Воронеж. 15.05.2012. Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU) - Бесплатная справочная «084 ЧТО-ГДЕ-ПОЧЕМ» ввела в действие новую услугу — переадресацию вызова. Теперь по желанию потребителя оператор справочной может соединить позвонившего потребителя непосредственно с запрашиваемой организацией, сообщили в справочной.
В компании рассказали, что до последнего времени операторы справочной «ЧТО-ГДЕ-ПОЧЕМ» по запросу потребителей диктовали им под запись телефоны организаций, реализующих требуемые товары или услуги. Теперь по желанию звонящего оператор может сам соединить его с телефоном интересующей фирмы. Это позволит потребителю связаться с нужной организацией без дополнительных манипуляций.
«Переадресация вызова особенно удобна в случаях, когда звонящий испытывает затруднения в записи информации, например, если он находится в дороге или в какой-либо другой специфической обстановке, или просто не имеет под рукой письменных принадлежностей. В таких ситуациях переключение вызова даст возможность обойтись без записывания номера телефона», - пояснили в справочной.
Услуга переадресации вызова уже действует и в случае необходимости бесплатно предоставляется любому потребителю, позвонившему в справочную 084 «ЧТО-ГДЕ-ПОЧЕМ».
Справочная «ЧТО-ГДЕ-ПОЧЕМ» — первая воронежская организация, которая начала выдавать справки о товарах и услугах. Работает с 1994 года. За 2011 год было обработано более 1 млн телефонных запросов потребителей. Номера справочных телефонов: 084, (473) 20-02-084, 8-800-1001-084 (для междугородных звонков). Операторы выдают информацию как по телефону, так и высылают по SMS. Получить информацию о товарах, услугах и организациях можно также на сайте справочной службы «ЧТО-ГДЕ-ПОЧЕМ» - SPRAVKAVRN.ru и его мобильной версии m084.ru
