В российском бизнесе укоренилась парадоксальная традиция: чем успешнее компания, тем меньше публичности вокруг ее руководителей. Многие топ-менеджеры считают невидимость стратегическим преимуществом — меньше внимания регуляторов, санкционных рисков, конкурентной разведки. Однако в современной реальности молчание превратилось из защиты в уязвимость.
Риск первый: потеря контроля над нарративом
Когда руководитель избегает публичности, информационное пространство не остается пустым — его заполняют другие. Конкуренты, недовольные контрагенты, журналисты в поисках инфоповода, бывшие сотрудники. История компании рассказывается без ее главного героя, и эта версия становится единственной доступной.
Пример из практики: крупный производитель годами избегал медиа, считая это защитой коммерческой тайны. Когда возник конфликт с поставщиком, тот активно комментировал ситуацию в отраслевых изданиях. Компания молчала по привычке — и проиграла информационную войну еще до начала судебного разбирательства. Репутационный ущерб оказался дороже любых юридических рисков.
Риск второй: невидимость для тех, кто принимает решения
«Владелец напрямую с министром общается — зачем нам медиа?» — распространенное заблуждение. Министры меняются, чиновники ротируются, структуры реорганизуются. Прямые контакты работают ровно до того момента, пока человек на той стороне не сменился.
Публичная экспертная позиция — это страховка от турбулентности во власти. Когда приходит новый замминистра и начинает разбираться в отрасли, он гуглит ключевых игроков. Если ваша компания процессирует треть рынка, но о руководителе нет ни одной публикации — это сигнал: «Либо мелкий игрок, либо есть что скрывать».
Невидимость на уровне топ-менеджмента создает «слепые зоны» для регуляторов. Когда чиновники принимают отраслевые решения, они консультируются с теми, кого знают и видят. Остальные получают регулирование, написанное без учета их интересов.
Риск третий: деловая репутация в эпоху глобализации
В B2B-сегменте невидимость критична особенно остро. Китайский, турецкий, индийский партнер перед подписанием контракта на миллионы долларов делает due diligence. Он гуглит компанию и ее руководителя.
Что он находит? Регистрационные данные из ЕГРЮЛ и пару упоминаний в судебных делах. Нет интервью, нет экспертных комментариев, нет публичной истории компании. Для азиатского бизнеса это красный флаг — либо компания-однодневка, либо занимается серой схемой.
Публичность в деловых СМИ работает как международная визитная карточка. Статья в «Коммерсанте», РБК или лидере черноземной деловой журналистики Бизнес-издании Абирег для иностранного партнера — подтверждение легитимности и масштаба. Это не пиар, это снижение транзакционных издержек на переговорах.
Риск четвертый: отсутствие защиты при кризисе
Когда компания годами молчит, у нее нет медийного кредита доверия. При первом же кризисе — проверке ФАС, конфликте с партнером, судебном разбирательстве — негативная публикация выходит в информационный вакуум. Защищаться поздно: у компании нет истории, нет репутационного капитала, нет лояльной аудитории.
Контролируемая публичность работает как прививка. Регулярные экспертные комментарии, аналитика, позиционирование создают информационную подушку. Когда приходит кризис, компания не начинает с нуля — у нее есть репутация, на которую можно опереться.
Риск пятый: потеря отраслевого влияния
Публичность — это не про эго. Это про то, кто формирует отраслевую повестку. Пока одни руководители молчат, другие объясняют государству, как должна работать отрасль, какие нужны льготы, как регулировать рынок.
Молчание означает, что правила игры пишут без вас. Когда вводят новые требования или ограничения, молчаливые узнают об этом из официальной публикации — после того, как решение принято. Публичные руководители участвуют в обсуждении на стадии концепции.
Особенно критично это в период турбулентности. Когда государство ищет экспертов для консультаций по антикризисным мерам, оно обращается к тем, чьи имена на слуху. Невидимые остаются за бортом — не потому что они хуже, а потому что о них просто не вспомнили.
Риск шестой: кадровый голод и утечка талантов
Молчаливые компании проигрывают войну за таланты. Молодые специалисты выбирают работодателя не только по зарплате — им важен смысл, миссия, возможность гордиться компанией. Когда о компании ничего не известно, она не попадает в шорт-лист желаемых мест работы.
Более того, текущие сотрудники не могут внятно рассказать друзьям и знакомым, где работают. Нет публичной истории успеха, нет медийных достижений — только сухое название из справочника. Это демотивирует и толкает искать более «говорящие» бренды.
Риск седьмой: уязвимость перед инсайдерскими угрозами
Невидимость создает информационный вакуум, который охотно заполняют инсайдеры. Бывший топ-менеджер, ушедший к конкуренту, обладает эксклюзивной информацией — и у компании нет публичной истории, чтобы противопоставить его версии событий.
Репутационный ущерб от утечки информации бывшим руководителем может быть еще выше — особенно если у компании нет публичного голоса для защиты.
Что делать: от невидимости к стратегической экспертности
Решение не в том, чтобы броситься давать интервью глянцевым журналам. Речь о контролируемой, дозированной экспертной публичности в профильных деловых СМИ.
Минимальная программа:
• Экспертные комментарии по отраслевым вопросам (1-2 раза в квартал)
• Аналитические статьи от лица компании (2-3 раза в год)
• Участие в закрытых экспертных сессиях с регуляторами
Максимальная программа:
• Интервью в формате «эксперт отрасли» (без личных историй)
• Выступления на профильных конференциях
• Публикация кейсов и исследований
Главный принцип: публичность должна быть про экспертизу, а не про персону. Не «какой я успешный», а «как работает отрасль и что будет дальше». Не эмоции, а факты и аналитика.
Вывод
Невидимость руководителя больше не защищает бизнес — она его ослабляет. В мире, где информация стала валютой репутации, молчание не нейтрально, оно негативно.
Вопрос не в том, быть публичным или нет. Вопрос в том, кто контролирует информацию о вашей компании — вы или те, кому это выгодно. Управляемая экспертная публичность — это не роскошь и не тщеславие. Это инструмент защиты бизнеса в эпоху, когда репутационный капитал стоит дороже материальных активов.
Время подумать: какую цену вы платите за свою невидимость? И готовы ли вы продолжать ее платить?
