Центрально-Черноземная IT-компания «РЕТ» намерена расширить инвестирование в развитие направления по ремонту и сервисному обслуживанию компьютерной и цифровой техники в связи с большим потенциалом рынка. Директор по маркетингу «РЕТ» Сергей Анисимов считает, что динамика роста в этой сфере услуг на протяжении последних 5 лет демонстрирует завидное постоянство и составляет около 20% в год. По итогам 2009 года статистика еще не подводилась, однако, по словам Сергея Анисимова, она, скорее всего, превзойдет предыдущие показатели.
Известно, что «РЕТ» занимается ремонтом и обслуживанием любого оборудования и программного обеспечения, однако наиболее динамично развивается обслуживание мобильных устройств, таких как ноутбуки, коммуникаторы, КПК.
Заметный рост обращений за сервисным обслуживанием связывают с кризисом: если раньше люди старались покупать новую технику, то теперь потребительские предпочтения связаны зачастую с ремонтом старой. Экономия очевидна – ремонт в среднем потребует 15-20% от стоимости нового устройства.
Сегодня, по оценкам специалистов, «РЕТ» контролирует от 5% до 30% рынка в различных сферах сервисного обслуживания компьютерной и цифровой техники Черноземья. В компании работает свой сертифицированный сервисный центр, который обслуживает технику практически всех крупнейших вендоров, включая ASUS, Dell, HP, Samsung. В начале сентября текущего года корпорация «К-Системс», известная как производитель компьютерной техники IRBIS, присвоила компании «РЕТ» статус авторизованного сервисного центра.
Для дальнейшего укрепления в данном сегменте рынка компания «РЕТ» намерена отталкиваться от стандартов прежней политики. Отметим, что основными инструментами этой политики были расширение ремонтных площадей и складских запасов запчастей (наличие запчастей позволяет производить ремонт в кратчайшие сроки), открытие новых приемных пунктов, создание системы выездной работы, увеличение штата специалистов, а также их обучение и сертификация у производителей техники. Вместе с тем, Сергей Анисимов сообщил, что уже в первой половине 2010 года «РЕТ» планирует начать сотрудничество в сфере сервисного обслуживания еще с пятью известными вендорами. Имена пока не раскрываются.
Справка
Компьютерная фирма «РЕТ» специализируется на производстве и продаже компьютерной техники в Черноземье. Занимает не менее 25% рынка продаж компьютерной техники в Воронежской области. В магазинах сети представлено более 14000 наименований товара от более чем 550 производителей. Оборот компании в 2008 году увеличился на 23,5% до 80,3 млн долларов. Этот показатель на 5% превышает рост рынка в Черноземье.
В компании работает более 500 сотрудников. Филиальная сеть состоит из 7 магазинов и сервисных-центров (работают совместно с сетью R-Style) в Воронеже и городах Черноземья – Белгород, Старый Оскол, Курск и Липецк. Компания входит в рейтинг ТОП-50 российских IT-компаний по версии CNews100.
Пресс-служба компании «РЕТ»
Подробности: ret@pr.vrn.ru
