Курск. 27.09.2023. ABIREG.RU – Первую «умную точку» продаж банка ВТБ открыли в Железнодорожном районе Курска. Офис нового формата станет центром финансовой экспертизы и услуг – большинство операций автоматизированы и переведены в «цифру». Об этом «Абирегу» сообщили в пресс-службе банка.
Дополнительный офис «Союз» располагается по адресу: ул. Союзная, 18. В отделении будут обслуживать клиентов массового сегмента. Там можно заказать кредитную и дебетовую карты, открыть вклад или накопительный счет, выбрать страховку, получить кредит наличными или оформить заявку на ипотеку и автокредит. Помимо представленных услуг специалисты банка готовы обучать клиентов финансовой грамотности, в том числе навыкам работы с цифровыми сервисами.
Главное отличие нового мультиформатного пространства – отсутствие стоек и перегородок. Сотрудники отделения свободно перемещаются и обслуживают клиентов при помощи ноутбуков. К доверительному диалогу располагает уютный дизайн, а также зона для кофе.
Электронная очередь и современные ресайклинговые банкоматы, в которых можно проводить операции, используя QR-код, значительно сократят время обслуживания. Важно, что устройства самообслуживания доступны круглосуточно. А приятным дополнением к визиту в новый офис банка станет свободный Wi-Fi.
«Повышение доступности банковских услуг – стратегическая задача ВТБ. Учитывая, что для значительной части наших клиентов возможность получить профессиональную консультацию при личном визите в банк по-прежнему очень важна, мы не только совершенствуем онлайн-сервисы, но и повышаем эффективность работы наших офисов.
«Союз» – первый офис нового формата в Курске. Он расположен в промышленном районе города, где дислоцируется значительное число компаний – партнеров банка: отделение РЖД, крупные предприятия, муниципальные учреждения. Наши клиенты, в том числе зарплатные, по достоинству оценят все преимущества нового офиса – удобную локацию, безбарьерное пространство, высокую технологичность процессов, скорость и качество обслуживания. Рассчитываем, что открытие ультрасовременной точки продаж позволит нашей команде дополнительно нарастить активную клиентскую базу подразделения. Она уже насчитывает более 143 тыс. жителей региона, и при этом каждый второй наш клиент получает зарплату на карту банка», – отметил управляющий ВТБ в Курской области Александр Ванюшкин.
Преимущества нового офиса в день его открытия оценили партнеры. Начальник Курской дистанции электроснабжения филиала ОАО «РЖД» Сергей Белкин и генеральный директор «Курскэлектротранса» Алексей Тихонов отметили, что в «Союзе» очень комфортная обстановка.
«Шикарный офис. Уютная, я бы даже сказал, домашняя атмосфера. Думаю, мои работники это оценят», – подчеркнул Алексей Тихонов.
Глава Железнодорожного округа города Курска Александр Дрынов поблагодарил руководство банка за то, что уделили большое внимание и территории, прилегающей к офису.
«Союзная – центральная улица и перекресток. Красивая клумба и входная группа украсят наш округ и город», – прокомментировал глава.
ВТБ одним из первых на банковском рынке запустил современный стандарт мультиформатного офиса. Инновационный проект получил высокую оценку профессионального сообщества и стал призером премии POPAI RUSSIA AWARDS-2022 в номинации «Оформление торгового пространства».
Подробную информацию о работе офисов вы можете получить на официальном сайте, а также по первому требованию во всех подразделениях Банка ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России № 1000.
Реклама. Банк ВТБ (ПАО), ИНН 7702070139, erid: 2VtzqvMnx7L
