Воронеж. 20.02.2016. ABIREG.RU – Количество пользователей «Сбербанк Онлайн» Центрально-Черноземного банка увеличилось в прошлом году на 82% и превысило 1,4 млн человек, сообщили «Абирегу» в банке.
По их данным, речь идет о платежах и переводах, создании шаблонов регулярных платежей, подаче различных заявок и прочего. При этом Сбербанк намерен и дальше расширять онлайн-возможности своих клиентов.
По информации банка, также растет популярность мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», имеющего тот же набор функций, клиентская база которого насчитывает около 390 тыс. пользователей.
Напомним, зампред ЦЧБ Денис Баленко ранее говорил об увеличении доли безналичных операций, которая позволяет банку снижать издержки. Также это помогает сокращать очереди плательщиков за коммунальные услуги в отделениях банка.
«Дело в том, что чем больше клиентов у банка, тем больше нагрузка на его офисы. В результате банку приходится увеличивать количество точек, где клиенты могут совершать те или иные операции по своим счетам. Для снижения расходов на содержание офисов и, соответственно, на обслуживание клиентов банки предлагают воспользоваться услугой онлайн-банка, которая позволяет клиенту совершать большинство операций без появления в отделении банка», – прокомментировали в Группе компаний «ФИНАМ».
Там также добавили, что уровни защиты сейчас достаточны для того, чтобы не допустить злоумышленников до счетов клиентов: к примеру, кроме личного пароля, используются специальные ключи или СМС-идентификация.
