Воронеж. 15.04.2010. Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU) – Аналитика – Страховой рынок России в целом и Воронежской области в частности в прошлом году претерпел большие изменения. Прежде всего в связи с кризисом упал сам рынок: желающих купить полис оказалось меньше на 10%. Часть компаний «обросла» неплатежами и, соответственно, судебными исками. Некоторые вовсе были вынуждены свернуть свой бизнес.
Однако на фоне этой удручающей картины некоторые компании, напротив, сумели усилить свои позиции. По крайней мере так утверждают вице-президент компании "РОСГОССТРАХ" Владимир Нечепа и директор воронежского филиала компании Евгений Тютин. Везение или кропотливая работа стали тому причиной, а также о том, каких сюрпризов ждать российскому страховому рынку в нынешнем году, они рассказали на своей недавней пресс-конференции.
Уставный капитал у нас самый крупный на рынке, а уставный капитал страховщика – это гарантия выплат для страхователей. В непростом 2009 году рейтинговое агентство «Эксперт» подтвердило нам рейтинг «Эксперт РА» А++ - «исключительно высокий уровень надежности». Так что мы можем себе позволить развивать такой убыточный вид страхования, как ОСАГО, во всех городах и районах области, поскольку наш портфель сбалансирован, мы активно развиваем и другие виды страхования.
- Какие продукты пользуются наибольшей популярностью у населения?
Е.Т.: - Конечно же, самым популярным видом остается ОСАГО, так как это обязательный вид. По официальным данным, в Воронеже 600 тысяч реально используемых транспортных средств. Водитель каждого из них стоит перед выбором страховой компании. Приятно отметить, что 43% из них выбрали РОСГОССТРАХ.
Кроме ОСАГО, растет популярность и добровольной автогражданки. С полутора тысяч полисов ДСАГО, купленных у нас в 2008 году, мы выросли до 19 тысяч полисов в 2009 году. Стабилен спрос и на КАСКО.
С конца прошлого года мы активно предлагаем новый продукт «Помощь на дорогах». Он предполагает, что наши клиенты, купившие, в общем-то, недешевые полисы по автоКАСКО, получают еще и дополнительный сервис. Это и сбор справок, и вызов аварийного комиссара, и оказание технической помощи на дороге.
В 2009 году у нас практически в два раза выросли сборы по ипотечному страхованию, несмотря на глубокую заморозку рынка ипотечного банковского кредитования. Отмечу, что за 2009 год на 200 человек расширился и штат страховых агентов.
Именно за счет активных агентских продаж, по предварительным итогам первого квартала этого года, мы растем еще более высокими темпами.
В.Н.: - Скажу больше: в этом году мы продолжаем нашу общероссийскую программу по набору агентов и страховых консультантов «Железный поток» и предлагаем работу в каждом городе и районе. Запустили мы ее в 2009 году, в разгар кризиса, когда большинство компаний срочно проводили массовые сокращения. Нам, напротив, нужно много активных людей, готовых продавать наши полисы. В Воронежском филиале "РОСГОССТРАХ" работают около 1000 страховых агентов. И мы не намерены останавливать набор.
- Сколько воронежский филиал компании "РОСГОССТРАХ" выплатил в прошлом году?
Е.Т.: - За 2009 год мы выплатили свыше 355 млн рублей. Это на 100 млн больше, чем за 2008 год. Получается, что в среднем мы выплачиваем воронежцам 1 млн рублей ежедневно.
У нас по России порядка 400 центров урегулирования убытков. Все они оснащены современным программным обеспечением и профессиональными кадрами. Новые технологии плюс профессионализм сотрудников позволяют нам выдерживать большие нагрузки и быстро обслуживать клиентов. Отмечу, что большинство компенсаций мы выплачиваем в десятидневный срок.
- Ваши прогнозы по рынку на 2010 год?
В.Н.: - Некоторые специалисты говорят, что количество страховых компаний сократится в два раза, сейчас их около 700. Другие утверждают, что их останется всего 200.
За 2009 год со страхового рынка Воронежской области ушло порядка 30 страховых компаний. Сегодня в Воронеже работает 104 страховщика. Вернее сказать, что эти 104 компании каким-то образом присутствуют в регионе, хотя реально занимаются страхованием один-два десятка, а выплаты производят вообще единицы.
Если говорить об ОСАГО, то первая десятка компаний занимает 80% этого рынка, если не больше. Уверен, что количество компаний сильно сократится. Поэтому сейчас особенно важно, как никогда ранее, серьезно подходить к выбору страховой компании и смотреть, сколько она выплачивает, сколько существует на рынке, какой у нее портфель. И вообще – удобно вам с ней общаться или нет.
