Воронеж. 23.08.2016. ABIREG.RU – Каждый третий житель Воронежа предпочитает не отстаивать свои права потребителя, следует из опроса, проведенного соцагентством «Ваше мнение!» специально для «Абирега».
Жителям города предлагалось ответить на вопрос «Как вы отстаиваете свои права потребителя?». Больше трети опрошенных (35,5%) вообще этого не делают. Впрочем, наибольшая часть респондентов (37,5%) перестают пользоваться услугами компании. 17,5% опрошенных предпочитают устраивать скандалы, а 13% пишут отзывы на сайте компании или в книге жалоб.
Интересно, что правовые методы воздействия на компании используют немногие: всего 14,5% обращаются в Роспотребнадзор и 1% – в суд.
Опрос проводился с 18 по 22 августа, в нем участвовали 200 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 5,7%.
