Воронеж. 29.12.2016. ABIREG.RU – Эксклюзив – Финансовый рынок – один из самых интересных и сложных в современном мире. За ним следят, от него зависят, его развитие пытаются предугадать. О том, где и как научиться правилам игры, которые приносят доход, и как отразится на российском финансовом рынке избрание Дональда Трампа президентом США, рассказала директор филиала БКС Премьер в Воронеже Валерия Хаустова.
– С какими показателями завершает год филиал БКС Премьер в Воронеже? Насколько увеличился клиентский портфель?
– Прирост в этом году составил 300 млн рублей, по клиентам – 1200 человек.
– Как оцениваете уходящий год с точки зрения развития инвестиционного бизнеса?
– В начале прогнозы были пессимистичными, но они, к счастью, не оправдались. Показатели выросли в два раза по сравнению с 2015 годом.
– Можно ли сказать, что люди стали чувствовать себя более стабильно и уверенно и пик кризиса остался позади?
– Не могу сказать, что опасений стало меньше, но люди привыкли к текущей ситуации, стараются находить какие-то выходы, работать и зарабатывать.
– Какие продукты компании пользовались наибольшей популярностью?
– Если раньше были востребованы консервативные программы, то в этом году стали использовать более агрессивные стратегии и продукты, на которых можно заработать больше, чем съедает инфляция – потому что, несмотря на заявленный уровень, она выше, чем 8-10%.
Есть такая группа клиентов, которая раньше не пользовалась инвестиционными инструментами, а отдавала предпочтение банковским депозитам. Но в связи с тем, что участилось закрытие банков, люди теперь больше чувствуют поддержку инвестпродуктов со стороны правительства. Инструменты с гарантированной доходностью – когда человек точно знает, что получит на выходе – стали намного популярнее.
– Какие инновации появились в работе компании? Сейчас широко распространены онлайн-услуги...
– Да, у нас вышло приложение «Мой брокер». Мы, кстати, взяли главный приз с этой новинкой на конкурсе интернет-инноваций. В нашем приложении есть и интернет-банк, и брокерские инвестиционные счета, и в целом в нем можно оформить все наиболее популярные продукты.
– Сегодня, в условиях нестабильной экономической ситуации, потребитель делает особый акцент на надежности при выборе того или иного банка, финансовой компании. Что вы вкладываете в понятие «надежность»?
– Показатель нашей надежности – оценки как известных рейтинговых агентств, так и независимых оценщиков. В начале декабря международное агентство Standard and Poor's повысило рейтинг нашей компании со стабильного до позитивного. Для нас это серьезная победа. В России наш рейтинг тоже на хорошем уровне.
Отмечу, что мы не берем кредитов, существуем на свои средства, это позиция собственника – и это также исключает определенные риски для наших клиентов.
– А как бы вы описали портрет успешного брокера, которому можно доверить финансовые средства?
– Если говорить о компании, то это высокотехнологичный холдинг с несколькими подразделениями, существующий в рамках одного пространства и способный решать различные проблемы клиентов. Таким образом, холдинг должен иметь свой банк, инвестиционную компанию, управляющую компанию, зарубежные филиалы, где человек всегда может проконсультироваться. Ну и, конечно, показателем является высокая квалификация тех, кто работает с клиентами.
Что касается успешного финансового советника, то он обязательно должен иметь аттестат ФСФР и всегда нести ответственность за то, что предлагает клиенту. За каждого своего сотрудника могу поручиться, они постоянно проходят дополнительное обучение, имеют серьезную профессиональную поддержку от московских аналитиков.
– Существует ли стратегия поощрений в вашем филиале?
– Да, у нас предполагаются мощные мотивационные программы. Каждый месяц проводится конкурс – в результате и отдельный человек, и целый отдел получают в качестве призов поездки за границу, различную бытовую технику. Также мы всегда стараемся благодарить клиентов за то, что они выбрали нас.
– Эффективные сотрудники из вашего филиала перебираются в столицу?
– За все время существования филиала уехало только два человека. Это профессиональные брокеры, которые занимались работой с активами клиентов. Мне также несколько лет предлагали переехать, но я отказалась, так как в Воронеже мой дом, здесь все сделано своими руками. Сейчас и у меня, и у ребят из моей команды есть желание развивать филиал и учиться здесь работать и зарабатывать.
– Вы постоянно организуете мероприятие «Премьер-Экспресс» для действующих и потенциальных клиентов. Какие вопросы оказались в центре обсуждения в этом году?
– Что будет с долларом, покупать или продавать, куда идет рынок. Доллар, конечно, на первом месте. Перед выборами в США был вопрос, выиграет ли Дональд Трамп.
– Какие прогнозы по развитию российского финансового рынка можете дать на следующий год?
– Я думаю, что избрание Дональда Трампа сыграет свою позитивную роль как для зарубежного финансового рынка, так и для российского. Выкуп акций «Башнефти» также положительно отразится на рынке. Об этом и других трендах мы будем рассказывать клиентам на наших встречах и семинарах.
– Назовите ключевые задачи, которые стоят перед филиалом в 2017 году?
– Во-первых, прирост портфеля на 50%, и думаю, благодаря тем темпам, какими мы сейчас развиваемся, трудностей в достижении таких показателей не возникнет.
Во-вторых, увеличение потока рекомендаций от клиентов и проведение мероприятий формата «Премьер-Экспресс», которые будут интересны нашей потенциальной аудитории. Планируем продолжить практику приглашения на такие встречи известных на финансовом рынке личностей.
– Что пожелаете читателям «Абирега» в наступающем году?
– Конечно, финансового благополучия, интересных целей и желания их достигать.
На правах рекламы
