Масштабный сбой в работе Microsoft затронул Outlook, Teams, Copilot и сторонние сервисы, интегрированные с продуктами компании. По данным Downdetector, пользователи более чем в 70 странах оставили сотни тысяч жалоб. Проблемы нарушили работу госучреждений и бизнеса, включая авиакомпании, биржевого оператора Euronext и судоходную группу Maersk.

Microsoft объяснила произошедшее проблемами с серверами и заявила, что ей неизвестно о какой-либо вредоносной активности. В пятницу компания сообщила о признаках стабилизации после расширенного внедрения исправлений. О полном восстановлении работы сервисов в сообщении не говорится.

Сбой затронул государственные учреждения Австралии, Японии и США, а также трейдинговые компании. У Euronext возникли проблемы с электронной почтой подразделений, отвечающих за листинг ценных бумаг. Британская страховая компания Aviva сообщила о подготовке резервных вариантов проведения телефонных конференций по финансовым результатам.

Некоторые компании были вынуждены изменить график раскрытия отчетности. Американский производитель электрогрузовиков Workhorse Group перенес публикацию результатов с четверга на 16 ноября. Швейцарская Richemont в пятницу ненадолго задержала выход отчетности за первое полугодие.

Maersk предупредила клиентов о задержках в отправке электронных писем и обновлении информации. Индийские авиакомпании IndiGo, Akasa Air и Air India сообщили о перебоях в работе служб поддержки по электронной почте. OpenAI и Anthropic заявили о проблемах с коннекторами Microsoft.

Помимо почты и инструментов совместной работы, сбои затронули программное обеспечение для кибербезопасности, обмена файлами и администрирования. Эти продукты Microsoft предлагает в составе пакета Microsoft 365 вместе с офисными приложениями Word и Excel.