В Воронеже жильцы почти 400 домов, возмущенные астрономическими платежками, намерены сменить управляющую компанию

В «Коммуну» с письмом обратились жильцы домов по улице Димитрова в Воронеже. Им принесли коммунальные платежки с астрономическими цифрами. Когда сравнили июньские и июльские платежки, то выяснилось, что цифры в последних выросли в пять-шесть раз — вместо привычных полутора-двух тысяч за июль надо было заплатить пять-шесть тысяч рублей. И управляющая компания в обоих случаях одна — «АВА-Кров».

«Невидимая» бригада

Наталья, житель одного из злополучных домов на Димитрова, ведет нас на коммунальный сход. По пути разъясняет, что дом — старой постройки, ему больше 35 лет, при этом капитального ремонта за все годы не было. Гнилые коммуникации, огромные крысы, бросающиеся на людей, обваливающиеся потолки — типичная картина коммунальной разрухи. «В общем, сами все увидите…» — резюмирует она.

Во дворе дома нас уже встречает толпа жильцов числом не менее сотни человек. Народ — на взводе. Ждут представителей мэрии и управляющей компании. Узнав, что перед ними — журналисты, люди торопятся высказаться. «Вы представляете, — кипятится пожилая женщина, — я ветеран труда, пенсия у меня — пять тысяч, а счет за квартиру пришел почти шесть! Как нам выжить с такими грабительскими поборами?!»

Особенно людей возмущает отношение компании «АВА-Кров». Когда люди, получив платежки, стали звонить в УК, им заявили, что виноват прорыв воды в подвалах одного из домов. Дескать, вода ушла, за нее надо платить «Водоканалу», и теперь ее стоимость раскидали на всех жильцов.

На вопрос, неужели воды утекло так много, что на каждую квартиру пришлось по несколько тысяч рублей, не ответили, повесили трубку. А затем и вовсе телефон управляющей компании перешел в состояние «вечно занят».

Еще одно объяснение выросшей цене за отопление содержалось в приложении к квитанциям на оплату, в котором объяснялось, что цены диктуют поставщики. В данном случае — ТГК-4. В общем, «АВА-Кров», по их версии, не при делах.

«Как же вы заключили договор на обслуживание с этой УК?» — спрашиваем мы. Выясняется, что никто из присутствующих на сходе, на котором якобы выбрали «АВА-Кров», не был. «Наши дома просто забрали» — таков самый распространенный ответ. Таким образом, если сход и был, на нем явно не было необходимого кворума для принятия решения. А это значит, что, по меньшей мере, есть вероятность того, что собранные подписи — подделка.

Так это или нет, до прокурорской проверки сказать сложно. Ясно одно: собранные за последние полгода средства на «ремонт и обслуживание жилья», а это несколько сотен рублей в месяц с квартиры, бесследно исчезли.

Как рассказала Наталья, когда она в последний раз звонила в «АВА-Кров» с просьбой хотя бы подлатать обваливающуюся крышу, ей заявили, что в их доме уже работает бригада маляров-штукатуров. Но ни маляров, ни результатов их работы жильцы не увидели.

В доме №4 по улице Димитрова отваливающаяся штукатурка висит прямо на электропроводке, которая, кстати, не выдерживает никакой критики и готова замкнуть в любой момент. В соседнем доме ситуация еще опаснее — бетонный козырек над входной дверью почти полностью разрушился, так что жильцам помоложе приходится бегом проноситься под ним, чтобы ненароком не пострадать. А вот старики со свойственным им фатализмом неторопливой походкой храбро проходят под нависшим бетоном.

Общее ощущение у всех – разочарование и возмущение. Разочарование оттого, что их опять обманули. Оттого, что ни городские чиновники из Управления ЖКХ, ни представители «АВА-Кров», заранее приглашенные на сход, прийти не соизволили. А еще, как это ни печально, неверие в собственные силы и нежелание самим взяться за решение своих проблем.

«Таким компаниям здесь не место»

Впрочем, и для работников «АВА-Крова» время после получения жильцами новых платежек выдалось «непростым».

Во-первых, надо придумать правдоподобные объяснения подорожанию коммунальных услуг. Во-вторых, не попасться под горячую руку тем жильцам, кого эти объяснения не удовлетворят. Так, среди жильцов «авакрововских» домов ходит история недавнего «штурма» офиса УК. Якобы вначале разгневанные люди блокировали выход из здания, а затем, сломав дверь, прорвались к руководству. Впрочем, внятного ответа они там все равно не получили.

Проблема с завышенными квитанциями — не проблема нескольких домов. По последним данным, подобные платежки пришли почти в 400 домов Левобережного района Воронежа. Незаконность цифр уже признали в городской администрации. Как заявил в телеэфире заместитель руководителя Управления ЖКХ города Воронежа Игорь Черенков, цифры, по меньшей мере, неправильные. «Мы сейчас рассматриваем, где и по чьей вине произошла ошибка», — заявил Черенков.

Еще более жесткие комментарии ситуации дал губернатор Алексей Гордеев.

На прошедшем специальном совещании, посвященном работе жилищно-коммунального хозяйства Воронежской области, он заявил, что уровень обслуживания домов — неудовлетворительный. Одна из причин этого — низкий уровень ответственности перед жителями и властью.

Отдельно Алексей Гордеев остановился на ситуации с платежками «АВА-Крова». «Считаю эти действия безосновательными, безответственными. С учетом социальных последствий можно расценивать этот факт как прямую провокацию против власти и жителей города», — заявил губернатор.

Также Алексей Гордеев призвал лишить такие безответственные управляющие компании места в жилищно-коммунальной сфере. К разрешению ситуации уже подключена прокуратура. К заявлениям жильцов злополучных домов добавилось соответствующее обращение губернатора о необходимости рассмотреть имеющиеся факты резкого повышения квартплаты и привлечь виновных. Кроме того, Алексей Гордеев заявил о необходимости гарантии стабильных тарифов на оказание услуг в сфере подачи тепла.

В самой управляющей компании «АВА-Кров» нам так и не удалось получить комментарии. Весь день рабочий телефон был занят. Хочется надеяться, что это работники УК разъясняли жителям причину повышения тарифов.

Роман Герусов
«Коммуна», № 119, 18.08.09г.