В адрес Гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Воронежской области – ПАО «ТНС энерго Воронеж» – продолжают поступать вопросы, связанные с заменых индивидуальных приборов учета (ИПУ).
Обращения абонентов энергосбытовой компании связаны, прежде всего, с низким уровнем информированности граждан о порядке замены нерасчетного прибора учета (вследствие повреждений или истечения межповерочного интервала), а также возможных штрафах в случае его самостоятельного демонтажа.
– Несанкционированное вмешательство в работу приборов учета электроэнергии – законодательно наказуемо, – пояснил Директор Департамента по работе с гражданами-потребителями ПАО «ТНС энерго Воронеж» Юлия Меркулова. – Согласно п. 35 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы электросчетчика, демонтировать устройство или каким-либо образом воздействовать на механизм его работы.
Демонтаж индивидуального прибора учета и ввод в эксплуатацию вновь установленного (опломбировка) в обязательном порядке должны осуществляться в присутствии представителя исполнителя коммунальной услуги, с составлением соответствующего Акта. В документе необходимы к отражению показания приборов учета, как демонтированного, так и вновь установленного.
ПАО «ТНС энерго Воронеж» уведомляет своих потребителей о том, что в случае выхода прибора учета из строя (неисправности), они должны незамедлительно известить об этом исполнителя коммунальной услуги. Если требуется проведение демонтажа электросчетчика, исполнитель обязан известить о проведении указанных работ не менее чем за два рабочих дня.
Без предварительного уведомления замена прибора учета с самовольным нарушением пломб считается несанкционированным вмешательством в работу аппарата. Это, в свою очередь, повлечет за собой доначисление платы за безучетное потребление электроэнергии в объемах, рассчитанных исходя из круглосуточной работы энергопринимающих устройств при максимальной мощности.
По всем вопросам, связанным с заменой приборов учета, ПАО «ТНС энерго Воронеж» рекомендует обращаться по телефону 8 (4732) 261-87-52 или на участки по работе с абонентами, адреса которых указаны в квитанциях.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 24 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет порядка 80%.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
