ПАО «ТНС энерго Воронеж» совершенствует технические возможности мобильного приложения для Android для своих абонентов. Обновленная версия приложения для смартфонов на базе операционной системы Android была выпущена в начале 2019 года и значительное количество абонентов уже успели оценить удобство от использования данного сервиса.
«Чтобы упростить процедуру взаимодействия потребителя с гарантирующим поставщиком в приложение были добавлены нововведения: возможность написать обращение специалисту компании без указания номера лицевого счета, при возникновении проблем с регистрацией или авторизацией, – комментирует Директор департамента информационных технологий ПАО «ТНС энерго Воронеж» Роман Иванов. – Также абоненты могут воспользоваться Гидом по возможностям приложения, чтобы подробнее узнать о предлагаемом функционале».
Приложение помогает абонентам в решении таких задач как:
• Передача показаний ИПУ
• Оплата счетов без комиссии
• Управление несколькими лицевыми счетами одновременно
• Просмотр архива квитанций за предыдущие периоды
• Обращение с интересующими вопросами к специалисту компании
Пользователям, зарегистрированным в «Личном кабинете» на сайте компании, доступ к приложению предоставляется с уже имеющимися логином и паролем. Приложение также поддерживает весь функционал «Личного кабинета», только в мобильном формате.
Более подробно о работе приложения, а также возможности установки его на смартфон можно прочитать на сайте гарантирующего поставщика по ссылке.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5%.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт*ч.
