Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы в День России и предпраздничный день:
11 июня Центры обслуживания клиентов будут работать с 8:00 до 16:00, а Единый контактный центр – с 9:00 до 18:00.
12 июня – выходной день. Очное обслуживание потребителей производиться не будет. Звонки, поступающие в Единый контактный центр, будут приниматься в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
В автоматическом режиме можно:
• узнать состояние лицевого счета;
• передать показания;
• получить телефоны аварийных служб;
• узнать о сроках и способах оплаты;
• уточнить информацию о состоянии и порядке замены прибора учета.
С 13 июня все подразделения «ТНС энерго Воронеж» возобновят работу в штатном режиме.
