Воронеж. 30.01.2013. ABIREG.RU – Число клиентов Сбербанка, воспользовавшихся услугой персонального финансового планирования, превысило 100 тыс. человек, сообщили в Центрально-Черноземном банке (ЦЧБ) Сбербанка России.
Директор управления сберегательных и инвестиционных продуктов Сбербанка России Дмитрий Огуряев рассчитывает, что до конца нынешнего года спрос на эту услугу возрастет в три раза.
В ЦЧБ напомнили, что Сбербанк запустил услугу по персональному финансовому планированию в прошлом году. Это комплексное продуктовое решение, ориентированное на достижение личных финансовых целей клиента. Сбербанк готовит для клиента персональное предложение, исходя из потребностей, финансовой ситуации и отношения к риску клиента.
На территории Центрального Черноземья эта услуга оказывается во всех отделениях, где есть зоны «Сбербанк Премьер». Только в Воронеже таких подразделений 15.
По словам Дмитрия Огуряева, перед запуском услуги было проведено детальное исследование рынка, сделан анализ различных программных обеспечений для составления финансовых планов с клиентами. В результате банк решил создать собственное программное обеспечение, «простое в использовании для клиентских менеджеров и понятное для клиентов».
Сейчас услугу по персональному финансовому планированию оказывают 2,4 тыс. сертифицированных специалистов Сбербанка во всех регионах России. Среднее время проведения сессии персонального финансового планирования составляет 25 минут. Услуга оказывается бесплатно.
