В Воронежском региональном отделении ФСС РФ были проведены практические занятия с сотрудниками, обслуживающими страхователей удаленных районов области. Мероприятие было организовано в целях повышения качества предоставления государственной услуги по бесплатному информированию плательщиков страховых взносов.
На практическом занятии сотрудники отделения рассмотрели особенности регламента предоставления необходимой информации о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях Фонда социального страхования Российской Федерации, территориальных органов Фонда социального страхования Российской Федерации и их должностных лиц, а также предоставления форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснения порядка их заполнения, в зависимости от формы обращения, поступившего в отделение Фонда: письменного, устного или электронного.
В режиме реального времени каждый специалист, отвечающий за данное направление, пошагово отработал механизм оперативного оказания госуслуги в соответствии с требованиями Административного регламента.
Актуальность такого обучения связана не только с совершенствованием законодательства по работе с обращениями граждан, но и с повышением оперативности оказания данной госуслуги.
По информации Государственного учреждения –
Воронежского регионального отделения Фонда социального страхования РФ
