07 06 2012
Одной из приоритетных задач филиала ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго» является повышение качества оказываемых услуг по технологическому присоединению, передаче и распределению электрической энергии. Сотрудники филиала очень внимательно относятся к обращениям потребителей и стремятся всегда поддерживать высокий уровень сервисного обслуживания своих клиентов.
В минувшем году в филиал ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго» поступило более 57 тысяч обращений потребителей по вопросам, связанных с электроснабжением, технологическим присоединением и дополнительными услугами, которые предоставляет филиал. По сравнению с аналогичным периодом 2010 года количество обращений увеличилось на 62% (в 2010 году этот показатель составил 35,5 тысяч обращений).
В течение всего года бригады филиала работали по обращениям потребителей на всей территории Воронежской области, устраняя повреждения и обрывы линий электропередачи, которые случаются в непогоду, проводя ремонт, строительство новых линий. К плановым работам относятся осмотр воздушных линий, настройка трансформаторов и комплексных трансформаторных подстанций. Все работы сотрудников филиала МРСК Центра направлены на повышение качества электроснабжения потребителей Воронежской области. Всего было перетянуто свыше 51 км провода, заменено 106 опор. С целью повышения качества электроснабжения в 2011 году было построено около 5 км ВЛ-10-0,4 кВ с установкой дополнительных ТП-10/0,4 кВ в количестве 9 штук, монтажом провода СИП (самонесущий изолированный провод) протяженностью 6 км, монтажом неизолированного алюминиевого провода (4,05 км).
«Вместе с ростом общего числа обращений в филиал, увеличивается и количество положительных отзывов от клиентов. Потребители отмечают качество предоставляемых услуг и оперативность в исполнении работ по обращениям. Определение и выполнение обоснованных требований клиентов, постоянный мониторинг их ожиданий и удовлетворенности – вот главные направления работы Воронежэнерго. Мы стремимся к взаимовыгодным и долгосрочным отношениям с клиентами», - рассказал заместитель генерального директора – директор филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» Иван Клейменов.
По всем вопросам, связанным с основной деятельностью и дополнительными услугами филиала, можно проконсультироваться, позвонив на круглосуточную прямую линию энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный) или обратившись в Центры обслуживания клиентов. Также жители города и области с помощью прямой линии энергетиков могут узнать информацию о плановых отключениях электроэнергии, сообщить о фактах хищения электроэнергии и энергетического оборудования.
О компании
Открытое акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра» (ОАО «МРСК Центра») – крупнейшая в Российской Федерации межрегиональная распределительная сетевая компания, контрольным пакетом акций которой (50,23%) владеет ОАО «Холдинг межрегиональных распределительных сетевых компаний» (ОАО «Холдинг МРСК»), осуществляющее управление МРСК/РСК корпоративными методами (через Советы директоров). Контролирующим акционером является государство, владеющее 53,69% долей в УК ОАО «Холдинг МРСК».
Трудовой коллектив компаний ОАО «Холдинг МРСК» насчитывает более 190 тысяч квалифицированных специалистов, 31 тысяча человек трудится в Межрегиональной распределительной сетевой компании Центра. В целом доля ОАО «МРСК Центра» на рынке передачи электрической энергии регионов в зонах ответственности составляет около 83,6 %; доля компании на рынке технологических присоединений порядка 88% - на территории Белгородской, Брянской, Воронежской, Костромской, Курской, Липецкой, Орловской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Ярославской областей (территория площадью 457,7 тысяч квадратных километров).
Основными акционерами ОАО «МРСК Центра», кроме ОАО «Холдинг МРСК», являются компании JamicaLimited (15,9%) и TheBankofNewYorkMellon (8,4%). Около 30 % акций МРСК Центра находится в свободном обращении. Количество акционеров — более 16 500. Коды акций на биржах: ММВБ — MRKC; РТС — MRKC, MRKCG.
Производственный потенциал ОАО «МРСК Центра» составляет 2 329 подстанции напряжением 35-110 кВ общей мощностью 31 403,9 МВА и 87 461 подстанций напряжением 6—10 кВ общей мощностью свыше 15 214,3 МВА. Общая протяженность линий электропередачи 0,4- 110 кВ - 374,44 тысяч километров.
Основными задачами развития ОАО «МРСК Центра», других 12 МРСК/РСК и управляющей компании Холдинга в лице ОАО «Холдинг МРСК» являются: обеспечение надежного, бесперебойного и качественного электроснабжения потребителей; технологическое присоединение потребителей электрической энергии; повышение инвестиционной привлекательности распределительных электросетевых активов.
Филиал ОАО «МРСК Центра» – «Воронежэнерго» обеспечивает передачу, распределение электрической энергии для промышленности и сельского хозяйства, социальной сферы и населения Воронежской области – самого большого региона Центрального Черноземья. (Площадь Воронежской области 52,4 тыс. кв. км, численность населения – 2,3 млн человек).
Основными видами деятельности филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» являются:
- оказание услуг по передаче электроэнергии по сетям;
- технологическое присоединение.
Производственный потенциал:
Персонал: 3 580 человек
Кол-во ПС 35-110 кВ – 296 шт.
Установленная мощность трансформаторов ПС 35 – 110 кВ – 4 603,7 МВА
Протяженность ВЛ 35-110 кВ (по трассе) – 6 662,3 км
Количество ТП, РП 6-10/0,4 кВ – 11 065 шт.
Мощность ТП, РП 6 – 10/0,4 кВ – 1 632,1 МВА
Протяженность ВЛ – 10 – 0,4 кВ – 43 944, 77 км
Количество у.е. филиала – 175 731, 6.
Заместитель генерального директора - директор филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» - Иван Петрович Клейменов.
Официальный сайт филиала ОАО «МРСК Центра»-«Воронежэнерго» - http://www.mrsk-1.ru/
Контакты
Департамент по связям с общественностью
e-mail pr@mrsk-1.ru
(495)7479292
www.mrsk-1.ru
Отдел по связям с общественностью филиала
Алексей Крицкий
Kritskiy.AA@mrsk-1.ru
раб.: +7(473)222-23-17
факс: +7 (473)222-23-40
Сочивка Валерия
Sochivka.vk@mrsk-1.ru
раб.: +7(473)222-23-17
факс: +7 (473)222-23-40
