27 октября 2009 г. на Форуме официального сайта Кавказского филиала ОАО «МегаФон» www.forum.megafonkavkaz.ru открылась 2-я онлайн-конференция с директором службы развития новых услуг Сергеем Шипулиным.
«Я отвечу на вопросы, касающиеся развития дополнительных услуг, их разработки и продвижения, - отмечает Сергей Шипулин. – Прошедшая несколько месяцев назад первая онлайн-конференция дала нам много полезной информации для совершенствования юзабилити целого ряда услуг. Во многом именно благодаря полученным данным нам удалось повысить удобство использования многих из них. Поэтому я с удовольствием приму участие в очередной сессии общения с пользователями услуг компании «МегаФон» и буду рад любым озвученным в ее ходе идеям».
В первой онлайн-конференции с Сергеем Шипулиным, состоявшейся в апреле 2009 г., активное участие приняли более 500 интернет-пользователей. Новая онлайн-конференция продлится до 11 ноября.
Для проведения онлайн-конференций на Форуме сайта Кавказского филиала ОАО «МегаФон» создан раздел «Онлайн-конференции с руководством компании», посетив который все зарегистрированные пользователи могут задать Сергею Шипулину вопросы, касающиеся развития дополнительных услуг и инновационных сервисов МегаФона.
Онлайн-конференции с участием представителей топ-менеджмента и руководителей различных направлений деятельности компании на сайте www.megafon.ru проводятся в постоянном режиме.