Up

Благотворительный фонд Чижова

13 мая 2021, 22:57
Экономические деловые новости регионов Черноземья

HeadHunter

форум Бизнес для села

Главная / Деловые новости / «ТНС энерго Воронеж» информирует о режиме работы в праздничные и нерабочие дни

30.04.2021, 14:13

«ТНС энерго Воронеж» информирует о режиме работы в праздничные и нерабочие дни

30 апреля 2021 года. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области информирует о режиме работы с 1 по 10 мая 2021 года.

В выходные и праздничные дни (1, 2, 3, 8, 9, 10 мая) звонки, поступающие в Единый контактный центр (ЕКЦ) по телефону (473) 202-08-33, будут приниматься в автоматическом режиме, без участия оператора.

По телефону ЕКЦ в автоматическом режиме можно:

• узнать состояние лицевого счета;
• передать показания;
• получить телефоны аварийных служб;
• узнать о сроках и способах оплаты;
• уточнить информацию о состоянии прибора учета;
• получить информацию о порядке замены прибора учета.

4, 5, 6, 7 мая 2021 года центры обслуживания клиентов будут закрыты. Обращения граждан в Единый контактный центр с 09 ч 00 мин до 19 ч 00 мин будут принимать операторы.

В период выходных, праздничных и нерабочих дней клиенты могут воспользоваться дистанционными сервисами компании. Кроме того, напоминаем, что оплатить услугу электроснабжения необходимо в период с 1 по 20 мая 2021 года, передать текущие показания прибора учета электроэнергии – до 25 мая 2021 года.

Юридические лица могут получить необходимую информацию в личном кабинете бизнес-клиента, на сайте, направить сообщение, а также заявление и сканы-копии документов для заключения или расторжения договора электроснабжения по электронной почте post80@voronezh.tns-e.ru с обязательным указанием темы письма или Почтой России. Порядок заключения договора и перечень необходимых документов для его оформления можно найти здесь.

Для бизнес-клиентов доступен и электронный документооборот (ЭДО).

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» (входит в ГК «ТНС энерго») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5 %.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

Комментарии 0
СМИ2
TOP100

ПрессИндекс

Самое читаемое

конференция Эффективная пресс-служба