С целью определения динамики изменения деловой активности клиентов, филиал банка ВТБ в Воронеже проанализировал изменение оборотов и остатков по счетам региональных клиентов за 5 месяцев 2013 года.
Относительно аналогичного периода 2012 года, ежемесячные обороты по счетам клиентов увеличились на 23% и составили 23 млрд рублей. Остатки на расчетных счетах выросли на 34% и достигли 3 млрд рублей. Данные показатели свидетельствуют о росте объемов бизнеса клиентов.
При привлечении клиентов, по-прежнему большое значение имеет доступность кредитов. К слову, за тот же период объемы кредитования региональных клиентов выросли на 12%. Рост показателей также является следствием улучшения качества проведения расчетов и повышения надежности банковских систем дистанционного обслуживания клиентов.
Филиал проводит платежи в режиме реального времени с 9 до 17-30 часов без перерыва, клиенты филиала всегда имеют возможность получить полную информацию о состоянии счета. Обычной практикой является использование в расчетах денежных средств, поступивших текущим днем.
Для клиентов, использующих международные расчеты, филиал обеспечивает покупку/продажу валюты по наиболее выгодным курсам.
Новой (бесплатной для клиентов) услугой филиала является дополнительный контроль со стороны банка своевременности предоставления клиентами отчетных документов по валютному контролю, что сводит к минимуму риски нарушений клиентами валютного законодательства.
По объемам оборотов и остатков филиал банка ВТБ в Воронеже занимает 2-ю позицию в рейтинге кредитных организаций региона.
По словам управляющего филиалом банка ВТБ в Воронеже Владимира Пенина: «Клиентская база - главная ценность банка. Для создания обширной и качественной клиентской базы банк должен иметь квалифицированный персонал, а также предлагать современные и конкурентоспособные услуги».
Для справки:
ОАО Банк ВТБ и его дочерние банки (группа ВТБ) являются ведущей российской финансовой группой, предоставляющей широкий спектр банковских услуг в России, СНГ, странах Западной Европы, Северной Америки, Азии и Африки. Cеть продаж Группы состоит из офисов в России, СНГ и Европе.
В России Группа осуществляет банковские операции через один материнский (Банк ВТБ) и пять дочерних банков, крупнейшими из которых являются ВТБ24, Банк Москвы и «ТрансКредитБанк».
За пределами России Группа осуществляет свою деятельность через 15 дочерних банков, расположенных в странах СНГ (Армения, Украина (два банка), Беларусь (два банка), Казахстан и Азербайджан), в Европе (Австрия, Кипр, Германия, Франция, Великобритания и Сербия), в Грузии, в Африке (Ангола), а также через два представительства, расположенные в Италии и Китае, через два филиала ВТБ, расположенные в Китае и Индии, а также через 5 филиалов ВТБ Капитал в Сингапуре, Дубае, Софии, Гонконге и Нью-Йорке. По состоянию на 31 декабря 2012 года Группа ВТБ является второй крупнейшей финансовой группой России по активам (7 415,7 млрд рублей) и средствам клиентов (3 672,8 млрд рублей). Основным акционером ВТБ является Правительство РФ, которому в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом принадлежит 60,9% акционерного капитала.
Филиал банка ВТБ в Воронеже начал свою работу в 1999г. На сегодняшний день филиал является активным участником финансово-экономического рынка региона. Основное направление деятельности - работа с корпоративными клиентами.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте: www.vtb.ru
Филиал ОАО Банк ВТБ в г.Воронеже
Тел.: (473) 239-06-90
Факс: (473) 255-92-79
E-mail: bank@vrn.vtb.ru
www.vtb.ru
