ПАО «ТНС энерго Воронеж» запустило пилотный проект оповещения абонентов о наличии задолженности с помощью смс-информирования. В июле 2019 г. более 7000 клиентов компании, своевременно не оплативших долг за потребленную электроэнергию, уже получили смс-уведомления с предупреждением о возможных негативных последствиях в случае, если долг не будет погашен в установленные сроки.
Для удобства абонентов в сообщении указана сумма задолженности по лицевому счету потребителя, которую необходимо оплатить в целях предотвращения введения режима ограничения подачи электроэнергии.
– На сегодняшний день такой способ взаимодействия с абонентами-должниками применяется в качестве эксперимента на территории городского округа Воронеж, – рассказывает директор Департамента по работе с гражданами-потребителями ПАО «ТНС энерго Воронеж» Юлия Меркулова. – В дальнейшем компания планирует использовать смс-рассылки для оповещения должников на территории всей Воронежской области.
Гарантирующий поставщик рекомендуют своим абонентам не забывать своевременно передавать показания приборов учета, а также регулярно производить оплату. Предать показания, а также оплатить счет за электроэнергию можно на сайте компании.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5%.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт*ч.
