В рамках празднования 170-летия Сбербанк России выступает с инициативой, основанной на принципе краудсорсинга
12 ноября 1841 года император России Николай I своим Указом повелел учредить сберегательные кассы при Московской и Петербургской сохранных казнах. Именно этот год и ознаменовал возникновение старейшего банка России – Сбербанка. 170 лет для компании – срок немалый. Однако, несмотря на почтенный возраст, крупнейшее финансово-кредитное учреждение страны по-молодому энергично, бурно развивается и растет. Для Сбербанка юбилей – это не только повод оглянуться назад и подвести итоги плодотворной работы, но и возможность обсудить планы на будущее. В каких направлениях банк должен развиваться дальше? Какие новые цели ставить? Как эти цели достичь? Эти вопросы волнуют сегодня не только руководство и коллектив Сбербанка, но и деловое сообщество региона. Для того, чтобы вместе найти на них ответы, в рамках брифинга «Биржа идей – два года системе управления инновационной деятельностью в Сбербанке» финансово-кредитное учреждение представило уникальный инновационный проект.
Идея проекта – вовлечь общественность в конструктивную работу по совершенствованию работы банка
Как пояснил старший вицепрезидент Сбербанка Виктор Орловский, краудсорсинг (от английского crowd – скопление, множество, толпа) – это вовлечение из социума в совместную работу тех, кому эта работа интересна и кто хочет в ней проявить себя. Говоря об основных целях и задачах проекта, финансист отметил: «Мы считаем, что технологии краудсорсинга позволяют разрабатывать новые продукты и услуги. Это не только голос клиента, это еще и новая модель управления. Современные технологии позволяют совершенно по-новому управлять компанией, сообществом и даже государством. И мы решили внедрить данную технику у себя».
С целью информационного освещения и продвижения проекта в рамках празднования 170летия и в преддверии посвященной этой дате конференции, которая состоится в юбилейный день 12 ноября, Сбербанк создал ресурс www.sberbank21.ru. По замыслу банка, этот сайт соберет большое количество заинтересованных людей, которые ответят на три ключевых вопроса: каким должен стать Сбербанк через десять лет, какой должна быть Россия, чтобы стать конкурентоспособной, и как краудсорсинг изменит мир через десять лет.
Как отмечает Виктор Орловский, проект-конкурс позволит людям с активной жизненной позицией проявить себя, принести пользу Сбербанку и России. Тех, кто проявит активное участие в проекте, ждет не только материальное и моральное поощрение, но и особые предложения. Помимо сувениров и дипломов, Сбербанк предусмотрел и более «статусные» награды: участники, которые внесут наибольший вклад в его работу, получат право представить свои идеи на конференции 12 ноября или грант на обучение и приоритетное трудоустройство в Сбербанке.
На брифинге также были подведены итоги работы проекта «Биржа идей», в рамках которого сотрудники Сбербанка могут вносить свои предложения по оптимизации бизнеса банка и награждаются за самые полезные инициативы.
Реализация проекта пройдет в несколько этапов
В ходе встречи с журналистами прозвучали также ответы на вопросы о том, что конкретно необходимо сделать тем, кто решил проявить инициативу и внести свои предложения по совершенствованию работы финансово-кредитного учреждения. Прежде всего, для этого необходимо зарегистрироваться в сообществе Сбербанк_170 на сайте professionali.ru и высказать свои соображения в опросах и дискуссиях, проводимых в сообществе. Кроме того, конкретные советы по решению наиболее актуальных проблем работы банка нужно сформулировать на платформе WikiVote. Наконец, Сбербанк непременно пригласит к участию в конференции тех, кто внесет наибольший вклад в разработку практических решений наиболее сложных проблем в процессе интеллектуального краудсорсинга на платформе Witology.
В результате реализации проекта коллективным трудом тысяч его участников будут подготовлены три доклада: «Сбербанк_21_Будущее», «Россия_21Прогресс» и «Инновации_21Краудсорсинг». Основным направлением Докладов станет тема использования новейших технологий для управления сложными процессами, проектами, крупными предприятиями и сообществами, поиска и принятия правильных решений. Принять участие в подготовке этих докладов участники смогут тремя способами: став участником (для этого нужно зарегистрироваться и проявить конструктивную активность на платформе сайта professionali.ru), соавтором (для этого необходимо принять участие в работе на платформе WikiVote) или экспертом (платформа Witology). Конкретные правила работы на площадках WikiVote и Witology можно прочитать, зайдя на эти площадки.
