ПАО «ТНС энерго Воронеж» запускает программу обучения для людей пенсионного возраста – «Университет интернет-сервисов».
Проект направлен на работу с онлайн-сервисами компании, которые позволят людям старшего поколения без очереди и дополнительных затрат воспользоваться всеми услугами гарантирующего поставщика.
– Как показывает статистика, дистанционные каналы взаимодействия между поставщиком услуг и потребителем становятся все более востребованными среди населения, – рассказывает Первый заместитель генерального директора ПАО «ТНС энерго Воронеж» Сергей Гресь. – К сожалению, на данный момент времени, пользователи онлайн-сервисов – это, по большей части, молодое поколение, которое с Интернетом на «ты». Нам же хочется, чтобы этот метод коммуникаций стал более доступным и для людей пенсионного возраста, и они в полной мере ощутили на себе все его преимущества, основными из которых являются удобство и значительная экономия времени потребителя.
Обратиться в компанию со своим вопросом, подать заявку на установку или замену электросчетчика, передать показания индивидуального прибора учета, оплатить все услуги ЖКХ и многое другое, что можно сделать, не выходя из дома – всему этому научат участников программы специалисты гарантирующего поставщика электроэнергии.
Записаться в группу по обучению работе с интернет-сервисами можно до 19 апреля 2019 года по телефону: (473) 261-87-09. На курсы принимаются люди пенсионного возраста. Обучение для абонентов ПАО «ТНС энерго Воронеж» – бесплатное.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5%.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт*ч.
