15% домохозяйств России используют автоплатежи Сбербанка для оплаты жилищно-коммунальных услуг. На данный момент клиенты банка подключили 18 млн автоплатежей, причем только за 2020 год количество таких автоплатежей возросло на 10%. На одного человека в среднем приходится три автоплатежа за такие услуги. 60% подключивших автоплатежи ЖКХ – женщины, а средний возраст клиента банка, имеющего автоплатеж, – 52 года.
Кирилл Дмитриев, директор дивизиона «Платежи и переводы» Сбербанка:
– Автоплатежи – самый удобный и быстрый способ оплаты жилищно-коммунальных услуг. Достаточно один раз настроить автоплатеж, а это займет всего пару минут, и затем оплата всегда будет происходить автоматически. Клиенту не придется даже подставлять сумму – она «подтянется» сама. При этом наши клиенты всегда смогут контролировать все операции и сроки списаний при помощи Сбербанк Онлайн. Мы рады, что все больше клиентов подключают эту услугу и тем самым экономят свое время, высвобождая его для более важных и интересных занятий.
Настроить автоплатеж можно в мобильном приложении или веб-версии Сбербанк Онлайн (в разделе «Платежи» – «Автоплатежи и переводы»). После этого деньги в пользу поставщика услуги будут ежемесячно списываться с выбранной клиентом карты в соответствии с суммой квитанции. При этом за день до исполнения платежа клиент будет получать сообщение о планируемом списании – в виде СМС или пуш-уведомления – с указанием точной суммы. При необходимости платеж можно отменить.
