Для взимания долгов с неплательщиков управляющие компании стали нанимать коллекторские фирмы
В этом году в России стал популярен анекдот о том, что бандиты, осуждённые в 90-х годах за рэкет, в 2010-м вышли из тюрем и пошли работать в коллекторы. Действительно, фирмы, занимающиеся законным «вытряхиванием» долгов, всё настойчивее заявляют о своём существовании. Причём в соседнем Железногорске дело уже дошло до прокурорских протестов.
Гонорар больше, чем долг В сентябре многим железногорцам помимо привычных квитанций за коммунальные платежи стали приходить уведомления о задолженности от некоего ООО «М.Б.А. Финансы», в том числе квитанции с указанием расходов по взысканию долга коллекторами. «Законопослушные» горожане заплатили. Недоверчивые пошли в прокуратуру.
— Сумма вознаграждения за услуги изначально могла достигать половины суммы долга, и с каждым новым уведомлением она увеличивалась, — рассказывает журналист местной газеты Любовь ИМЕКИНА. — И это несмотря на то, что долг был давно погашен.
Перегнув палку с платежами, коллекторская фирма, которая, кстати, зарегистрирована в Москве, поспешила извиниться перед железногорцами: мол, в базу должников добросовестные плательщики попали случайно. В дело вмешалась прокуратура. Проведя проверку, она пришла к выводу, что попытки коллекторов взыскать с жильцов гонорар за свою работу были незаконными. В адрес фирмы направили представление об устранении нарушений.
— Во-первых, коллекторы не имели права требовать компенсацию своих расходов с неплательщиков. Оплачивать услуги должна организация, которая заключает с ними договор, — поясняет прокурор Железногорской межрайонной прокуратуры Андрей АГАПОВ. — А во-вторых, управляющая компания не имела права предоставлять фирме данные своих клиентов без их согласия. Вернуть деньги — через суд Вслед за Железногорском коллекторы взялись и за курских должников. В конце сентября
— начале октября в жилищную инспекцию начали поступать жалобы от недоумевающих горожан. Причём в Курске выбиванием долгов из неплательщиков занималось всё то же ООО «М.Б.А. Финансы». Здесь их услугами решила воспользоваться Управляющая компания города Курска. Сотрудники УК считают эти меры вынужденными. Ведь управляющие компании и сами должны крупные суммы за энергопоставки.
— Взыскание долгов с неплательщиков от лица ООО «УК города Курска» совершается в соответствии с Гражданским кодексом РФ на основании договора, заключённого между управляющей компанией и жильцами, — поясняет зам. начальника договорного отдела Марина КЛАССОВА. — Что касается разглашения персональных данных, по закону в случае взыскания долгов согласие человека не требуется.
Правда, жильцы не обязаны оплачивать услуги коллекторов. Есть и один важный момент — уплаченные по коллекторским счетам «чаевые» вернуть назад не так просто. В меры прокурорского реагирования обратное взимание уплаченных средств не входит. Поэтому желающим вернуть деньги придётся обращаться в суд. А вот коллекторской фирме, кроме штрафа до 1 000 рублей, ничего не грозит.
Комментарий специалиста
Кому нужно платить
— Коллекторам платить не нужно, — говорит прокурор Сергей ПАПАНОВ. — Оплату стоит производить по квитанции от управляющей организации. А что касается квитанции от коллекторов: мало ли какие платёжки бросят в ваш почтовый ящик?! Нельзя сказать, что деятельность коллекторов незаконна. Их полномочия подтверждаются внутренними договорами. И в этом случае можно посоветовать внимательно изучать договор на управление, который вы подписываете. В любом случае можно написать жалобу в Роспотребнадзор.
Ирина Кожухова
Житьё-бытьё - Курск, №42, 18 октября 2011 года, МОЁ!-онлайн.
