В 2010 году в Воронеже впервые с начала реформы ЖКХ появился профессиональный союз управляющих компаний, который объединил наиболее серьезных игроков рынка. В апреле 2010 года Некоммерческое партнерство "Воронежская Коммунальная Палата" (ВКП) получило статус саморегулируемой организации. На текущий год была поставлена задача повысить качество оказания коммунальных услуг без повышения их цены.
Для этого по предложения председателя наблюдательного совета ВКП, руководителя проекта "Управдом" в регионе Вадима Ишутина была проведена реформа в оказании услуг тех управляющих компаний, которые вошли в профессиональное объединение.
Так, в 2010 году была создана собственная аварийная служба, которая не отвлекаясь на общегородские проблемы, оказывает услуги только жителям. За счет этого все заявки быстро обрабатываются. В результате снизился объем ущерба как жителей, так и управляющих компаний от аварий. Были разработаны повышенные стандарты качественного обслуживания жилфонда, введен институт Управдомов. Кроме того, управляющие компании взяли на себя материальную ответственность за результаты своей работы, а так же ввели впервые в Воронеже страхование ответственности.
Кроме того, для повышения качества оказания услуг по обслуживанию лифтов было создано совместное предприятие с Карачаровским механическим заводом. Проведен пилотный эксперимент по обеспечению домов общедомовыми приборами учета за счет кредитных ресурсов. Напомним, что по сложившейся судебной практике, поставщики услуг не принимают показатели квартирных приборов без общедомовых устройств. Таким образом, около 60 домов были избавлены от ежегодных корректировок.
Благодаря тому, что группа управляющих компаний "Воронежской Коммунальной Палаты" стала серьезной силой с которой считаются и власти и поставщики услуг, Палате удалось отстоять интересы жителей по снижению ряда разночтений с поставщиками услуг по доначислениям, некоторые поставщики взяли на себя расходы по выставлению квитанций и т.п.
Председатель наблюдательного совета "Воронежской Коммунальной Палаты" Вадим Ишутин считает 2010 год очень успешным в части нормализации ситуации в жилищном комплексе Воронежа. Однако, как он признает отрасль ЖКХ остается еще в тяжелом состоянии - почти половина жилья не в состоянии обеспечить даже минимальные затраты на свое содержание, жители пассивны, тему ЖКХ используют некоторые политиканы, настраивая население на неконструктивный лад. "Когда ваш автомобиль очень хорошо едет и вас все устраивает, то вы уже начинаете оптимизировать: тюнинг какой-то придумывать или перекрашивать в другой цвет, более красивый… В данном случае, мне кажется, рано говорить об оптимизации. Надо хотя бы наладить и адаптироваться под те правила и страндарты, которые сейчас выпущены на уровне Федерации. То есть Жилищный Кодекс я имею в виду, 307-е правила, все постановления и судебную практику опять же, которая в некоторых случаях противоречит взаимодействию на данном рынке", - говорит Вадим Ишутин.
ВКП проводит планомерную политику, чтобы добиться полной прозрачности в системе ЖКХ Воронежа.
Воронежская Коммунальная Палата (ВКП) - единственное воронежское профессиональное объединение в сфере управления недвижимостью. Членство в Палате подтверждает высокий профессиональный уровень управляющей компании. ВКП уже создала Единую диспетчерскую службу для оперативной работы с населением и контролем за работой мастеров РЭПов, запустила аварийную службу жилфонда, а также привлекает инвесторов к установке приборов учета в домах жителей, утверждает стандарты оказания жилищных услуг в Воронеже. ВКП обслуживает примерно 500 тысяч жителей Воронежа.
Пресс-служба
Воронежской Коммунальной Палаты
vkp@pr.vrn.ru, телефон (4732) 622-350 http://www.npvkp.ru
