Воронеж. 11.10.2012. Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU) — ОАО «Вымпелком» (торговая марка Билайн) вторую неделю не может решить проблему с качеством связи в центре Воронежа.
В редакцию «Абирега» поступают десятки жалоб на качество связи «Билайн» в центре Воронежа — в районе между ТРЦ «Галерея Чижова» и главным корпусом Воронежского Госуниверситета. Пострадали из-за проблем со связью и сотрудники Абирега.
Некоторым абонентам невозможно дозвониться с первой попытки — сеть отвечает, что абонент недоступен, но тут же присылает сообщение, что он появился в сети, а при повторном звонке ситуация повторяется. И еще, необходимый номер возможно набрать лишь со второй или пятой попытки.
В Билайне сначала утверждали, что проводились настройки и сейчас сеть должна работать корректно.
В четверг менеджер по связям с общественностью Центрального региона ОАО «ВымпелКом» Наталья Гусева сообщила «Абирегу», что на данный момент проходят работы по модернизации оборудования компании «Билайн» в целях улучшения качества связи и расширения сети 3G в центральной части города. «На время работ, действительно, могут наблюдаться временные трудности в доступности сервисов оператора. В течение ближайших дней работы планируется завершить», — отметила она.
Напомним, что «ВымпелКом» в начале 2012 года передал обслуживание своих сетей в областях Черноземья, в том числе и в Воронеже на аутсорсинг в Глобальный центр эксплуатации сетей (GNOK) Nokia Siemens Networks. Не исключено, что проблемы с сетью могут быть связаны с тем, что оператор не управляет непосредственно своими сетями.
GNOK Nokia Siemens Networks в Воронеже заявлял, что рассчитывает обслуживать до 100 тысяч сетевых элементов.














Комментарии 7
Олег ·
Покажите мне проблемы которую Билайн вообще может решить. Я уже неоднократно жаловался на плохое покрытие, меня уверяют, что это с… Покажите мне проблемы которую Билайн вообще может решить. Я уже неоднократно жаловался на плохое покрытие, меня уверяют, что это с телефоном что-то не так, а у них все отлично живу в центре, поэтому просто не могу быть без связи по их вине. Но так или иначе, порой у меня дома связь пропадает полностью. Сейчас уже я обзавелся усилителем сотового сигнала (взял Mobi-900, мне его посоветовали как самый эффективный и удобный в использовании), но не неприятный след от общения с операторами остался...
555 ·
Даже глюки связаны с переходом с тарифа на тариф.
Прохожий ·
ахтунг, эффективные менеджеры и аутсорсинг в действии! =)
Ара ·
Вай, бабло воруют... всегда так дэлали! особенно после летних отпусков — вы звоните, не дозваниваетесь — а бабки списываются. Надо… Вай, бабло воруют... всегда так дэлали! особенно после летних отпусков — вы звоните, не дозваниваетесь — а бабки списываются. Надо расходы на Мальдивы отбивать.
Михаил ·
Поддерживаю, Alex. IPhone 4S, последнее время сеть пропадает по нескольку раз в день.
Alex ·
Гостю. Не надо ля ля. У моей жены айфон 4 S и толку никакого — нет связи. Причем, именно в последние пару недель. Давно такого за… Гостю. Не надо ля ля. У моей жены айфон 4 S и толку никакого — нет связи. Причем, именно в последние пару недель. Давно такого за Билайном не замечал. Кстати, и мобильный интернет у них такой же — одно название.
Гость ·
Дима, выброси свой телефон и купи наконец айфон. И сразу прекратятся «многочисленные жалобы абонентов Билайна в Абирег».