В Воронеже жильцы почти 400 домов, возмущенные астрономическими платежками, намерены сменить управляющую компанию
В «Коммуну» с письмом обратились жильцы домов по улице Димитрова в Воронеже. Им принесли коммунальные платёжки с астрономическими цифрами. Когда сравнили июньские и июльские платёжки, то выяснилось, что цифры в последних выросли в пять-шесть раз - вместо привычных полутора-двух тысяч за июль надо было заплатить пять-шесть тысяч рублей. И управляющая компания в обоих случаях одна - «АВА-Кров».
«Невидимая» бригада
Наталья, житель одного из злополучных домов на Димитрова, ведёт нас на коммунальный сход. По пути разъясняет, что дом - старой постройки, ему больше 35 лет, при этом капитального ремонта за все годы не было. Гнилые коммуникации, огромные крысы, бросающиеся на людей, обваливающиеся потолки - типичная картина коммунальной разрухи. «В общем, сами всё увидите…» - резюмирует она.
Во дворе дома нас уже встречает толпа жильцов числом не менее сотни человек. Народ - на взводе. Ждут представителей мэрии и управляющей компании. Узнав, что перед ними - журналисты, люди торопятся высказаться. «Вы представляете, - кипятится пожилая женщина, - я ветеран труда, пенсия у меня - пять тысяч, а счёт за квартиру пришёл почти шесть! Как нам выжить с такими грабительскими поборами?!»
Особенно людей возмущает отношение компании «АВА-Кров». Когда люди, получив платежки, стали звонить в УК, им заявили, что виноват прорыв воды в подвалах одного из домов. Дескать, вода ушла, за неё надо платить «Водоканалу», и теперь ее стоимость раскидали на всех жильцов.
На вопрос, неужели воды утекло так много, что на каждую квартиру пришлось по несколько тысяч рублей, не ответили, повесили трубку. А затем и вовсе телефон управляющей компании перешел в состояние «вечно занят».
Ещё одно объяснение выросшей цене за отопление содержалось в приложении к квитанциям на оплату, в котором объяснялось, что цены диктуют поставщики. В данном случае - ТГК-4. В общем, «АВА-Кров», по их версии, не при делах.
«Как же вы заключили договор на обслуживание с этой УК?» - спрашиваем мы. Выясняется, что никто из присутствующих на сходе, на котором якобы выбрали «АВА-Кров», не был. «Наши дома просто забрали» - таков самый распространенный ответ. Таким образом, если сход и был, на нём явно не было необходимого кворума для принятия решения. А это значит, что, по меньшей мере, есть вероятность того, что собранные подписи - подделка.
Так это или нет, до прокурорской проверки сказать сложно. Ясно одно: собранные за последние полгода средства на «ремонт и обслуживание жилья», а это несколько сотен рублей в месяц с квартиры, бесследно исчезли.
Как рассказала Наталья, когда она в последний раз звонила в «АВА-Кров» с просьбой хотя бы подлатать обваливающуюся крышу, ей заявили, что в их доме уже работает бригада маляров-штукатуров. Но ни маляров, ни результатов их работы жильцы не увидели.
В доме №4 по улице Димитрова отваливающаяся штукатурка висит прямо на электропроводке, которая, кстати, не выдерживает никакой критики и готова замкнуть в любой момент. В соседнем доме ситуация еще опаснее - бетонный козырёк над входной дверью почти полностью разрушился, так что жильцам помоложе приходится бегом проноситься под ним, чтобы ненароком не пострадать. А вот старики со свойственным им фатализмом неторопливой походкой храбро проходят под нависшим бетоном.
Общее ощущение у всех – разочарование и возмущение. Разочарование оттого, что их опять обманули. Оттого, что ни городские чиновники из Управления ЖКХ, ни представители «АВА-Кров», заранее приглашённые на сход, прийти не соизволили. А еще, как это ни печально, неверие в собственные силы и нежелание самим взяться за решение своих проблем.
«Таким компаниям здесь не место»
Впрочем, и для работников «АВА-Крова» время после получения жильцами новых платежек выдалось «непростым».
Во-первых, надо придумать правдоподобные объяснения подорожанию коммунальных услуг. Во-вторых, не попасться под горячую руку тем жильцам, кого эти объяснения не удовлетворят. Так, среди жильцов «авакрововских» домов ходит история недавнего «штурма» офиса УК. Якобы вначале разгневанные люди блокировали выход из здания, а затем, сломав дверь, прорвались к руководству. Впрочем, внятного ответа они там все равно не получили.
Проблема с завышенными квитанциями - не проблема нескольких домов. По последним данным, подобные платежки пришли почти в 400 домов Левобережного района Воронежа. Незаконность цифр уже признали в городской администрации. Как заявил в телеэфире заместитель руководителя Управления ЖКХ города Воронежа Игорь Черенков, цифры, по меньшей мере, неправильные. «Мы сейчас рассматриваем, где и по чьей вине произошла ошибка», - заявил Черенков.
Еще более жесткие комментарии ситуации дал губернатор Алексей Гордеев.
На прошедшем специальном совещании, посвященном работе жилищно-коммунального хозяйства Воронежской области, он заявил, что уровень обслуживания домов - неудовлетворительный. Одна из причин этого - низкий уровень ответственности перед жителями и властью.
Отдельно Алексей Гордеев остановился на ситуации с платежками «АВА-Крова». «Считаю эти действия безосновательными, безответственными. С учетом социальных последствий можно расценивать этот факт как прямую провокацию против власти и жителей города», - заявил губернатор.
Также Алексей Гордеев призвал лишить такие безответственные управляющие компании места в жилищно-коммунальной сфере. К разрешению ситуации уже подключена прокуратура. К заявлениям жильцов злополучных домов добавилось соответствующее обращение губернатора о необходимости рассмотреть имеющиеся факты резкого повышения квартплаты и привлечь виновных. Кроме того, Алексей Гордеев заявил о необходимости гарантии стабильных тарифов на оказание услуг в сфере подачи тепла.
В самой управляющей компании «АВА-Кров» нам так и не удалось получить комментарии. Весь день рабочий телефон был занят. Хочется надеяться, что это работники УК разъясняли жителям причину повышения тарифов.
Роман Герусов
«Коммуна», № 119, 18.08.09г.
