Последнее время я все чаще думаю о том, как сильно меняется рынок.
И вот здесь мне попалось очень интересное исследование СберМаркетинга и Сбер2В Аналитики — «Серебряный возраст — незаметное большинство». Исследователи отдельно смотрят на аудиторию старшего возраста и показывают довольно интересную картину: это уже не та аудитория, которую можно воспринимать исключительно как «пенсионеров». Люди 55–75 лет активно путешествуют, потребляют, планируют свою жизнь и продолжают тратить деньги на себя.
А если посмотреть шире на рынок труда, картина становится еще интереснее: по данным Сбер2В Аналитики, 52,5% рынка формируют работники 35–54 лет, а доля сотрудников 45+ продолжает расти.
И вот здесь я начинаю задаваться вопросом: а не происходит ли сейчас огромный разворот рынка в сторону взрослой, состоявшейся аудитории?
Потому что поколение 40+ сегодня — это совсем не то поколение, каким его представляли еще 10–15 лет назад.
Дети выросли. Опыт накоплен. Профессия есть. Бизнес есть. Деньги зарабатывать научились. И у многих впервые появляется возможность спросить себя: «А чего я хочу для себя?»
И ответ все чаще звучит очень просто: хочу хорошо выглядеть, хочу хорошо себя чувствовать, хочу заниматься спортом, хочу следить за здоровьем, хочу путешествовать, хочу развиваться, хочу нравиться себе и окружающим.
Я очень хорошо вижу это в своем бизнесе.
Мужчина 40+ приходит сегодня за костюмом уже не только потому, что ему нужно что-то надеть на работу. Он хочет выглядеть современно, уверенно, стильно. Хочет нравиться женщинам. Хочет хорошо выглядеть на встрече, в ресторане, на отдыхе, на мероприятии. Он начинает понимать, что внешний вид — это не просто одежда. Это часть образа жизни и качества жизни.
И вот здесь, на мой взгляд, открывается огромный пласт возможностей для бизнеса.
Здоровье, спорт, образование, путешествия, стиль, автомобили, недвижимость, сервисы, которые экономят время, все, что помогает человеку 40+ становиться лучше и получать больше удовольствия от жизни.
При этом рядом мы наблюдаем совершенно другую философию молодого поколения.
Сбер отдельно пишет о том, что зумеры иначе смотрят на работу: для них важнее гибкость, свобода, развитие и возможность жить по своим правилам, а классическая модель «40 лет в офисе ради пенсии» их уже не вдохновляет.
И я не считаю, что это плохо.
Просто это другая философия.
Но я все чаще замечаю одну интересную вещь: молодое поколение очень быстро научилось запускать проекты, создавать контент, работать с хайпом и собирать внимание.
А поколение 40+ научилось другому.
Строить.
И вот здесь начинается самое интересное.
Я сейчас довольно много наблюдаю за молодыми предпринимателями, за зумерами, за поколением Alpha. У них совершенно другая философия жизни и работы. Они хотят свободы, хотят работать в своем ритме, не хотят проводить жизнь в офисе, хотят заниматься тем, что им действительно нравится, развивать личный бренд, создавать контент, запускать проекты и при этом оставлять себе максимум времени на жизнь.
И я не считаю, что это плохо. Наоборот, в этом есть много хорошего. Они быстрее осваивают новые инструменты, гораздо легче относятся к социальным сетям, умеют создавать вокруг себя внимание и прекрасно чувствуют себя в цифровой среде.
Но я иногда смотрю на это и думаю: а что произойдет через три-пять лет, когда закончится первоначальный хайп?
Потому что запустить бизнес и построить бизнес — это совершенно разные вещи.
Можно снять красивый ролик, собрать миллион просмотров, получить тысячи подписчиков, первые продажи и решить, что ты уже предприниматель. Но потом наступает следующий понедельник, заканчиваются охваты, алгоритмы меняются, продажи проседают, клиент перестает приходить сам, и вдруг выясняется, что кроме умения создавать вокруг себя шум нужно еще уметь работать с людьми, считать деньги, управлять остатками, решать проблемы клиентов, обучать сотрудников, заниматься сервисом, маркетингом, логистикой и еще сотней вещей, которые вообще не попадают в социальные сети.
И вот здесь я вижу огромное преимущество людей 40+.
Они уже прошли этот путь. Они понимают, что бизнес — это не красивая картинка, не один удачный запуск и не несколько вирусных видео. Бизнес — это ежедневная работа, дисциплина, ошибки, ответственность, клиенты, сотрудники, цифры и способность продолжать двигаться тогда, когда никто тебя не лайкает и не говорит, какой ты молодец.
Я знаю предпринимателей, которые в своем бизнесе готовы быть кем угодно: продавцом, уборщиком, водителем, маркетологом, администратором, мастером, грузчиком и руководителем одновременно. И делают они это не потому, что им нравится работать 24 часа в сутки, а потому что прекрасно понимают: если ты хочешь построить что-то свое и не вернуться обратно в найм, иногда нужно просто засучить рукава и сделать то, что необходимо.
Мне вообще кажется, что у поколения 40+ сейчас начинается очень интересный этап. Многие уже вырастили детей, многие сформировали карьеру или бизнес, научились зарабатывать деньги и теперь начинают гораздо больше инвестировать в себя. В здоровье, спорт, внешний вид, образование, путешествия, комфорт, отношения, качество жизни.
Я это вижу буквально каждый день в своем бизнесе. Мужчина приходит за костюмом и говорит не только о том, куда он его наденет. Он спрашивает, как лучше выглядеть, что сейчас актуально, какой силуэт ему подходит, что выбрать для ресторана, свидания, отпуска, деловой встречи. Ему уже недостаточно просто иметь хороший костюм в шкафу. Он хочет выглядеть хорошо вообще по жизни.
И именно поэтому я сейчас очень внимательно смотрю на бизнесы, которые помогают этой аудитории становиться лучше и получать от жизни больше. Здоровье, спорт, стиль, образование, путешествия, технологии, сервисы, которые экономят время, все, что позволяет человеку не просто покупать очередную вещь, а инвестировать в себя и качество собственной жизни.
При этом я сам нахожусь примерно в той же точке. Я продолжаю строить свой бизнес, изучаю искусственный интеллект, внедряю новые инструменты, перестраиваю процессы и думаю не о том, как получить очередной всплеск продаж, а о том, как сделать компанию сильнее и устойчивее.
Потому что мне гораздо интереснее построить бизнес, который будет работать через пять, десять и пятнадцать лет, чем получить огромный хайп сегодня и через полгода думать, почему закончились продажи.
Поэтому я совершенно не согласен с фразой «зумеры убили маркетинг миллениалов». Они ничего не убили.
Они просто показали рынку другую скорость, другую коммуникацию и другое отношение к работе.
А у нас есть свое преимущество — мы умеем играть вдолгую.
И мне кажется, что именно сейчас это преимущество становится особенно ценным.
Пока кто-то ищет следующий хайп, я хочу строить систему. Пока кто-то думает, как привлечь клиента один раз, я думаю, как сделать так, чтобы он возвращался к нам годами. Пока кто-то хочет быстро заработать, мне интереснее создать компанию, которая будет создавать ценность и зарабатывать стабильно.
Потому что в конечном итоге рынок всегда возвращается к одному простому вопросу: а ты действительно умеешь строить бизнес или просто умеешь привлекать к себе внимание?
Вот за ответом на этот вопрос я сейчас наблюдаю особенно внимательно.
