«Чуб-чик» – такое смешное название выбрала для детской парикмахерской курянка Юлия Дегтярева. Машинки вместо кресел, мультики вместо зеркал, игровая комната вместо холла и сладости взамен журналов с прическами.
Дети не любят парикмахерские – это закон. Парикмахеры не очень любят стричь детей. С этими проблемами пришлось столкнуться Юлии, когда она стала реализовывать свою идею. Уговорить стилистов пойти на работу в детскую парикмахерскую очень сложно. Малыши – клиенты трудные. Капризничают, плачут, отказываются подчиняться. Им абсолютно все равно, есть у них прическа на голове или нет.
Недавняя выпускница вуза решила этот порочный круг разорвать. Из ее парикмахерской, открытой несколько недель назад, дети не хотят уходить. «Перед тем как приступить к работе, мои специалисты, в прошлом сотрудники элитных салонов, прослушали курс лекций по детской психологии, – рассказывает Юлия. – Его читал преподаватель вуза, специалист по педагогике и психологии».
Как общаться с ребенком? Нужно познакомиться, обращаться к этому маленькому, но очень важному созданию, следует только по имени. Устраивает истерику? Ни в коем случае не паниковать. Будете суетиться, ребенок поймет, что хозяин ситуации – он. И всё, дело пропало. Дети склонны подражать. Значит, верх одержите, если будете спокойны. Ребенок переймет вашу манеру общения. Ну, и конечно, надо «втереться в доверие». С ребенком это проще простого: вы в авторитете, стоит дать ему конфету или игрушку.
Все это в новой парикмахерской учли досконально. Дети ведут себя как паиньки. Им интересно, они ждут приключений. Малышу вручают вкусную конфетку из тростникового сахара, безвредного даже для диабетиков. Клиент прыгает в машинку, и вперед, навстречу детской стране мультов. Нажимая на кнопки, крутя руль своего авто, детвора успевает еще и следить за тем, что происходит на экране. В этот момент парикмахер спокойно работает над головой малыша. Повсюду – куклы и машины, на стене – лейки, грабли, лопатки... По задумке дизайнера, это – детская песочница.
Если мама захотела сделать маникюр или прическу, всё продумано и для нее. Администратор поиграет с ребенком в игровой комнате, а ей – во взрослый зал. Здесь традиционная для всех салонов красоты обстановка. Вам предложат парафинотерапию, аппаратный маникюр и ароматерапию.
Каждый день разворачивается одна и та же картина – дети не хотят уходить. Упираясь ногами, они устраивают «шоу» родителям с криком: «Домой не пойду!» Но у грамотных специалистов есть свой секрет и на этот случай. «Малышу надо что-то вручить – какой-нибудь небольшой презент, – улыбается Юлия. – А все, что ребенок получает в руки, ему тут же надо отнести домой – показать родным и поиграть там».
Курянка счастлива, что ей удалось открыть такой салон. Парикмахерские для детей – явление редкое. Распространены они в Европе, в нашей же стране их едва ли наберется с десяток. Между тем Юлия не видела себя ни в какой другой сфере, кроме как детский сервис. Поначалу хотела открыть магазин игрушек, салон детской одежды и даже детсад – так сильно любит малышню.
Нелли ЕФИМОВА
«Друг для друга», №39, 29.09.2009
