Для председателей и членов советов многоквартирных домов, инициативных граждан, планирующих создание советов в своих домах в Центральной городской библиотеке им. С. А. Есенина Липецка провели обучающий семинар по теме «Как выстроить отношения сотрудничества с управляющей организацией?» Организаторы мероприятия – Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Липецкой области совместно с общественной организацией ЛООО «Управдом».
Участниками семинара стали 25 липчан, самых активных собственников жилья, многие из которых ранее прошли специальные курсы по программе «Управление многоквартирными домами». На этот раз главным спикером мероприятия стал директор двух управляющих компаний ООО «УК РСУ-2» и ООО УК «Советская» Наталья Щедрина. В своем выступлении она рассказала о работе организаций, об их техническом оснащении, о состоянии жилищного фонда, а также и о своем многолетнем опыте работы в данной сфере.
По словам Натальи Щедриной, Советы домов на данный момент есть в более чем четверти домов, за которые отвечают возглавляемые ею управляющие компании. Со всеми представителями советов без исключения ведется активная работа. Кроме того, она отметила, что является и председателем секции СРО Липецкой области, организации коммунальных предприятий, объединившихся в ассоциацию для повышения качества и конкурентоспособности работ, товаров и услуг в сфере управления, обслуживания и содержания многоквартирных домов.
«Мы очень много работаем над выстраиванием отношений. В данном случае я руководствуюсь таким принципом «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе». Недовольные собственники помещений не правы, когда, не владея определенными знаниями, не пытаясь разобраться, начинают неконструктивно и эмоционально выяснять отношения с персоналом управляющей организации. В результате идет ответная реакция во вред общему делу. Это надо один раз понять и тогда мир начнет меняться», – рассказала она.
Семинар шел около двух часов, в ходе которых спикер ответила на интересующие собравшихся вопросы. Наиболее популярные из них - вопрос по оплате диагностики газовых сетей в МКД, определения площади уборки и обслуживания придомовой территории, претензионной работы с неплательщиками за жилье, вопрос роста долгов, вопрос по поводу свисающих проводов интернет-провайдеров, их участию в оплате за пользование общим имуществом, а также вопросы по замене почтовых ящиков в многоэтажках, по парковкам вокруг домов. Участники семинара смогли получить исчерпывающую информацию по различным темам, а после выступления получить консультации по индивидуальным вопросам.
По информации управления ЖКХ Липецкой области
