Для того чтобы облегчить процесс получения выплаты для граждан, пострадавших во время массовых пожаров в Воронежской области, РОСГОССТРАХ ввел упрощенную систему урегулирования убытков.
В наиболее пострадавших от огня регионах осмотр объектов страхования проводится, как только МЧС допускает представителей страховой компании в зону бедствия. Присутствие потерпевших при осмотре не требуется.
Предоставление оригиналов страховых полисов не является обязательным. Поскольку у большинства пострадавших клиентов огнем уничтожены документы о праве собственности на имущество, в качестве документов, подтверждающих имущественный интерес, принимаются выписки из похозяйственных книг сельсоветов. Также сотрудники компании РОСГОССТРАХ заблаговременно готовят дубликаты страховых полисов для всех пострадавших. В тех населенных пунктах, где при пожаре пострадали сельсоветы, достигнута договоренность о получении информации из архивов.
Для подтверждения факта наступления страхового события используются единые справки МЧС, позволяющие исключить необходимость получения данного документа каждым конкретным клиентом.
Чтобы начать процедуру урегулирования убытка, пострадавшим необходимо, не дожидаясь восстановления сгоревших документов, обратиться в РОСГОССТРАХ и написать заявление на выплату.
«По предварительным данным, больше всего страхователей пострадало в Каширском, Нижнедевицком, Новоусманском, Рамонском, Бобровском, Верхнемамонском и Острогожском районах. В разной степени повреждены огнем около 25 домов, застрахованных в нашей компании. Сумма возможного ущерба составляет более 3,5 млн рублей, - говорит директор Воронежского филиала компании РОСГОССТРАХ Евгений Тютин. - На прошлой неделе в компанию за компенсацией обратилось 8 человек. Все они получат выплаты в ближайшее время».
Компания РОСГОССТРАХ работает в тесном контакте с местными городскими, сельскими и поселковыми администрациями, сотрудники оперативных штабов на местах оказывают помощь пострадавшим в составлении заявлений, что позволяет значительно упростить для людей процедуру предоставления документов. Основная задача сотрудников компании оказать помощь клиентам и организовать все необходимые мероприятия по качественному и своевременному процессу компенсации ущерба.
Пострадавшие могут обращаться в Единый диспетчерский центр компании РОСГОССТРАХ по следующим телефонам: 8-800-200-99-77, 8-800-700-99-77 (звонок бесплатный)
В Воронежской области работает филиал ООО «Росгосстрах», который включает 38 агентств и страховых отделов по всей территории области.
В Группу компаний РОСГОССТРАХ входят ОАО «Росгосстрах», ООО «Росгосстрах», СК «РГС-Жизнь», занимающаяся страхованием жизни и добровольным пенсионным страхованием, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющая операции по обязательному медицинскому страхованию. ООО «Росгосстрах» - это 83 филиала во всех субъектах Российской Федерации, включающих около 3000 агентств, страховых отделов, офисов продаж, подразделений урегулирования убытков.
Ознакомиться со всеми новостями ГК РОСГОССТРАХ, а также получить самую оперативную и достоверную информацию о деятельности компании во всех регионах страны вы можете на корпоративном портале по адресу: www.rgs.ru.
Отдел маркетинга
Филиал ООО «Росгосстрах» в Воронежской области
Телефон: (4732) 60-99-83, e-mail: pr@voronezh.rgs.ru
