится в стадии закрытия», в четырех полисов нет: агенты надеются, что в середине июля их привезут. Хотя сейчас автолюбителей больше волнует не наличие полисов в компаниях (как было в начале года), а навязывание дополнительных услуг – страхование жизни или имущества. В разных компаниях эта сумма варьируется от 960 рублей до 2,5 тыс. рублей.
В двух из одиннадцати дополнительных услуг нет, но там большие очереди, и на скидки рассчитывать не следует. Еще в двух компаниях существует система предварительной записи: в одной за три недели, во второй – за два месяца.
- Я не в первый раз пытаюсь получить полис ОСАГО. Моя страховка кончилась месяц назад, но тогда вообще к страховщикам было не пробиться. Решила подождать: людей стало меньше, но ситуация особо не изменилась, - сообщила нам автолюбительница Людмила Иоффе.
Она рассказала, что десять лет страховалась в другой компании: туда мы тоже позвонили, теперь там торгуют полисами других компаний. Кроме того, в ней не делают скидку за безаварийную езду (у Людмилы она максимальная – 50%). Чтобы не потерять ее, пришлось перейти к новым страховщикам.
- Здесь мне насчитали больше 3 тыс. рублей (в прошлом году я заплатила 1670 рублей), но в других – еще дороже, - продолжила Людмила. - Меня поражает эта ситуация: мало того, что нам этот полис навязало государство, так мы еще должны по всему городу ездить в поисках оптимальной страховой компании! Я уже приходила к открытию – к 9-ти утра, передо мной было человек десять. А поскольку полисы оформляют с 9 до 11 часов и 13 до 16 часов, не успела: мне к 12 на работу. Сегодня пришла в 7.30. Оказалась первой.
Второй пришла Ольга Романова. Точнее приехала – из Семилук:
- Там у нас беда. А в этот офис я прихожу во второй раз: в предыдущий из-за перерыва не успела.
В 8.20 мы ушли, в очереди было пять человек.
В другой страховой компании, которую мы тоже посетили, придумали новый алгоритм: сначала автовладелец приходит со всеми документами, их рассматривают, определяют стоимость полиса. Если сумма водителя устраивает – ОСАГО выдадут на следующий день. Причем, к автомобильной страховке автоматически добавляется страхование жизни, а опыт прошлых лет не учитывается.
В 8.30 там было человек десять, никто из них о дополнительных правилах не знал.
- Если это так, я возьму справку о предыдущих годах безаварийной езды и пойду в другую страховую. Моя скидка близка к максимальной, терять не хочу, - спокойно сказал Анатолий Бобин. А вот Александр Балашов другого мнения:
- Это все для народа, называется? У меня третья попытка получить ОСАГО. Если мне попытаются навязать страхование жизни или имущества, я пошлю их куда подальше, а сам пойду в прокуратуру, - заверил он.
Впрочем, дорога туда знакома уже многим автовладельцам.
- В органы прокуратуры области поступают обращения граждан о неправомерном отказе страховых компаний области заключать договоры ОСАГО без оплаты дополнительных услуг в сфере страхования. В этом случае дается оценка действиям страховых компаний на предмет нарушения антимонопольного законодательства, - сообщили в пресс-службе областной прокуратуры. - Сейчас на территории области на рынке обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств доминирует только ООО «Росгосстрах». В связи с этим к данной организации могут быть применены меры антимонопольного реагирования. Кстати, в мае текущего года Острогожской межрайпрокуратурой в ходе рассмотрения обращения местного жителя в деятельности филиала ООО «Росгосстрах» выявлены нарушения закона, выразившиеся в неправомерном навязывании страховщику дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО. После проверки нарушения устранены, страховой агент привлечен к дисциплинарной ответственности.
Правда, вряд ли крупную страховую компанию напугает наказание в виде дисциплинарной ответственности. Поэтому до поправок в законодательстве, которых так добиваются страховщики, ситуация не изменится. Скорее всего, она станет еще хуже: одни страховые компании будут ссылаться на отсутствие полисов, другие – на обязательность дополнительного страхования жизни или имущества. Мало где станет возможно получить ОСАГО без обременения: соответственно очереди, а вместе с ними и недовольство людей, будут расти.
Екатерина Трещикова
Воронежский курьер, №54, 15 июля 2014 года.
