Воронеж. 13.08.2013. ABIREG.RU – Светская хроника – Нахвататься отрицательных эмоций в Воронеже легко: самый простой способ – сесть за руль автомобиля и доехать по пробкам на работу или того страшнее – добираться в переполненной маршрутке. И уж точно не избежать по-настоящему сильных эмоций и драйва при необходимости обращения в региональную миграционную службу, или УФМС, где каждый день разворачивается увлекательный «театр зрелищ» и показаны самые живописные картины характеров и нравов.
Ни для кого не секрет, что оформление загранпаспорта сегодня является испытанием воли и терпения. Не берем сейчас во внимание «слабаков», решивших заполучить пропускной документ за границу элементарным подкупом работников миграционной службы. И попытаемся честно, на общих условиях, подать документы на загранпаспорт.
По идее, сделать это для воронежцев сегодня должно было стать проще, учитывая открытие нового пункта приема и выдачи «загранов» нового поколения по ул. Героев Сибиряков, д. 11, в дополнение к общеизвестному – по ул. 9 Января, д. 54. Однако по факту ощутимого улучшения ситуации с очередями такая мера не принесла. Во-первых, потому что приостановлена выдача загранпаспортов старого образца из-за отсутствия бланков. И все «консерваторы», оформлявшие документ сроком действия на пять лет в специальном пункте, хлынули в общий поток. И во-вторых, всего пять пунктов приема и выдачи загранпаспортов для населения Воронежской области, где только по официальным данным Воронежстата проживает более 2,3 млн человек, – очень мало. Причем непосредствнно в городе-миллионнике только два таких пункта
Понимание этого пришло более явно после испытаний на собственной шкуре. Так, у меня следом за радостным событием – сменой фамилии – пришла беда в виде необходимости смены загранпаспорта. Но именно благодаря ей я ощутила всю прелесть семейной жизни. Ведь хорошо, когда муж может подняться в три часа ночи, дав тебе возможность понежиться в постели еще пару часов, для того, чтобы поехать в УФМС по 9 Января и вписать тебя в список на подачу документов. Таким образом, ценой короткого сна начало было положено: 24-ый номер в списке давал неплохие шансы справиться с этим важным делом в течение одного дня, что обнадеживало на фоне страшных рассказов от знакомых про списки из 300-400 человек. Одна небольшая ремарка: парень из Новоусманского района, числившийся по списку первым, стал на «дежурство» к зданию УФМС с вечера предыдущего дня.
И каково было его удивление, когда охранник миграционной службы, выдававший талоны на подачу документов с 8.45 утра, вдруг заявил: «Ваш список – нелегальный!» В тандеме с охранником работала пышная сотрудница УФМС в ярко-желтом платье, которая вынесла журнал и по нему начала вызывать «заранее записавшихся» людей, а также обратившихся в ведомство на платной основе.
Казалось, ясное небо потемнело от многочисленных возмущений толпы из 70-80 человек.
– Как так! Мы с дитем стоим тут с 5 утра, – заскрипела женщина, похожая как две капли воды на Елену Степаненко. Признаться, я не сразу сообразила, о каком ребенке идет речь. И только позже приметила высокую девочку лет 14 весом с четырехмесячного молочного поросенка.
– Как в советское время был здесь бардак, так и сегодня ничего не изменилось, – заключает женщина почтенного возраста.
– Я специально приходила сюда неделю назад заранее записаться, но мне сказали, что никакого журнала нет!
– Да вам просто на руку весь этот бардак. Взяточники! – продолжают сыпаться гневные реплики.
Опустим историю о том, как охранник чуть не подрался с мужчиной, попытавшемся взять на себя миссию организатора толпы. И о том, как одной женщине не понравился тон разговора той самой пышной сотрудницы УФМС в ярко-желтом платье и она назвала последнюю «маленькой женщиной легкого поведения», пригрозив написать комментарий в Интернете. Сотрудница, правда, тоже не растерялась и отреагировала на оскорблением фразой «Сама ты тварь!». Даже не знаю, чем все могло закончиться, если бы не сухонькая бабуля, из-за которой разгорелся весь сыр-бор. Став между оппонентами, она убедительно попросила: «Детки, не ругайтесь!»
В итоге с учетом участников всех легальных и полулегальных списков и получения морального вреда в руках у меня оказался талон с цифрами 055, обозначавший мой номер в очереди. С этого момента можно было выдохнуть и спокойно ждать своего часа. Точнее, 12 часов дня – именно к этому времени удалось подать документы на получение паспорта. Замечу, что оформляла меня та самая сотрудница в желтом платье и отнеслась ко мне более чем гуманно, приняв мои документы, заполненные не без изъяна. По крайней мере не отправила меня по жаре бежать переделывать их для соблюдения, так сказать, точности протокола.
Кстати, тех, кому талонов не хватило, обещали тоже принять, но «в случае, если останется время». Некоторым удалось записаться в журнал предварительной записи.
Отмечу, что многие из собравшихся людей в УФМС даже не допускали для себя возможность подать документы через сайт госуслуг и миновать, таким образом, всего это сумасшествия. «Прийти лично – надежнее», – считают такие воронежцы. Были и те, для кого электронный способ подачи документов закончился неудачей.
В частности, критиковала такой способ и женщина «с дитем», которая подала на него документы в электронной форме и получила отказ. Впрочем, не по вине УФМС, куда ребенка пригласили спустя две недели после подачи. Однако девочка находилась в лагере и не смогла явиться в назначенный день. Иначе, как указывают прошедшие этот путь люди, получение «заграна» с момента подачи документов заняло бы у нее около трех недель. Поэтому все же есть смысл заморочиться с получением различных паролей и кодов при регистрации на сайте и воспользоваться электронной записью, чтобы сберечь свои нервы.
Кстати, в моем случае электронная система подачи документов на загранпаспорт нового поколения действительно дала сбой. В том плане, что ускорить процесс не вышло: получение кода активации личного кабинета на сайте госуслуг оказалось невозможным, так как фамилия в обновленном российском паспорте не соответствовала той, что значилась в «старом» СНИЛС (зеленая пластиковая карточка). Тогда как только замена СНИЛС при самом хорошем раскладе заняла бы около двух недель. В общем, испытание очередью в УФМС может быть оправдано только крайней необходимостью.
И напоследок один совет: если все-таки «живая очередь» для вас неизбежна, по возможности приезжайте в УФМС на своем автомобиле. Там на какое-то время можно укрыться от бушующих страстей. И с машиной проще избежать еще одной жути – посещения биотуалета у здания миграционной службы.
