или «Сказочная» ночь в балагане

Реклама новогодней ночи в арт-шоу-ресторане «Балаган-Сити» обещала незабываемое времяпровождение. Собралось свыше тысячи человек. Теперь многие из них говорят, что это была худшая вечеринка в их жизни.

Несмотря на заранее оговоренное меню, на столах многих посетителей оказались только спиртные напитки, соки, вершиной кулинарного мастерства была нарезка лайма и соленья. Собственно, ни в 12 часов, ни позже ничего из заказанного на столах так и не появилось.

«Бешеная» текила и тухлый свин

- Праздник нам просто испортили, — рассказывает Людмила, одна из посетительниц заведения в новогоднюю ночь. — На все наши претензии по поводу еды и попытки что-либо выяснить, официанты пожимали плечами. В три часа ночи нам было предложено забрать спиртное на остаток оплаченной суммы и уйти. Что мы и сделали. За «бешеные» деньги купили выпивку. Бутылка текилы, к примеру, обошлась в 4,2 тысячи рублей, хотя в магазине она стоит максимум полторы. За эту «сказочную» ночь мы отдали 16 тысяч рублей за четверых человек.

Вот и еще один отзыв от пользователя Обломофф о новогодней ночи, который я нашла на просторах Интернета.

- Новый год встретили с бутылкой шампанского, еды не было никакой! Хотя должны были подать к 11.00. В районе 2.00 стали приносить салаты и свиные ребра. Поразило качество — откровенный тухляк. Свиные ребра не пахли, а просто воняли. В 4.00 мы отказались от горячего, которое должны были подать в 12.30. Такого откровенного хамства я в жизни не видела. Да и еще за 5000 рублей с человека!

Извините, мы больше не будем?..

Впрочем, руководство ресторана попыталось извиниться перед посетителями, опубликовав на сайте ресторана обращение от имени управляющего Альберта Корчагина. Он объясняет произошедшее сбоем в системе, а также тем, что некоторые сотрудники, несмотря на договоренность, не вышли на работу. Это сказалось на логистике кухни. Управляющий призывает посетителей не поддаваться эмоциям, а помочь сделать «работу над ошибками». Как это будет сделано, непонятно...

По слухам, между посетителями и охраной разыгрался конфликт. Люди пытались пронести закуску со стороны, охранники не смогли противостоять напору и «поединок» ими был проигран с оглушительным разгромом. Говорят также о том, что за сотрудниками ресторана кто-то даже бегал с пистолетом.

Словом, ночь получилась веселой. Правда все это или нет, мы утверждать не беремся. С одной стороны, зачем все это выдумывать? А с другой — что только не померещится людям, которых в новогоднюю ночь напоить — напоили, а вот накормить забыли. Тут, простите, и черти зеленые полетят...

Комментарии

Людмила АВИЛОВА, руководитель консультационного центра при Роспотребнадзоре:

- Если вас отказались обслужить работники ресторана, в соответствии с предварительно обговоренным меню, налицо нарушение закона. Защитить себя в случае отсутствия письменного договора можно, так как вы вступили в публичные отношения, договорные отношения и на вашей стороне Гражданский кодекс и «Закон о защите прав потребителей».

Варвара Мишина
АиФ – Черноземье, 18 января 2012 года.