Активность пользователей в работе на проекте ничем не ограничена: каждый человек может быть и участником, и соавтором, и экспертом. Однако чтобы стать экспертом, нужно пройти предварительный отбор по результатам специальных тестов.
В ходе первого этапа реализации проекта, который уже стартовал и продлится до 24 октября, предполагается работа участников сообществ по генерации и обсуждению идей. На втором этапе, с 25 по 31 октября, пройдет отбор участников конференции «СБ-21». Сбор в Москве и совместная подготовка к конференции будут организованы с 1 по 11 ноября. Стоит отметить, что географическая удаленность от столицы не является препятствием для участия в конференции: Сбербанк возьмет на себя расходы по организации перелета авторов наиболее интересных предложений из любой точки России. Сама конференция состоится 12 ноября. Прозвучавшие на ней доклады будут опубликованы на сайте Сбербанка России, а самые активные участники получат заслуженные призы.
Сбербанк учредил награды для участников, соавторов и экспертов в четырех категориях: VIP (внесшие наибольший вклад в работу), Чемпионы (показавшие наилучшие результаты), Призеры (показавшие высокие результаты) и Активисты (наиболее активные). Победителей VIP-проекта ожидает участие в юбилейной конференции, бизнес-завтрак с Германом Грефом в центральном офисе Сбербанка, а соавторов этой категории – еще и гранты на обучение или приоритетное трудоустройство в Сбербанке. «Чемпионы», помимо дипломов, получат ценные призы, кроме того, их советы будут опубликованы ряде ведущих экономических журналов. «Призеров» ожидают памятные сувениры и ценные призы Сбербанка (среди них 21 планшетный компьютер), а активисты получат набор сувенирной продукции от финансово-кредитного учреждения. Всего будут поощрены 9 участников в категории VIP, 30 «чемпионов», 75 «призеров» и 150 активистов.
Масштабы юбилейного проекта не могут не впечатлять: к участию в нем приглашаются все граждане России. Достаточно сказать, что в случае его успешной реализации Сбербанк станет первой компанией в мире, которая не только вовлечет в процесс краудсорсинга тысячи людей, но и создаст «коллективный интеллект» национального масштаба. Впрочем, по мнению председателя правления Сбербанка Германа Грефа, это нормально, ведь Сбербанк не только «всегда рядом», но и «всегда впереди».
В тему
В честь 170-летия банка будет проведена международная финансовая конференция
Стоит отметить, что еще в начале марта Правительство РФ поддержало предложение Сбербанка Рос сии о проведении в России в ноябре текущего года первой международной финансовой конференции, приуроченной к празднованию 170летия крупнейшего российского банка. Сбербанк за счет собственных средств профинансирует мероприятия по подготовке и проведению конференции, а состав оргкомитета согласует с федеральными ведомствами.
ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в Рос сии и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предоставляющий весь спектр инвестиционно банковских услуг. 60,25% его акций находится под контролем Центробанка. Около половины российского рынка частных вкладов, а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в РФ приходятся на Сбербанк.
На 1 сентября 2011 года нетто-активы банка составляют 9 трлн 616,38 млрд рублей (1е место в Рос сии), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) – 1 трлн 444,45 млрд, кредитный портфель – 6 трлн 676,83 млрд, обязательства перед населением – 4 трлн 998,64 млрд рублей.
Цитата
Мы считаем, что краудсорсинг – это принципиально новый подход для решения сложных задач. Он опирается на инициативу и интеллект сотен, тысяч, а иногда и сотен тысяч участников. А задача проектирования будущего относится к разряду самых сложных, и ее решение без краудсорсинга всегда остается мечтанием и фантазированием.
Герман Греф, председатель правления, президент Сбербанка России
Андрей Гончарук
Экономика и жизнь - Черноземье, 8 — 28 октября 2011 г., №18.
