Воронеж. 27.03.2014. ABIREG.RU – ЗАО «Первая городская управляющая компания» представило в Орле комплексную информационную систему «ЖКХ-Регион», позволяющую повысить открытость отрасли и эффективнее управлять процессами в жилищно-коммунальном хозяйстве, сообщили в пресс-службе компании.
Там уточнили, что система создана в крупнейшей управляющей компании города Орла с целью предоставления полезной информации всем, кто заинтересован в получении сведений о функционировании жилищной сферы. Ядро системы составляют сведения, аккумулируемые в управляющих компаниях, – это экономические, производственные, технические данные, а также сведения, получаемые из Единой диспетчерской службы относительно характера заявок населения и их исполнения.
Для населения предусмотрен прием заявок через Единую диспетчерскую службу и сайт, информирование о выполненных работах через SMS-рассылки и многоканальный телефон, а также предоставляется сервис «Личный кабинет». Для органов власти и управления система обеспечивает формирование на уровне муниципалитета и региона потребительского рейтинга эффективности работы организаций ЖКХ.
Также система предоставляет управляющим и сервисным компаниям возможность контроля бизнес-процессов в организации, сравнительного анализа работы подразделений и сервисных организаций посредством рейтинговых оценок online-мониторинга своевременности и качества исполнения услуг, ведения единой базы показаний приборов учета в многоквартирных домах.
«Сегодня все процессы в Первой городской управляющей компании мы можем благодаря этой системе мониторить, а значит, качественно управлять этими процессами в режиме online. Наш житель благодаря сервису «Личный кабинет» также получил больше возможностей контролировать нашу работу. Всесторонний контроль помогает нам стать лучше, совершенствоваться и развиваться», - рассказал генеральный директор ЗАО «Первая городская управляющая компания» Александр Касьянов.
ЗАО «Первая городская управляющая компания» работает с 2007 года. Присутствует в двух субъектах РФ – Орловской и Тульской областях. В компании работает свыше 1,6 тыс. человек. В группу компаний входят 18 управляющих компаний, 37 сервисных организаций, в том числе семь специализированных. В управлении находится более 1,2 тыс. многоквартирных домов площадью 4015.2 тыс. кв. м. Компании обслуживают свыше 155 тыс. граждан, проживающих в многоквартирных домах.
