Воронеж. 15.04.2010. Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU) - Около 70% абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) в Центральном федеральном округе (ЦФО) на сегодняшний день самостоятельно управляют параметрами мобильной связи и используют сервисы самообслуживания МТС, сообщили в пресс-службе оператора.
Известно, что доля операций, проведенных через систему самообслуживания, в сравнении с общим количеством операций демонстрирует рост на всей территории России.
Сообщается, что среди абонентов оператора наибольшей популярностью пользуются такие сервисы мобильного самообслуживания, как «SMS-помощник» (34,2% пользователей систем самообслуживания МТС) и «Мобильный портал» (21,2%). К тому же, согласно данным, динамику роста по количеству пользователей демонстрирует также сервис «Интернет-помощник». На сегодняшний день порядка 2,5 млн абонентов МТС в России используют данную услугу, при этом, по прогнозам оператора, к концу 2010 года число уникальных пользователей «Интернет-помощника» превысит 3,5 млн человек.
Напомним, что сервисы самообслуживания МТС позволяют абонентам управлять своим телефоном, счетом, подключением и отключением услуг при помощи пяти сервисов мобильного самообслуживания, без посещения салонов-магазинов и звонков в контактный центр оператора.
